無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論與面試技巧實(shí)務(wù)特訓(xùn)
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課程背景：
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人才測(cè)評(píng)的一種重要方法，該方法能考察到在筆試、心理測(cè)試和面試中不能考察或難于考察的能力或素質(zhì)，深為GE、IBM、華為、中國(guó)電信、中國(guó)銀行等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的歡迎，在人員招聘、培訓(xùn)發(fā)展、干部選拔和員工職業(yè)生涯規(guī)劃中得到廣泛應(yīng)用，并被證明具有良好的信效度。
本課程將圍繞無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場(chǎng)演練和面試點(diǎn)評(píng)，依據(jù)崗位勝任力模型建構(gòu)與解析，
傳授相關(guān)工具和方法，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是企業(yè)最值得采用最富性?xún)r(jià)比的選才之法。
課程目標(biāo)：
1、講解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)和相關(guān)技能，明晰操作流程
2、解讀勝任力模型，把握崗位的核心能力特質(zhì)
3、解析科學(xué)的觀(guān)察和評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷被測(cè)的能力素質(zhì)
4、傳授案例設(shè)計(jì)原則、流程和技巧
5、分享人才測(cè)評(píng)在人員招聘、干部選拔、培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃中的運(yùn)用
學(xué)員收益：
1、前10位報(bào)名的學(xué)員可安排著名行為風(fēng)格測(cè)評(píng)的免費(fèi)體驗(yàn)（價(jià)值：500元）
2、培訓(xùn)過(guò)程中有大量的模板和工具，學(xué)員可以拿來(lái)直接應(yīng)用
3、講師現(xiàn)場(chǎng)講演示，學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)提高
4、為意向企業(yè)定制無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例、表單、流程與實(shí)施方案
課程大綱：
模塊一：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人才測(cè)評(píng)中的重要地位
1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念和起源
2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)和程序
（1）特點(diǎn)/優(yōu)點(diǎn)/難點(diǎn)
（2）人數(shù)/場(chǎng)地/布局/實(shí)施流程設(shè)計(jì)
（3）實(shí)施前、中和后期應(yīng)注意事項(xiàng)
（4）相關(guān)文件、表單和用具
（5）對(duì)考官的要求
（6）經(jīng)典案例觀(guān)摩
模塊二：觀(guān)察技巧與科學(xué)量化保證人才評(píng)價(jià)的信效度
3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀(guān)察方法和記錄
（1）發(fā)言?xún)?nèi)容
（2）發(fā)言的形式和特點(diǎn)
（3）發(fā)言的影響
（4）如何進(jìn)行觀(guān)察筆記
4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分
（1）崗位勝任力模型建構(gòu)與解讀
（2）評(píng)價(jià)維度與標(biāo)準(zhǔn)
（3）評(píng)分表的設(shè)計(jì)
（4）評(píng)分要點(diǎn)、評(píng)分技巧與注意事項(xiàng)
（5）案例觀(guān)摩與現(xiàn)場(chǎng)打分演練
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)試評(píng)估報(bào)告
模塊三：重構(gòu)企業(yè)管理情景的案例設(shè)計(jì)
6. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例的類(lèi)型與設(shè)計(jì)
（1）五大類(lèi)型問(wèn)題
（2）案例設(shè)計(jì)原則、流程、技巧、關(guān)鍵點(diǎn)
（3）銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)職位人員招聘討論案例設(shè)計(jì)要點(diǎn)
（4）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)剖析
（5）如何進(jìn)行本公司的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例設(shè)計(jì)
模塊四：讓金子綻放光芒
7、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論跟進(jìn)面試的實(shí)施技巧
（1）兩種評(píng)價(jià)方法對(duì)勝任能力評(píng)價(jià)的特點(diǎn)異同
（2）兩種評(píng)價(jià)方法揉合實(shí)施的超值貢獻(xiàn)
（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論跟進(jìn)面試操作要點(diǎn)
（4）STAR行為能力面試
（5）漏斗式提問(wèn)法技巧（開(kāi)放式/封閉式問(wèn)題）
（6）如何有效使用壓力面試
（7）如何識(shí)別“事實(shí)”和“謊言”
（8）體態(tài)語(yǔ)言的弦外之音
（9）面試過(guò)程中的十個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題