如何系統(tǒng)預(yù)防員工勞動(dòng)爭(zhēng)議
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢(xún)有限公司
日期地址：2016年04月22日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等）
【課程目標(biāo)】
通過(guò)運(yùn)用以終為始的方法（將可能的勞動(dòng)爭(zhēng)議在仲裁或法院裁判中獲得有利或可預(yù)測(cè)作為“終”，將企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)作為“始”），輔之以“系統(tǒng)思考”，貫徹“未雨綢繆”的理念，結(jié)合典型案例，形成本課程的內(nèi)容。透過(guò)本課程的培訓(xùn)，將使參訓(xùn)者收獲：
1.樹(shù)立“預(yù)防勝于救火”的觀念；
2.掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勞資雙方關(guān)系新的特點(diǎn)；
3.掌握怎樣系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作規(guī)章制度（流程），堵住制度（流程）的漏洞；
4.理解勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生與管理者管理素養(yǎng)（尤其
溝通技巧）的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性；
5.理解證據(jù)對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處置的重要性；
6.減少企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的概率。
【課程內(nèi)容】
一.勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)展
1)勞動(dòng)爭(zhēng)議量持續(xù)上升及其原因
2)勞動(dòng)爭(zhēng)議所處階段及未來(lái)走向
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下勞資關(guān)系的新特點(diǎn)
1)信息透明與快傳帶來(lái)的影響
2)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)提升
3)勞動(dòng)監(jiān)管日趨規(guī)范
3.勞動(dòng)爭(zhēng)議的類(lèi)型
二.預(yù)防1：系統(tǒng)設(shè)計(jì)消除隱患
1.嚴(yán)守招聘關(guān)，擋住惡意者（流程圖）
1)提升面試識(shí)人技能
2)做足背景調(diào)查
3)明示錄用條件
2.嚴(yán)謹(jǐn)擬制勞動(dòng)合同條款
1)必備條款一定要
2)什么可以做為附件？
3)形式要件不可忽略
3.制訂系統(tǒng)全面且有效的制度
1)制度內(nèi)容合法
2)制訂制度的程序要合法（流程圖）
3)規(guī)章制度需系統(tǒng)全面
4.規(guī)范調(diào)崗調(diào)薪
1)如何界定“不能勝任工作”
2)企業(yè)單方面調(diào)崗要注意的法律問(wèn)題
3)為什么說(shuō)“末位淘汰制”違法？
5.離職處理規(guī)范化
1)清晰離職流程及要求（流程圖）
2)遵守舉證責(zé)任要求，避免違法辭退員工（列表）
3)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間界定
4)簽好競(jìng)業(yè)限制協(xié)議并實(shí)際履約
5)經(jīng)濟(jì)性裁員的特殊性
6)勞務(wù)派遣員工的處理
三. 預(yù)防2：善意對(duì)待凸顯尊重
1.離職操作流程尊重人性
1)提前明確約定相關(guān)事項(xiàng)
2)提前設(shè)計(jì)相關(guān)文本文書(shū)
2.離職面談必需要
1)表現(xiàn)正常的員工
2)有情緒的員工
3.提升提升管理者的管理素養(yǎng)（尤其是溝通技巧）
四.預(yù)防3：創(chuàng)制證據(jù) 無(wú)懼仲訴
1.制度流程中設(shè)計(jì)好獲取證據(jù)的環(huán)節(jié)
1)關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)
2)相關(guān)表格細(xì)節(jié)
2.日常管理中適時(shí)收集
3.勞動(dòng)爭(zhēng)議階段整理形成證據(jù)鏈
五.建立契約精神 創(chuàng)立和諧關(guān)系
1.鼓勵(lì)契約精神
2.建立適宜的企業(yè)文化
李會(huì)華：人力資源法務(wù)專(zhuān)家
高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勞資關(guān)系研究中心顧問(wèn)
中山大學(xué)嶺南學(xué)院嶺南智庫(kù)人力資源組組長(zhǎng)
2013、2014年“我是好講師”百?gòu)?qiáng)講師
2014年“我是好講師”最佳設(shè)計(jì)講師
2015年搜根網(wǎng)“年度卓越講師十強(qiáng)”
工作經(jīng)歷
曾在大型外企、國(guó)企（央企）、民企工作近二十年，具備全面的
人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有專(zhuān)深研究（聚焦于勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防），包括任企業(yè)常年法律顧問(wèn)、代理勞資糾紛仲裁訴訟等；亦曾負(fù)責(zé)或深度參與30多個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目；現(xiàn)服務(wù)于廣東廣大律師事務(wù)所。
核心觀點(diǎn)
未雨綢繆風(fēng)險(xiǎn)少臨急處置成本高
主講課程
1.新環(huán)境下勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與應(yīng)對(duì)
2.勞動(dòng)合同條款的設(shè)計(jì)與變更
3.如何預(yù)防人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)
4.工資集體協(xié)商實(shí)務(wù)
5.如何有效應(yīng)對(duì)違紀(jì)員工
6.
勞動(dòng)合同法、
社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷保險(xiǎn)條例實(shí)操應(yīng)對(duì)策略
7.招聘流程管控（過(guò)六關(guān)選人才）
（可按客戶(hù)需求定制勞動(dòng)關(guān)系管理方面的其他課程）
授課風(fēng)格
事前的充分準(zhǔn)備、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、熟練的培訓(xùn)技巧、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，讓學(xué)員參與程度高；針對(duì)學(xué)員的問(wèn)題與需求設(shè)定的適時(shí)互動(dòng)，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也啟發(fā)學(xué)員思考。
課程結(jié)構(gòu)條理清晰，易于理解內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)；對(duì)問(wèn)題的條分縷析，讓復(fù)雜問(wèn)題豁然開(kāi)朗；眾多的實(shí)戰(zhàn)案例呈現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)讓人印象深刻；文件、表格等的精巧設(shè)計(jì)，可直接用于實(shí)踐。這些，是培訓(xùn)前對(duì)課程精心設(shè)計(jì)的結(jié)果。
曾負(fù)責(zé)或深度參與的部分顧問(wèn)項(xiàng)目
1.廣州汽車(chē)集團(tuán)零部件有限公司 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
2.廣州櫻泰汽車(chē)飾件有限公司 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
3.廣州華德汽車(chē)彈簧有限公司 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
4.廣州順豐速運(yùn)有限公司 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
5.廣東健力寶集團(tuán) 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
6.利信達(dá)集團(tuán) 勞動(dòng)關(guān)系顧問(wèn)
部分負(fù)責(zé)處理的勞資關(guān)系案例
1.某行業(yè)龍頭企業(yè)解除嚴(yán)重違反規(guī)章制度員工勞動(dòng)爭(zhēng)議案（近二十起）；
2.某大型勞動(dòng)密集型企業(yè)解除一線(xiàn)員工工齡連續(xù)計(jì)算勞動(dòng)糾紛案；
3.廣州某企業(yè)員工下班途中被撞昏迷之工傷糾紛案；
4.廣州某制造型企業(yè)批量解除罷工員工之勞動(dòng)爭(zhēng)議案；
5.廣州某企業(yè)解除孕期員工之勞動(dòng)糾紛案；
6.珠三角某著名公司（近1000人）搬廠時(shí)勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)；
7.某企業(yè)吸收合并一企業(yè)（近400人）勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)案；
8.廣州某企業(yè)高管未簽勞動(dòng)合同離職后索賠勞動(dòng)糾紛案；
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