商務公文寫作職業(yè)化技能提升

課程背景：
如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀，好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美，而是缺少對美的發(fā)現(xiàn)，如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感？如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出，以生花妙筆贏得上司的贊賞？如何以精準簡練的公文上傳下達，助推企業(yè)日常工作的高效運轉？這就需要打通公文寫作的“任督二脈”.
公文，是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當前企業(yè)公文寫作中文種使用不對、格式不夠規(guī)范、文理不夠通順、語言不能達意等問題，才能促進企業(yè)內部規(guī)范管理再上新的臺階
然而，文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書，對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當務之急，這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
課程目標
    ★ 了解商務公文寫作的基礎知識
    ★ 正確規(guī)范選用商務公文文種
    ★ 掌握商務公文的法定格式
    ★ 熟練準確地撰寫常用商務公文
    ★ 糾正日常辦文差錯
課程特色
傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結合，更多地結合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行生動演繹，從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點，了解了公文的規(guī)范化和標準化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
授課方法   講授、啟發(fā)互動式教學、游戲、小組討論、角色演練、案例分析
課程大綱
商務公文的基礎知識
一、商務公文的定義
二、探秘商務公文之美
    1、語言之美    2、結構之美    3、色彩之美
三、商務公文的特點
    1、作者的法定性     2、效力的權威性     3、效用的現(xiàn)實性  
    4、格式的規(guī)范性     5、處理的程序性
四、商務公文寫作可以帶來什么
    1、規(guī)范準繩作用     2、領導指導作用    
    3、宣傳教育作用     4、聯(lián)系溝通作用    
五、商務公文的種類和適用范圍
   明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場合，奠定正確的公文寫作的第一前提
      案例分享: 沒有下文的“報告”
六、商務公文的行文方向
    1、上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種
    2、實際寫作中正確選定公文文種的關鍵三步：
     ①明確發(fā)文機關和主送機關
     ②根據(jù)兩者關系確定行文方向
     ③根據(jù)具體工作任務確定文種
      案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
    實操訓練：根據(jù)模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種
七、商務公文的行文規(guī)則
    案例分享：新來的大學生到底出了什么錯？
八、商務公文的法定格式（精選當前企業(yè)、黨政機關日常公文案例講授，國內首家最為全面清晰的講授）
    公文格式專指公文外形結構的組織安排。公文格式是公文具有法定的權威性和行政約束力在形式上的表現(xiàn)，是區(qū)別公文與常用應用文的重要標志。
   1、紙張
   2、排版規(guī)格與印刷裝訂
   3、公文要素標識規(guī)則：眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術
 公文份數(shù)序號   秘密等級和保密期限   緊急程度   發(fā)文機關標識    發(fā)文字號 
 簽發(fā)人         紅色反線             標題       主送機關        正文
 附件           成文日期             公文生效標識               附注
 主題詞         抄送機關             印發(fā)機關和印發(fā)日期         版記中反線
 獨家放送：商務公文的特定版式——令、函及會議紀要的版式 
      實操訓練：模擬工作情境，分組練習公文格式排版
九、商務公文常用特定用語簡表
      實操訓練：病句修改及字詞句的使用
十、小組討論：工作中遇到的寫作困惑……
10種常用商務公文的的謀篇布局
精選當前企業(yè)、黨政機關日常公文案例講授，案例步步跟進，單元訓練、綜合訓練循序漸進，理論與實踐并重，全面講授各文種所有小類的規(guī)范寫法，易混淆文種的區(qū)分方法，開國內公文寫作培訓之先河。
一、決定
    1、決定的特點
    2、決定的種類細分：部署性決定   獎懲性決定   變更性決定
    3、三種決定的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、決定寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
二、通告         
    1、通告的特點
    2、通告的種類細分：規(guī)定性通告   告知性通告
    3、兩種通告的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、通告寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
三、通知
    1、通知的特點
    2、通知的種類細分：批轉、轉發(fā)型通知   事項型通知   任免通知   發(fā)布型通知
    3、四種通知的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、通知寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
四、通報
    1、通報的特點
    2、通報的種類細分：表彰通報    批評通報   情況通報
    3、三種通報的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、通報寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
    6、小組討論：通告、通報及通知的共性及差異性
五、請示       
    1、請示的特點
    2、請示的種類細分：請求指示的請示    請求批準的請示   請求批轉的請示
    3、三種請示的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、請示寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
六、報告
    1、報告的特點
    2、報告的種類細分：工作報告    情況報告   答復報告
    3、三種報告的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、報告寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
    6、小組討論：請示與報告的共性及差異性
七、批復
    1、批復的特點
    2、批復的種類細分：解答型批復    肯定型批復   否定型批復
    3、三種批復的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、批復寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
八、意見
    1、意見的特點
    2、意見的種類細分： 建議型意見    指導型意見   參考型意見
    3、三種意見的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、意見寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯        
九、函
    1、函的特點
    2、函的種類細分：商洽函    詢問函    答復函    請批函    告知函
    3、五種函的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、函寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯    
十、會議紀要
    1、會議紀要的特點
    2、會議紀要的種類細分： 辦公會議紀要    專題會議紀要
    3、兩種會議紀要的不同寫法（標題、發(fā)文字號、正文結構、落款）
    4、會議紀要寫作的注意事項
    5、案例分析：病文辨析與糾錯
    6、小組討論：會議紀要與會議記錄的區(qū)別   
附加贈送:
   各種典型公文實用范例 
講師介紹：胡博士
畢業(yè)于中山大學中文系，本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練，具備深厚的專業(yè)背景和扎實的理論功底，公文寫作、PTT講師專業(yè)表達能力培訓專家，先后就職于中國電信、中國人壽，從事高級文字編輯、企業(yè)培訓等工作，現(xiàn)任中國人壽中國保險學院認證高級培訓講師。
胡博士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎，先后著述了《應用文書寫作》、《實用演講與口才項目化教程》，多次再版，深得市場歡迎，為當前國內理論與實踐并重的公文寫作和PTT領域的權威講師和顧問專家。
胡博士培訓經(jīng)驗豐富，集十載中文專業(yè)理論錘煉和多年公文寫作實操，專攻公文寫作、PTT講師專業(yè)表達能力培訓，其金牌課程《打通公文寫作的“任督二脈”》、 《PTT——培訓師專業(yè)表達能力訓練》已開公開課數(shù)場，并被多家企業(yè)采購作為為內訓。其授課風格生動有趣，注重學員在培訓中的參與、體驗，快速提高學員的實踐能力，極具實戰(zhàn)效果。在多年的培訓經(jīng)驗基礎上，創(chuàng)建“專業(yè)、專注”最具個性色彩的獨特個人品牌。 
曾經(jīng)培訓咨詢過的部分客戶：
國家電網(wǎng)、中國石油、中國移動、中國電信、中國人壽、中國人保、平安保險、建設銀行、聯(lián)合證券、農(nóng)村信用社、工商銀行、三一重工、農(nóng)業(yè)銀行、賽隆藥業(yè)、文思軟件、達實智能、通用汽車……

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