從員工到管理者-角色轉(zhuǎn)變和領(lǐng)導(dǎo)能力提升
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學(xué)員收益：
識(shí)別初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干面臨的挑戰(zhàn)和常見(jiàn)問(wèn)題；
認(rèn)知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責(zé)；
改變認(rèn)識(shí)，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；
面對(duì)挑戰(zhàn)，繞過(guò)錯(cuò)誤的陷阱，成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)骨干到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。
課程安排：
? 互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
? 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑
? 業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法
? 從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換
? 認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
? 從案例看經(jīng)理：管理者是什么？
? 深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用
? 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
? 新官上任三把火？――正確認(rèn)識(shí)升遷，迅速開(kāi)展工作
? 案例《紅臉白臉》：如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
? Flash《GoodMorning》：經(jīng)理做事的大原則
? 如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者
? 態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功
? 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練
? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)
? 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
? 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格力
? 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
? 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 管理者的人際溝通技巧
? 換位思考與人際知覺(jué)
? 趣味小測(cè)試：你看到了什么？
? 小練習(xí)：人際知覺(jué)體驗(yàn)
? 人際溝通的杰哈瑞窗口
? 人際溝通的心理分析
? 溝通心理的PAC結(jié)構(gòu)分析
? 練習(xí)：繪制自我PAC圖
? 典型對(duì)話場(chǎng)景心理分析
? 生活對(duì)話心理分析
? 企業(yè)溝通心理分析
? 身正令行：管理者的個(gè)人管理
? 個(gè)人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行
? 個(gè)人管理三要素
? 目標(biāo)管理：管理者行動(dòng)的燈塔
? 案例：目標(biāo)對(duì)人生的影響
? 目標(biāo)的SMART化和分解的方法
? 計(jì)劃管理：通向目標(biāo)的橋梁
? 計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)
? 時(shí)間管理：步步為營(yíng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
? 討論：“生命倒計(jì)時(shí)”
? 測(cè)試：你能否掌控自己的時(shí)間？
? 剖析：一個(gè)時(shí)間管理的“怪圈”
? “鵝卵石的故事”與時(shí)間管理的原則
? 德魯克時(shí)間管理三部曲
? 練習(xí)：《制定年、月、周、日工作計(jì)劃》
? 模板使用：《如何循序漸進(jìn)提高時(shí)間管理水平》