壓力與情緒管理-讓心靈快樂
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課程前言：
工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動力。而在中國，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
《壓力與情緒管理》課程，通過系統(tǒng)方法，直搗壓力源，徹底消釋無謂的憂慮，讓壓力及其引發(fā)的情緒，銷聲匿跡；講師授課風(fēng)格幽默生動，讓你在愉悅身心的同時，快速徹底清除心靈垃圾，建立積極平衡的生活態(tài)度。
課程收益：
• 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
• 消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
• 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；
• 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作。
課程特色：
1.從心理學(xué)的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發(fā)生的心理動因，起到標(biāo)本兼治的疏導(dǎo)作用；
2.從行為學(xué)的角度，了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點(diǎn)，從而改變因情緒所引致的負(fù)面行為；
3.講師豐富的人生閱歷，高校、企業(yè)和政府機(jī)關(guān)的多重身份，不同類型企業(yè)課程的不斷打磨優(yōu)化組合，加上風(fēng)趣的生活典型案例解說，必將讓您經(jīng)歷一次畢生難忘的快樂心靈體驗之旅。
課程大綱：
第一部分 辨識壓力（理論篇）
? 壓力：現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品
? 壓力源：社會性壓力、生活性壓力、人際性壓力
? 壓力公式
? 心理壓力帶來的影響：良性壓力、負(fù)面壓力
? 中國的“神甫”在哪里
第二部分 交際藝術(shù)緩解人際壓力（行為篇Ⅰ）
? 人際溝通的過程
? 人際溝通的障礙
? 個性溝通緩解人際壓力
? 人際溝通策略
? 明確目標(biāo)，以終為始
? 培養(yǎng)信任——溝通的基礎(chǔ)
? 摒棄偏見——理解他人的參照系統(tǒng)
? 尊重對方，換位思考，懂得妥協(xié)與退讓
? 案例分析/角色演練：如何采用策略溝通緩解壓力
? 與上司相處的十種壓力情景分析
? 如何緩解來自上司的壓力
? 客戶投訴指責(zé)時自我調(diào)節(jié)的解壓法
? 企業(yè)減輕員工壓力的措施
第三部分 心理調(diào)節(jié)提高情商能力（行為篇Ⅱ）
? 認(rèn)識什么是情緒
? 壓力值與性格自測
? 情緒的處理方式
? 在壓力大的情況下如何控制自己的情緒
? 情緒管理中的ABC理論
? 情緒的三大陷阱：偏見、負(fù)面、假設(shè)
? 情緒管理小妙方
? 改變舊有的信念
? 調(diào)整個人信念，緩解生活壓力
? 消除負(fù)面情緒的方法
? 活動療法
? 營養(yǎng)療法
? 健康生活的：紅、黃、綠、白、黑
? 健康守則
? “期望管理”緩解期望壓力
? 認(rèn)知對比原理
? 比較優(yōu)勢
? 造句練習(xí)
第四部分 培養(yǎng)積極心態(tài)，造就成功人生（心態(tài)篇）
? 積極心態(tài)的好處
? 消極心態(tài)的壞處
? 培訓(xùn)積極心態(tài)的方法
? 培養(yǎng)高雅的個人愛好
? 翻面技巧
? 隔離！隔離！
? 把積極心態(tài)給予他人
? 看好自己
? 接受態(tài)度與身體狀況之間的聯(lián)系
? 探索第三條路
? 創(chuàng)新！創(chuàng)新！
? 用積極的心態(tài)適應(yīng)變化——正確認(rèn)識挫折
? 盤點(diǎn)你的資源
講師簡介：馮老師
高級職業(yè)經(jīng)理國際認(rèn)證講師
美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院工商管理碩士
廣東省高教廳專家講師
中山大學(xué)IMBA特聘講師
暨南大學(xué)MBA中心特聘講師
曾任索尼（中國）有限公司華南區(qū)人力資源行政管理負(fù)責(zé)人，香港新世界中國地產(chǎn)有限公司廣州公司人力資源行政總監(jiān)，大型國際展覽公司創(chuàng)辦人，至今該公司已成為珠江三角洲最大的民營展覽公司之一。馮老師以管理類和心態(tài)類課程最有特色，其授課風(fēng)格輕松自如、幽默風(fēng)趣，案例和故事信手拈來，理論深入淺出，并與實際經(jīng)驗融會貫通，為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫崙?zhàn)課程，能使學(xué)員開闊思維，增廣知識面。
曾培訓(xùn)的客戶：中國電信、中國移動、東風(fēng)雪鐵龍、廣州三雅摩托、中國外運(yùn)廣東有限公司、福州國際航空港有限公司、南方航空、廣州地鐵公司、廣州德邦物流、合生創(chuàng)展、美林基業(yè)、廣州市城建總公司、富力地產(chǎn)、廣東發(fā)展銀行、廣發(fā)華福證券、中國人壽、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、美的集團(tuán)、蘭吉爾表計（珠海）、中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司、天賜化工等等。
學(xué)員感言：
• 長沙卷煙 董女士
學(xué)會了許多釋放壓力的方法，懂得調(diào)節(jié)情緒；希望自己在以后的工作中更放松，在有壓力的情況下盡力想辦法解壓，活得更輕松自在。
• 廣物金通達(dá)汽車 許女士
課程收獲很大，明白到雖然很多外因的東西是無法改變的，但心態(tài)可以改變；學(xué)會了許多新的為人處事的方法技巧。
• 合誠實業(yè) 郭女士
馮老師的課程講授對我很有幫助，懂得在生活中如何釋壓，調(diào)節(jié)情緒，讓自己快樂，希望學(xué)習(xí)后也能幫到身邊的朋友。
• 阿特維斯 陳先生
馮老師的課，內(nèi)容生動、節(jié)奏輕快，在歡聲笑語中幫助大家舒緩壓力，認(rèn)清自我，感悟“新生”。