第一天下午：13：30-16：30
第二部分：項目的啟動
?項目啟動工作流程
項目啟動階段主要工作
項目選擇與決策
項目干系人及需求管理
定義項目成果與項目目標
項目啟動準備階段的管理要素
項目章程-項目管理的標準和規(guī)則
?項目經(jīng)理選擇及團隊組建
項目經(jīng)理的選擇
項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求
項目團隊組建及規(guī)則
第三部分：項目的規(guī)劃
案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項目的背景、任務(wù)等
◆項目范圍管理
有效的項目范圍管理
項目目標與目標分解
企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例
項目工作描述與責任分配矩陣RAM
有效地控制項目目標：里程碑計劃
◇實戰(zhàn)演練
現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃
小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣
◆項目計劃編制
項目計劃編制管理的標準流程
項目
時間管理工具：項目進度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運用
建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系
任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)
項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算
編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表
優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實戰(zhàn)
進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時間
◇項目管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)：
運用project項目管理工具編制整體和分項的項目進度和資源計劃
第二天上午：9：00-13：00
第四部分：項目風險管理
◆項目風險管理
案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程
風險識別，項目中潛在的風險
識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
風險定性分析
風險定量分析
如何應(yīng)對項目風險：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃
風險應(yīng)對計劃示例
制定項目風險管理計劃
◇實戰(zhàn)練習：
識別案例項目中的風險與應(yīng)對策略研討
第五部分：項目的執(zhí)行和控制
◆項目控制概述
進行項目控制的必備基礎(chǔ)
項目控制的過程
控制的形式、控制的對象
◆項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法
項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
監(jiān)控和管理項目的風險與問題
項目的變更管理
項目檢查和項目績效
項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
◇模擬分析：模擬案例項目的執(zhí)行及監(jiān)控分析
◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效
◆高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制
項目溝通要點
關(guān)鍵的項目
溝通技巧
項目沖突的解決
項目有效溝通的渠道和方法
建立項目溝通管理計劃
◇實戰(zhàn)練習：制定項目溝通計劃表、協(xié)作計劃點
◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練
◇游戲提煉：如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通
◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)
—計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
—對項目計劃維護的要求
—項目總體計劃的內(nèi)容
—一份項目總體計劃的示例
—疑難解答