80后員工的有效領(lǐng)導(dǎo)和管理
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課程簡介：
80后”越來越多的人都在關(guān)注這個(gè)名詞，學(xué)者們在研究，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，面對越來越多的80后涌入企業(yè)，成為構(gòu)成企業(yè)的主力大軍。我們將如何適從“80后”不是洪水猛獸，自信、進(jìn)去、有抱負(fù)和重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在“80后”身上所看到的優(yōu)點(diǎn)。MMC認(rèn)為：只要引導(dǎo)得法，管理得當(dāng)，激勵(lì)有方，80后所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)他們這個(gè)群體心理問題反應(yīng)不一，他們中有31.7%的人存在不同程度的心里情緒問題。顯然，這是個(gè)和工作高度相關(guān)的問題。，另外在調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)情感困擾，80后和職場新人，幾乎是同一群人，可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家、未來企業(yè)的核心競爭力將是“80后”人才的合力！
課程特色
富有經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)學(xué)員充分利用現(xiàn)有資源，用自己的頭腦，以自己的方式來解決問題。
授課方式：引導(dǎo)+個(gè)人分享+自我觀察+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn)
課程內(nèi)容
第一部分：“80后”員工現(xiàn)象
1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析
什么是80后？
2、——80后員工行為特征分析
我的地盤我做主
——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
3、80后的思維模式分析
4、80后比較
——時(shí)代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
——二個(gè)年齡段與二類不同群體差別
■案例分析：什么是80后，80后與草霉型的比較
■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報(bào)》4月15日）
■研討: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作
■研討: 80后不是洪水猛獸
第二部分：如何成為被80員工認(rèn)同的上司
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
3Q與塑造你對員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
2、淡化等級觀念
3、拋開彼此成見
■案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？
■討論：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？
■案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜
■案例分析: 三國演義人物對比分析 周瑜、劉備與諸葛亮
■案例分析：如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”
■案例分析：卡內(nèi)基訓(xùn)練（中國）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：“80后的真正需求是什么？”
第三部分：80后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法
2、80員工成長輔導(dǎo)的有效方法
※讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
■案例分析：##公司車間員工為何不聽主任的安排？
■案例分析: 讓員工動(dòng)起來的秘決是什么？
■案例互動(dòng)游戲：兩名員工上臺(tái)測試領(lǐng)悟到什么
■案例分析：人生三步曲是什么？小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
■案例：王永慶賣大米的啟示是什么？
第四部分：80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策
1、了解員工的三步曲是什么
※四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)
※氣質(zhì)和工作類別相搭配
2、人才類別與激勵(lì)
3、讓80后員工心服口服的9大方法
※榜樣效應(yīng)
※馬斯洛效應(yīng)
※感激心里
※參與效應(yīng)
※危機(jī)心理
※羅密歐朱麗葉效應(yīng)
※親和效應(yīng)
※鄰里效應(yīng)
※韋奇定律
4、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法
※脾氣暴躁的員工
※平庸的員工
※愛找碴兒的員工
※ 功高蓋主的員工
■案例分析：何為“四解法”
■案例互動(dòng)討論: 分組討論了解員工三步曲
■案例互動(dòng)：冷熱水效應(yīng)的策略是什么
■案例分析：員工象限管理法 ##人事每月人事公布的啟示
■案例分析：西游記人物分析
■案例分析: 總結(jié)：勵(lì)德人生管理法
■案例互動(dòng)：溝通中的“五交法”
■案例分析：海爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)
第五部分：80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
一、培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點(diǎn)”
二、80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
1.企業(yè)文化人性化
2.職業(yè)性應(yīng)對跳槽
3.溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
※同80員工溝通對話的四項(xiàng)技巧
※單向管理與雙向管理
4.終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
5.做好壓力管理
6.即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位
7.管理彈性化
8.凝聚團(tuán)隊(duì)力量
9.機(jī)制完善并透明
■案例分析：##公司車間員工為何集體罷工？
■案例分析: 吳起帶兵的啟示
■案例分析：何為管理的“三位”
■案例分析：七個(gè)人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
■案例分析: 非洲草原鈐羊與大象
■案例互動(dòng)：企業(yè)文化人性的根是什么？