融合測評的教練輔導(dǎo)技巧
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年05月09-10日 深圳
培訓(xùn)費用：4200元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費及茶點等)
課程背景：
組織需要一個人才庫，內(nèi)部教練可使更多的人才成功，并延續(xù)卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)，往復(fù)循環(huán)，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚光大。組織在運營發(fā)展過程中的人員流動，會導(dǎo)致未來幾年存在領(lǐng)導(dǎo)真空，采用教練制是一個解決問題的方法。然而認(rèn)識教練的角色，職責(zé)和作用，做一個教練型管理者并非容易的事情，許多管理者對此產(chǎn)生很多疑惑——
如何把握人的特質(zhì)、動機(jī)和社會能力等方面的差異？
如何提升聆聽、提問、激勵和發(fā)展人等技巧？
如何建立企業(yè)的教練輔導(dǎo)文化？
針對以上問題，我們特邀資深
領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展專家陳國濤先生，與我們一同分享《融合測評的教練輔導(dǎo)技巧》的精彩課程，課程幫助你發(fā)展內(nèi)部一對一的教練關(guān)系，運用教練輔導(dǎo)技巧不僅能激發(fā)員工潛能，調(diào)動員工積極性，提升員工能力，對管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展大有裨益。
課程收獲：
從人才潛能、社會動機(jī)、社會能力、價值觀、性格特質(zhì)等方面出發(fā)，全面認(rèn)識人才
學(xué)習(xí)并運用導(dǎo)師模型等相關(guān)理論知識和執(zhí)行方法
理解自己所在的組織，提升自身管理與技術(shù)能力
激發(fā)自身教練潛能，培養(yǎng)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)能力
課程大綱：
【第一天上午】
一、前言：企業(yè)面臨的重要人力資源問題
二、教練輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力對于組織績效的影響
3、領(lǐng)導(dǎo)力核心技能-教練輔導(dǎo)技巧
4、教練輔導(dǎo)的好處
三、成功的領(lǐng)導(dǎo)與教練輔導(dǎo)的開始 -- 通過科學(xué)的測試了解自己和他人
1、PDP：個人特征、特質(zhì)分析
2、SJTP：個人的潛在能力
3、PVI：價值觀
4、SMS：個人內(nèi)在動機(jī)
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析—與他人一起工作的方式
五、誰最適合做教練（輔導(dǎo)他人）-- 教練素質(zhì)模型
六、教練輔導(dǎo)技巧和方法
1、教練輔導(dǎo)內(nèi)容
2、教練工作開展和四輪法
3、輔導(dǎo)目標(biāo)
（1）師徒相互了解
（2）設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)和期望
4、識人輪
（1）CAN DO---能力與潛能
① 輔導(dǎo)方法
②案例分享：
【第一天下午】
（2）WILL DO--- 動機(jī)
①輔導(dǎo)方法
②案例分享：
（3）FIT TO DO--- 性格
①輔導(dǎo)和激勵方法
②案例分享
（4）HOW TO DO---個人價值觀和人生哲學(xué)
①輔導(dǎo)和激勵方法
②案例分享：
（5）分享與討論：
5、輔導(dǎo)輪
（1）評估現(xiàn)狀
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（2）可能性
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（3）征詢方法
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（4）重新建構(gòu)
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（5）指導(dǎo)與建議
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（6）行動
①目標(biāo)、何時、方法
②案例分享：
（7）模擬演練輔導(dǎo)輪
【第二天上午】
6、技巧輪
（1）傾聽
①傾聽的藝術(shù)
②三個水平的傾聽
③黃金法則
（2）提問
①提問的藝術(shù)
②技巧和指導(dǎo)方針
③黃金法則
（3）練習(xí)：傾聽和提問
（4）言傳身教
①教練的言傳身教
②練習(xí)：言傳身教
7、方法輪
（1）贊賞
①贊賞的作用與益處
②原則與步驟
③應(yīng)用注意事項
④練習(xí)：贊賞的藝術(shù)
（2）批評
①原則與步驟
②練習(xí)：批評的藝術(shù)
【第二天下午】
（3）激勵
①馬斯洛需求層次理論
②赫茲伯格雙因素激勵理論
③激勵的心理和行為過程
④激勵的原則、形式與方法
⑤練習(xí)：激勵的藝術(shù)
（4）面談的注意事項
七、教練輔導(dǎo)中可能遇到的問題
1、如何指導(dǎo)不聽話的員工？
（1）討論與分享
（2）原則與方法
2、如何指導(dǎo)老是犯相同錯誤的員工？
（1）討論與分享
（2）原則與方法
3、如何指導(dǎo)缺乏積極性的員工？
（1）討論與分享
（2）原則與方法
4、如何輔導(dǎo)“我做不到”的員工？
（1）討論與分享
（2）原則與方法
5、如何應(yīng)對員工的“該怎么辦”？
（1）討論與分享
（2）原則與方法
6、培訓(xùn)總結(jié)與感悟
八、如何建立企業(yè)的教練輔導(dǎo)文化
九、課程總結(jié)與歸納
講師介紹：陳國濤
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
具有20多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，10多年咨詢經(jīng)驗，高級咨詢專家；曾擔(dān)任惠普東南亞區(qū)HR總監(jiān)， Sun MicroSystem亞洲區(qū)HR總監(jiān)，百事可樂HR副總裁等職位，從事HR工作之前在優(yōu)秀跨國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任過10余年財務(wù)總監(jiān)以及銷售、運營、市場推廣等高管職位。
專業(yè)背景：
人力資源管理和組織發(fā)展專家、高級管理層咨詢專家、高管教練，其主要咨詢領(lǐng)域包括人力資源管理咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力評估和發(fā)展、高管人員團(tuán)隊培訓(xùn)、變革管理和組織設(shè)計及架構(gòu)，為跨國和中資企業(yè)實施了上百個管理咨詢項目
服務(wù)客戶：
拜耳、默克集團(tuán)、飛利浦公司（亞洲和中國）、箭牌、聯(lián)合利華中國 、惠氏中國、……
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