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          培訓(xùn)課程

          下屬培養(yǎng)與管理教練

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          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          日期地址:2012年12月12-13日 深圳
          培訓(xùn)費(fèi)用:4800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
          課程背景:
          面對機(jī)會,大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80%的員工不去做,或做不好,是因?yàn)?ldquo;不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!
          作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!所以您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,和下屬一起創(chuàng)造卓越績效!
          課程收益:
          1.提高管理者的員工輔導(dǎo)能力,讓管理者成為下屬的導(dǎo)師與教練
          2.掌握教練的基本流程和教練基本技術(shù)
          3.了解員工的思維方式和教練過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
          4.練習(xí)如何當(dāng)好下屬教練,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬,形成教練文化
          5.掌握學(xué)習(xí)原理與教練原理,并在培養(yǎng)員工時(shí)加以應(yīng)用
          課程大綱:
          第一單元:教練基本知識
          1.問題的提出:企業(yè)的困惑
          2.教練是什么?
          3.為什么教練有效?
          第二單元:教練基本技術(shù)
          1.心智模式:信念——行為——成果,了解人的思維方式,為良性溝通打下基礎(chǔ)
          2.聆聽:以同理心傾聽的方式掌握對方的問題點(diǎn)并取得認(rèn)同
          3.發(fā)問:教練最關(guān)鍵的能力。促進(jìn)對方思考,得出自己的結(jié)論
          4.區(qū)分:分辨演繹與真相,讓大家看到事實(shí)
          5.回應(yīng):給予對方另一個(gè)看問題的角度
          第三單元: 教練基本流程——教練之箭
          1.親和關(guān)系:快速讓對方認(rèn)同,這是教練順利工作的基礎(chǔ)和保障
          2.成果約定:咱們一起在這段教練時(shí)間內(nèi)得到什么成果?
          3.聚焦目標(biāo):找到開始行動的方向和目的地
          第一層次:員工行為教練——僅僅在外在方面進(jìn)行探索,短期內(nèi)獲得效果。
          第二層次:員工價(jià)值觀教練——思考、探索和回答四大教練問題,克服四種恐懼。調(diào)整企業(yè)人的價(jià)值觀層次,治標(biāo)      更要治本。
          4.目標(biāo)框架:你的目標(biāo)符合這些原則嗎?
          可控與不可控 PE-SMART原則
          5.創(chuàng)造體驗(yàn):雖然是虛擬的冥想,但對人的激勵(lì)不可限量。
          6.行動步驟:活在當(dāng)下,讓我們開始吧!
          7.總結(jié)價(jià)值:這段教練時(shí)間對你有哪些價(jià)值?
          8.嘉許鼓勵(lì):你真棒!相信你一定會實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
          9.跟進(jìn)推動:光說不行,說到就要做到。
          第四單元 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
          第五單元 總結(jié)
          教練易犯的10大錯(cuò)誤
          杰出教練的成長模型
          主講老師: 高牽牛 學(xué)習(xí)型組織管理專家 領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)

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