應(yīng)收賬款控制與催收實務(wù)及全面信用管理
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2012年10月25-26日 杭州
價格：3200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐費、現(xiàn)場咨詢費茶點等）
【課程收益】
清晰逾期
應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險意識，協(xié)調(diào)財務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。
【課程大綱】
一、信用風(fēng)險對企業(yè)的影響：
1、信用風(fēng)險的產(chǎn)生
2、信用風(fēng)險的影響
a）呆壞賬的影響（案例分析）
b）拖欠貨款的影響（案例分析）
3、信用管理的目標(biāo)
a）信用管理如何擴大銷售收入
b）信用管理如何規(guī)避風(fēng)險產(chǎn)生
二、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業(yè)債務(wù)的特性，
a）企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款
b）企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2、賒銷客戶的分析
3、企業(yè)催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企業(yè)追賬的原則
三、應(yīng)收賬款管理的方法及實施:
1、應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
2、應(yīng)收賬款管理具體操作，
a) RPM過程監(jiān)控制度
b) DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
d）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3、賬款難以回收的危險信號客戶拖欠十大危險信
四、
合同管理及票據(jù)管理:
1、如何保障公司債權(quán)，
a)保障公司債權(quán)的各種文書有哪些
b)保障公司債權(quán)的三大重要文件
2、合同管理注意的細節(jié)，
a)怎么樣的合同才有效
b)簽訂合同時需要注意的細節(jié)
3、票據(jù)管理系統(tǒng)
4、授權(quán)委托書的管理
5、其他管理工具介紹
五、客戶信息的獲得渠道及使用:
1、預(yù)防商業(yè)欺詐2、信用管理客戶的分類
3、新客戶所關(guān)注的信息點
4、老客戶所關(guān)注的信息點
5、核心客戶所關(guān)注的信息點
6、各種信息的來源和使用
六、信用評估技術(shù)與方法:
1、信用評估分析框架
2、財務(wù)分析
3、信用評估的綜合運用
4、信用評估演練
七、信用管理流程的思路和體系建設(shè):
1、全程信用管理模式
2、信用管理人員的職責(zé)
3、信用管理體系的建立
4、信用管理制度制訂的方法
【講師介紹】王強先生
中國杰出實戰(zhàn)型信用風(fēng)險和信用管理顧問、成功的培訓(xùn)專家。上海財經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師；中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證授權(quán)講師；中國首批財商教育專家，原國內(nèi)知名的信用管理顧問公司首席顧問師，高級咨詢顧問；曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港潤軒首飾有限公司，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、
財務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹。作為顧問式培訓(xùn)專家，王先生通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設(shè)工作。截止2009年6月，王強老師已主講過超過120場《應(yīng)收賬催收實務(wù)及全面信用風(fēng)險和信用管理體系建立》專題公開課程,受訓(xùn)人員超過3000余人,滿意率平均97%以上，接受過王先生培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶有：廣東太古可口可樂、廣州百事可樂,松萬寶壓縮機、三菱電機、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國）、汽巴精化（中國）、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、中國網(wǎng)通上海公司、中石化集團，上海吉興裝飾材料、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷、兄弟（中國）商業(yè)、深圳好易通科技、重慶長安鈴木汽車,鄭州宇通重工、圣皮爾、江蘇大生集團、大田集團、中石化森美、中興通訊等等超過2000家大中型企業(yè)，均受到客戶的一致贊揚，實實在在為企業(yè)解決了應(yīng)收賬催收及全面信用風(fēng)險和信用管理難題。
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