產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2019年11月23-24日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（包括資料費(fèi)、授課費(fèi)，稅費(fèi)及上下午茶點(diǎn)等）
課程背景：
全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的
市場(chǎng)營(yíng)銷概念。電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果。以其開放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特點(diǎn)，成為21世紀(jì)全球最大的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究是很有必要的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)整合企業(yè)營(yíng)銷資源，提高營(yíng)銷效率是本課程的主要任務(wù)。
課程目標(biāo)：
1、全面熟悉系統(tǒng)的電子商務(wù)理論知識(shí)，以及電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系
2、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法和工具
3、通過案例分析，剖析如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)整合企業(yè)營(yíng)銷資源，提高營(yíng)銷效率
課程大綱：
一、理論篇
1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì)
1.1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；
1.2、以上國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)及其發(fā)展戰(zhàn)略；
1.3、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；
1.4、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；
2、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架
2.1、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1.1 Internet 基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.2 EBXML技術(shù)
2.1.3 Web-Services
2.2電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用框架
2.2.1電子商務(wù)架構(gòu)原則
2.2.2體系結(jié)構(gòu)
3、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系分析
3.1電子商務(wù)的交易模式
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容
二、實(shí)踐篇
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法
1.3 無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.1 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)一般原則
2.3 常見的忽略營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)
3.搜索引擎營(yíng)銷
3.1 搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值
3.2 搜索引擎營(yíng)銷的原理、模式
3.3搜索引擎廣告策略
3.4搜索引擎營(yíng)銷中的客戶行為
3.5搜素引擎營(yíng)銷的效果分析
4.郵件營(yíng)銷
4.1郵件營(yíng)銷=垃圾郵件？
4.2 許可郵件營(yíng)銷的基本原理及形式和過程
4.3 開展郵件營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件
4.4郵件營(yíng)銷的細(xì)節(jié)決定成敗
5.WEB2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5.1 WEB2.0的基本思想與技術(shù)
5.2 RSS營(yíng)銷基礎(chǔ)
5.3 博客營(yíng)銷及方法應(yīng)用
6.網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)
6.1 網(wǎng)路廣告及其主要形式
6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值
6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的影響因素及措施
三、案例分析及探討
7.1網(wǎng)站推廣
7.2網(wǎng)絡(luò)品牌建立
7.3信息發(fā)布與傳遞
7.4在線
客戶服務(wù)與客戶關(guān)系
7.5網(wǎng)上銷售渠道
7.6網(wǎng)上促銷
7.7網(wǎng)上調(diào)研
數(shù)十個(gè)著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司分析與點(diǎn)評(píng)
結(jié)束
講師簡(jiǎn)介：宮先生
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士
上汽培訓(xùn)中心特聘講師、曾任美國(guó)著名CRM軟件FrontRage高級(jí)咨詢顧問；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、
物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。
主講課程有：
《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《360°客戶關(guān)系管理》、
《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與物流管理》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《
時(shí)間管理》等
曾服務(wù)過的企業(yè)：
汽車行業(yè)：
戴姆勒-奔馳、宇通客車股份有限公司、東風(fēng)汽車、南車集團(tuán)、上汽、通用、大眾、海馬一汽、長(zhǎng)春一汽、申沃客車、江鈴汽車、長(zhǎng)安、標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司、華域汽車、蘇州金龍等
金融行業(yè)：
中國(guó)人民銀行清算總中心、上海交通銀行、上海招商銀行、 中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、中國(guó)工商銀行新疆分行、廣州人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨…
制物流運(yùn)輸業(yè)：
順豐快遞、大順發(fā)物流、國(guó)藥物流、UPS、宅急送總公司、北京太平洋物流公司、中外運(yùn)-歐西愛斯國(guó)際快遞有限公司、北京郵政…
制造業(yè)：
三一重工、重慶康明斯、島津集團(tuán)、東芝（中國(guó)）有限公司、愛普生（中國(guó)）有限公司、時(shí)代電氣股份有限公司、、湖南山河智能機(jī)械股份有限公司、比亞迪公司、山推機(jī)械工程股份有限公司、時(shí)代電氣股份有限公司、九陽(yáng)股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)、許繼集團(tuán)、北京天澤電力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控…
通信行業(yè)：山東郵政、四川電信、山東聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、河北移動(dòng)、河北網(wǎng)通、中國(guó)網(wǎng)通、廣州移動(dòng)、中興通訊…
快速消費(fèi)品：勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納…
房地產(chǎn)、建筑行業(yè)：中糧地產(chǎn)、北京天鴻地產(chǎn)、萬通集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、中天集團(tuán)…
其它行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、中化集團(tuán)、中信集團(tuán)、中糧集團(tuán)、大連泰德煤網(wǎng)、誠(chéng)通
人力資源管理公司、證券市場(chǎng)紅周刊、國(guó)際機(jī)場(chǎng)餐飲集團(tuán)、航空集團(tuán)25所、恒信鉆石、報(bào)喜鳥集團(tuán)、北京市司法局、美克美家、元洲裝飾、克拉斯家具、《英才》雜志、浙江新安集團(tuán)、雅虎中國(guó)…
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