高效運(yùn)作項(xiàng)目管理
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第一單元 項(xiàng)目管理辦公室概念
1. 項(xiàng)目在組織中的位置
2. 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系
3. 項(xiàng)目成功因素分析
4. 什么是PMO
5. PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
6. PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系
7. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系
8. PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
9. PMO的干系人
10. PMO的基本職能
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第二單元 PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)
1. 項(xiàng)目選擇概述
2. PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)綜述
3. 通用的項(xiàng)目選擇過(guò)程
4. 內(nèi)部項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)
a) 對(duì)項(xiàng)目建議書(shū)的評(píng)審
b) 對(duì)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評(píng)審
5. 客戶(hù)項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)
a) 對(duì)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的評(píng)審
b) 對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審
c) 對(duì)合同條款的評(píng)審
6. PMO的行政工作
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第三單元 PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段的職責(zé)
1. PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段的職責(zé)綜述
2. PMO在此階段的行政支持工作
a) 分配項(xiàng)目編號(hào)、建立項(xiàng)目賬戶(hù)
b) 評(píng)估并確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
c) 委派或建議項(xiàng)目經(jīng)理
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a) 監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目單元程發(fā)布
b) 監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布
c) 監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
4. PMO在此階段的主要評(píng)審活動(dòng)
a) 項(xiàng)目管理計(jì)劃評(píng)審
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第四單元 PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)
1. PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)綜述
2. PMO確定項(xiàng)目績(jī)效管理方法
a) 信號(hào)燈方法
b) 掙值分析方法介紹
c) 里程碑圖方法
d) 電子表格方法
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a) 對(duì)文檔同步的監(jiān)控
b) 對(duì)績(jī)效報(bào)告的監(jiān)控
4. PMO在此階段的主要審查活動(dòng)
a) 審查項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
b) 項(xiàng)目審查會(huì)議
c) 項(xiàng)目走查
5. PMO在此階段的其他工作
a) 編制和發(fā)布項(xiàng)目組合報(bào)告
b) 對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的整改
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第五單元 PMO對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的整改
1. 確定危機(jī)項(xiàng)目，委派整改組長(zhǎng)
2. 成立整改小組，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議
3. 調(diào)查項(xiàng)目狀況，確定主要問(wèn)題
a) 項(xiàng)目文檔審查
b) 問(wèn)卷調(diào)查
c) 干系人訪談
d) 匯總調(diào)查結(jié)果，確定主要問(wèn)題
4. 重新修訂項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計(jì)劃
5. 執(zhí)行整改計(jì)劃，重樹(shù)團(tuán)隊(duì)信心
6. 完成整改，建立項(xiàng)目新基線
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第六單元 PMO在項(xiàng)目收尾和評(píng)價(jià)階段的職責(zé)
1. 項(xiàng)目收尾和評(píng)價(jià)概述
2. PMO在項(xiàng)目收尾和評(píng)價(jià)階段的職責(zé)綜述
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
4. PMO在此階段的主要審查和評(píng)價(jià)活動(dòng)
a) 項(xiàng)目完工績(jī)效審查
b) 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)
c) 項(xiàng)目收益評(píng)價(jià)
5. PMO在此階段的行政支持工作
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第七單元 項(xiàng)目管理辦公室的其他重要職能
1. 建立組織項(xiàng)目管理體系
a) 建立基于PLC的項(xiàng)目管理流程
b) 為項(xiàng)目管理流程配備工具
c) 建立項(xiàng)目管理制度
d) 項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)
2. 管理組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)
a) 項(xiàng)目資料的收集和管理
b) 項(xiàng)目度量值的收集和管理
3. 項(xiàng)目監(jiān)控
a) 單項(xiàng)目監(jiān)控
b) 多項(xiàng)目協(xié)調(diào)
4. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)價(jià)
a) 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)
第一種 單一指標(biāo)法
第二種 360度調(diào)查
第三種 平衡記分卡
第四種 過(guò)程結(jié)果方格法
b) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效管理
5. 建立項(xiàng)目管理能力框架
a) 國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-ICB
b) 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-PMCDF
c) 對(duì)項(xiàng)目管理人員的能力評(píng)測(cè)
d) 建立組織項(xiàng)目管理人員資源庫(kù)
e) 制定項(xiàng)目管理能力提升計(jì)劃
6. 項(xiàng)目管理文化建設(shè) 39
7. PMO基本職能總結(jié) 40
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第八單元 如何在組織內(nèi)建立PMO職能
1. PMO建設(shè)項(xiàng)目論證階段
2. PMO建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段
3. 組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段
4. PMO籌建階段
5. PMO試運(yùn)行階段