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          培訓課程

          強化銷售中的談判能力

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          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
          日期地址: 2019年11月21-22日北京
          培訓費用:4880元/人(含培訓費、資料費、午餐、稅費等)
          課程意義:
          銷售的核心任務之一,是維持企業(yè)的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現(xiàn)出客戶的價值,又幫助企業(yè)獲得相應的利潤,同時還有利于維護談判雙方的合作關(guān)系,是每一個銷售人員必須提升的能力。
          本課程圍繞著企顧司集團獨創(chuàng)的談判的五個黃金準則,運用大量的案例演練,引導學員改善當前的行為。
          課程大綱:
          1.談判與溝通
          * 談判的定義——為什么要進行談判
          * 左右談判成功的因素
          * 談判中的十大過失
          * 了解溝通的障礙
          * 談判中的有效傾聽
          * 談判中的有效提問
          * 談判中的有效表達
          * 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙
          2.客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者
          * 銷售人員的職責
          * 客戶對我們的期望
          * 客戶的需求和動機
          3.影響力的作用
          * 關(guān)于外在影響
          * 關(guān)于內(nèi)在力量
          4.強化論證,克服障礙——做一個有說服力的談判者
          * 論證的公式:FABE
          * 強化論證的幾個技巧
          5.談判前的準備——做一個有準備的談判者
          * 關(guān)于談判前準備的內(nèi)容
          * 關(guān)于準備的步驟
          6.談判中的五個準則——做一個專業(yè)的談判者
          * 永遠不要在談判開始之前先建議妥協(xié), 鎖定談判條款,讓客戶一步一步地承諾合同
          * 關(guān)于價格問題
          7.識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者
          * 談判對手最常用的圈套
          * 您的應對方法
          8.防止沖突,鞏固關(guān)系——做一個戰(zhàn)略型的談判者
          * 防止沖突
          * 鞏固關(guān)系
          * 衡量談判成敗的最終評價標準

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