TWI一線班組長技能提升訓練
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培訓目標：
車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
² 員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務(wù)完不成
² 同樣的事故總是重復發(fā)生，再三叮囑也沒有用
² 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
² 工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
² 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
² 團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
² 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、 效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用 的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！
培訓對象 生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。
課程內(nèi)容
第一章 現(xiàn)場管理者的角色認知
² 現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位
² 忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題
² 什么是管理
² 管理的五大職能
² 現(xiàn)場管理者的角色
第二章 現(xiàn)場管理者的角色意識
² 崗位的五個基本問題
² 企業(yè)所需要的人才
² 現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
² 現(xiàn)場管理者的行動指南：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三章 現(xiàn)場管理概要
² 現(xiàn)場與管理
² 生產(chǎn)活動的要義
² 生產(chǎn)活動的六大目標
² 生產(chǎn)現(xiàn)場六項管理的基本概念
第四章 現(xiàn)場人員管理
² 情境領(lǐng)導模型
² 情境領(lǐng)導在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
² 現(xiàn)場領(lǐng)導風格的案例
² 下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導風格
第五章 一流的現(xiàn)場管理
² 作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理
² 一流現(xiàn)場管理的方法和工具
² 員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
² 何謂一流的現(xiàn)場
第六章 問題分析方法的現(xiàn)場教導
² 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
² 簡單問題的分析方法訓練
² 復雜問題的分析方法訓練
² 何時需要進行員工教導
² 如何確保教導成果
第七章 現(xiàn)場OJT教導技能訓練
² 工作教導容易出現(xiàn)的問題
² 工作教導的四階段法
² 作業(yè)指導書的編制要點
² 工作教導的相關(guān)資源
² 總結(jié)
第八章 現(xiàn)場工作關(guān)系
² 良好工作關(guān)系的基本原則
² 如何表揚下屬
² 如何批評下屬
² 建立良好的工作關(guān)系
² 管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結(jié)果
第九章 現(xiàn)場人際關(guān)系
² 發(fā)生人際問題的原因
² 性格區(qū)分原則
² 四種基本性格及現(xiàn)場人際關(guān)系處理
第十章 現(xiàn)場溝通
² 溝通模型
² 建設(shè)性溝通/換位思考
² 成功溝通的基本原則
² 向上/平行溝通的技巧
² 如何給下屬反饋
² 現(xiàn)場激勵黃金法則
講師介紹 譚老師：
曾任世界500強企業(yè)三星某公司質(zhì)量總監(jiān)。在三星工作10多年，先后從事過新品開發(fā)、生產(chǎn)制造、革新改善和質(zhì)量管理的工作，擔任過研發(fā)、制造和質(zhì)量等多個部門的經(jīng)理和總監(jiān)職位，具有豐富的現(xiàn)場管理和團隊建設(shè)的經(jīng)驗。曾任三星內(nèi)部管理培訓講師，主要擅長從班組長到經(jīng)理等不同層級的管理者領(lǐng)導力提高訓練課程。在三星工作期間，還擔任TPM、標準化和LEAN 6SIGMA項目推進LEADER, 主持并領(lǐng)導完成各種改善項目40多個，為公司創(chuàng)造效益7000多萬元。
曾培訓過500余家企業(yè)包括JOHNSON CONTROLS（延鋒江森），諾基亞、施耐德、熊貓愛立信、拜耳醫(yī)藥，揖斐電電子，利達華信電子，紅牛維他命飲料，采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)，藍星清洗，諾維信，富士通天，百麥食品，深賽格，煙臺海普、西子孚信、德科斯米爾等。