職業(yè)采購人高效工作法則
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【課程概要】
隨著全球經(jīng)濟(jì)的下滑，通漲和原材料的漲價(jià)的壓力，企業(yè)的采購成本壓力也越來越大，企業(yè)人員預(yù)算逐年縮減，與之相反，每年的供應(yīng)商開發(fā)與降價(jià)的任務(wù)卻是每年都上調(diào)，采購人員的工作量日趨增大，越來越快的工作節(jié)奏和壓力讓許多采購人員不堪重負(fù)。。。。。。而隨著全球采購中心向中國的逐步轉(zhuǎn)移和與國際接軌的要求，采購與供應(yīng)管理部門愈來愈重要，想要系統(tǒng)提升采購部運(yùn)營效率？對采購人員的職業(yè)化，高效工作的要求首當(dāng)其沖！
【課程收益】
1. 掌握如何創(chuàng)造高效工作的環(huán)境；
2. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)快樂的工作情緒；
3. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)飽滿的工作熱情和精神；
4. 養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣；
5. 參考并構(gòu)劃我們自己的高效工作模型。
1. 了解職業(yè)采購人員的特點(diǎn)和要求；
2. 了解采購人員的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)；
3. 掌握自我激勵(lì)和逆境成長的方法；
4. 掌握情商管理鍛煉成熟心志的方法；
5. 掌握提升職業(yè)素養(yǎng)的方法并有效利用工具。
第一天 什么是高效工作
一、 什么才是高效工作
1. 您心中的高效工作榜樣？
2. 頂級CEO們的高效工作定義
二、如何才能高效工作
1創(chuàng)造高效工作環(huán)境
1)打造高效辦公環(huán)境的4大簡單法則
2）辦公桌的“場地布置”
2. 有效的時(shí)間管理
－ 案例分析“世界末日重現(xiàn)”
3. 丟棄“雞肋”文件和用品
4快速?zèng)Q定的習(xí)慣
2. 激發(fā)我們的工作激情
?激情動(dòng)力¬¬ — 愛你所做的，做你所愛的！
• 1) 快樂工作最有效的十種方式
• 2) 快樂工作的十大理由
?精力管理 ¬¬— 成為抗壓性強(qiáng)、精力充沛的職場戰(zhàn)士！
• 1) 九種快樂的抗壓健康食物
• 2) 微軟亞洲研究院的壓力管理模型
•化解壓力 讓工作與生活平衡
•壓力來源于對事業(yè)的追求
•緩解壓力最有效的方式-是把工作和員工的事業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起
•好的領(lǐng)導(dǎo)也可以解壓-交流、溝通對緩解壓力很有好處
•有效化解壓力四法
3) 睡眠品質(zhì)測試與睡眠療法
4) 5種快樂鍛煉的方法
5) 跑步益處多
三、 高效基礎(chǔ)原則¬¬ —
1如何“聰明工作”（Work Smart） ！
•立即去做
• •成功的關(guān)鍵：在聰明工作的基礎(chǔ)上，不懈努力
• •讓你聰明工作，告別埋頭苦干的12個(gè)技巧
• •如何排優(yōu)先序？
• •如何避免多工 ¬¬— 讓工作更理性，更輕松
• •快樂的秘訣：提升效率 更多生活
• •“多工”真的可以使你更有效率嗎？
2. 永續(xù)成長與改善 ¬¬— 全方位提高自己的核心競爭力！
• •蝴蝶的生命啟示
四、高效工作的工具與規(guī)劃
高效工具與規(guī)劃¬¬——掌握最新、實(shí)用的高效利器！
1) 時(shí)間管理
2)“個(gè)人信息管理工具”：萬用手冊 ¬¬— 您的高效伙伴
第二天 采購如何高效工作
一、采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型
1. 什么是“職業(yè)化”？
2. 什么是職業(yè)化的采購人員？
3. 采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型
－采購人員應(yīng)該具備的能力
－職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德
二、高效工作者應(yīng)有的“職業(yè)意識(shí)”
－積極樂觀的心態(tài)
－誠實(shí)正直的性格
－自信獨(dú)立的思維
－團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
－無私奉獻(xiàn)的精神
－“零點(diǎn)意識(shí)”：“從小事做起，從自己做起，從身邊做起”
－“顧客意識(shí)”：“下道工序就是我們的顧客”
三、運(yùn)用工具，提升“職業(yè)素養(yǎng)”
? 自我成長運(yùn)用工具
－PDCA循環(huán)的工作模式，
－“5W2H”的工作組織安排思路
－“換位思考”方法和習(xí)慣
－“對與錯(cuò)”的評判準(zhǔn)則
－“一切為最好做準(zhǔn)備”
－定期地讓自己清零
－“活到老，學(xué)到老”心態(tài)
? 組織協(xié)調(diào)運(yùn)用工具
－時(shí)間管理模型：重要/緊急的事情
－WBS任務(wù)分解方法
－“七步成詩”處事模型
－“約哈里窗口”：合作交流共享，
－“二八原則”（ 80/20原理）：重點(diǎn)管理理論
三、主導(dǎo)“創(chuàng)造績效”的采購職業(yè)意識(shí)
a)崗位績效導(dǎo)向的基本素質(zhì)
1）團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力 ： －木桶原理
2) 強(qiáng)烈的責(zé)任心： －發(fā)生在我們身邊的故事
3) 執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力
－“執(zhí)行力”與“自由度”矩陣分析
b)崗位績效導(dǎo)向的素質(zhì)修煉
“成功＝10%智商＋75%情商＋15%逆境商”
1）鍛煉我們的情商
－了解自己情緒的能力
－認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境的能力
－控制把握情緒的能力(調(diào)節(jié)“緊張”)
2）拓展我們的逆境商
－適應(yīng)競爭的能力
－逆境中的適應(yīng)能力
－逆境中的自我和調(diào)節(jié)控制力
－逆境中的突破和戰(zhàn)斗能力
四、 鑄就“適應(yīng)市場”的采購職業(yè)道德
－采購人員的基本道德規(guī)范
－與供應(yīng)商交往中應(yīng)注意的事項(xiàng)
－如何處理采購職業(yè)道德與利益的關(guān)系的5原則
－案例分析：“我們能否接受這樣的邀請”
五．商業(yè)文書的寫作
--商業(yè)文書寫作三部曲、改善個(gè)人商業(yè)文書能力的六個(gè)技巧
六．改善英文的寫作技巧
--組織大綱的要點(diǎn)、表現(xiàn)強(qiáng)調(diào)的寫作格式技巧、主動(dòng)與被動(dòng)語氣、文句中的平行結(jié)構(gòu)、虛擬與錯(cuò)置的修飾詞、表示因果關(guān)系的句子、維持段落連貫性的三個(gè)方法
七．文件的修飾與校正
--精簡文字與措辭、多余的文字、行話、俚語、英文書信撰寫的七大準(zhǔn)則
--采購與供應(yīng)專業(yè)術(shù)語自我測驗(yàn)
八．如何撰寫有效的詢價(jià)信與抱怨信
--實(shí)用可套用的樣本句型，包括詢價(jià)、訂單發(fā)放、訂單確認(rèn)，拒絕接單，回復(fù)抱怨、提出反報(bào)價(jià)、做出讓步。
九．電子郵件 Email的撰寫技巧
--實(shí)用可套用的樣本句型，包括開頭稱謂、結(jié)尾問候、提出要求、感謝協(xié)助。
姚老師
現(xiàn)任某國際知名公司供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理
?行業(yè)資質(zhì)：
?上海同濟(jì)大學(xué)，機(jī)械博士
?工作經(jīng)歷：
?近十年的質(zhì)量，工程，采購與供應(yīng)鏈相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任某國際知名公司供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)為跨國工業(yè)公司在亞太提供戰(zhàn)略采購和國產(chǎn)化服務(wù)。
?歷任機(jī)械產(chǎn)品部認(rèn)證工程師，工程部總監(jiān) ，項(xiàng)目經(jīng)理：曾多次協(xié)助公司及客戶建立和完善采購政策和程序，實(shí)施或監(jiān)督采購流程的執(zhí)行，對戰(zhàn)略采購及供應(yīng)商管理有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
?熟悉全球采購的基本流程和實(shí)際操作；對國內(nèi)機(jī)械/電子/電器/電力/百貨/ IT 及其他產(chǎn)品的供應(yīng)市場 有很深入的了解。熟悉 ISO 9000(2000)質(zhì)量體系要求，熟悉機(jī)械以及相關(guān)產(chǎn)品的EN、ISO 和 DIN 標(biāo)準(zhǔn) 。對OEM 供應(yīng)商開發(fā)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
? 1999年起，多次參與國家機(jī)械類科研項(xiàng)目（高密度液壓沖擊錘的開發(fā)與研制，DH 系列穿孔機(jī)的開發(fā)與研制，沖擊式曲線地下穿孔機(jī)器人的研制（國家863 項(xiàng)目）等，對機(jī)械行業(yè)相關(guān)工藝及管理有相當(dāng)?shù)牧私狻?/span>