勝任素質(zhì)與招聘選拔技術(shù)
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2012 年10月19-20日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）
課程背景：
你想成為當(dāng)代伯樂(lè)嗎？您想掌握直擊人心的、有效的識(shí)人之術(shù)嗎？你想在面試中將人把握住嗎？人才招聘面試技術(shù)一直受到各級(jí)管理者的重視，用對(duì)一個(gè)人與用錯(cuò)一個(gè)人效果反差巨大，識(shí)人之術(shù)應(yīng)當(dāng)是中、高層管理者必備的重要技能。
本課程提供了一些在實(shí)踐中行之有效的識(shí)人之術(shù)，通過(guò)本次培訓(xùn)，你將對(duì)人才識(shí)別深刻的理解，你將學(xué)會(huì)如何對(duì)人的素質(zhì)、人內(nèi)在的“本我”進(jìn)行評(píng)估。
課程內(nèi)容:
一、識(shí)人方法論：對(duì)人性的理解與把握
人才識(shí)別中存在的問(wèn)題分析
管理者人才識(shí)別的無(wú)奈：直覺(jué)判斷、點(diǎn)判斷
直覺(jué)判斷與點(diǎn)判斷識(shí)別人才存在的問(wèn)題
人才能力的冰山模型
常見幾種人格類型分析
如何識(shí)別一個(gè)人的“本我”—內(nèi)在動(dòng)機(jī)
如何識(shí)別一個(gè)人的性格特質(zhì)
如何識(shí)別一個(gè)人的價(jià)值觀
如何識(shí)別一個(gè)人的情商
案例分析：訪談中對(duì)人的動(dòng)機(jī)、性格、價(jià)值觀的分析
二、面試中的識(shí)人之術(shù)—目標(biāo)行為事件訪談
目標(biāo)行為事件訪談要點(diǎn)分析
常見四種素質(zhì)分析（成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、學(xué)習(xí)能力）
不同素質(zhì)能力等級(jí)的面試問(wèn)題分析
FACT方法（Feeling、Action、Context、Thinking）在面試中的運(yùn)用
行為事件的分析與判斷
如何構(gòu)架一個(gè)有效的行為事件
現(xiàn)場(chǎng)演練：苦于某行為事件的素質(zhì)判斷
三、面試中的識(shí)人之術(shù)—可計(jì)分結(jié)構(gòu)化訪談
可計(jì)分結(jié)構(gòu)化訪談要點(diǎn)分析
如何設(shè)計(jì)可計(jì)分結(jié)構(gòu)化面試題
可計(jì)分結(jié)構(gòu)化面試操作流程
案例分析：可計(jì)分結(jié)構(gòu)化面試在某知名企業(yè)招聘中應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：招聘銷售經(jīng)理的可計(jì)分結(jié)構(gòu)化題設(shè)計(jì)
四、面試的識(shí)人之術(shù)—角色扮演
情景模擬與角色扮演設(shè)計(jì)的要點(diǎn)分析
角色扮演的操作流程
角分扮演評(píng)分表設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何安撫下屬
五、企業(yè)在崗人員的識(shí)人之術(shù)—行為+測(cè)評(píng)+績(jī)效
企業(yè)優(yōu)才的通常特點(diǎn)
相對(duì)可持續(xù)績(jī)效：識(shí)別優(yōu)才的一個(gè)方法
從行為上如何識(shí)別優(yōu)才：挑戰(zhàn)性任務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、影響他人
通過(guò)測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估優(yōu)才：動(dòng)機(jī)+價(jià)值觀+人格特質(zhì)+無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施中的要點(diǎn)分享
四環(huán)模型在企業(yè)管理者識(shí)別中的應(yīng)用
人才分類地圖在企業(yè)中的應(yīng)用
六、企業(yè)在崗人員的識(shí)人之術(shù)—人才潛質(zhì)識(shí)別
一個(gè)人潛質(zhì)的構(gòu)成因素分析
如何識(shí)別跨領(lǐng)域思考能力
如何識(shí)別同理心
如何識(shí)別堅(jiān)韌性
如何識(shí)別學(xué)習(xí)欲望
七、基于對(duì)人判斷的重要經(jīng)驗(yàn)分享
互動(dòng)答疑
講師介紹：劉文忠
曾任全球著名咨詢公司Hay Group中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān)、資深顧問(wèn)、新東方教育科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。
人力資源管理專家，高級(jí)國(guó)際
財(cái)務(wù)管理師，管理學(xué)碩士，首屆黃炎培中國(guó)十佳人力資源管理專家，2009年度“中國(guó)百佳新銳培訓(xùn)師”，入選“中國(guó)八五科技成果（社科類）”。
劉文忠具有16年企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，歷任三家美國(guó)、香港上市公司人力資源總監(jiān)、副總裁等職位，精通各類人力資源、運(yùn)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)技術(shù)并積累大量的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
劉文忠先后為近百家中國(guó)知名企、事業(yè)單位提供培訓(xùn)或咨詢，部分單位如下：
高?？蒲袡C(jī)構(gòu)：清華大學(xué)MBA、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)企業(yè)高管培訓(xùn)班、北方交通大學(xué)MBA、航天運(yùn)裁技術(shù)研究院控制與電子技術(shù)所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
企事業(yè)單位：諾華制藥、安斯泰來(lái)制藥（中國(guó)）有限公司、五礦集團(tuán)、北汽集團(tuán)、中糧集團(tuán)、航空二集團(tuán)、中國(guó)通用集團(tuán)、華潤(rùn)置地、華泰保險(xiǎn)、湘火炬集團(tuán)、中央電視臺(tái)、百度搜索、東軟集團(tuán)、安徽移動(dòng)、福建移動(dòng)、河南聯(lián)通、
華為3com、重慶機(jī)場(chǎng)、海信通信有限公司、聯(lián)眾電腦、智聯(lián)招聘、重慶機(jī)場(chǎng)、、北京市農(nóng)業(yè)局、慧點(diǎn)科技、北京直真節(jié)點(diǎn)科技、天音控股等；
劉文忠事跡曾被《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)人力資源開發(fā)》、《首席人才官》、《管理人》、新浪網(wǎng)等媒體上報(bào)導(dǎo)。
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