如何緩釋職場壓力和管理心理情緒
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課程目標：
經(jīng)典的測評提供你量身定做的壓力應對建議；
獨到的視角引領你透徹理解壓力的構成要素；
實用的技巧協(xié)助你及時有效地釋放壓力后果；
科學的理念幫助你提升自身處理壓力的能力；
新穎的見解幫助你構建和諧的工作生活氛圍．
課程大綱
一 引言 － 壓力和情緒與現(xiàn)實的關系
- 為什么我們要學習壓力與情緒管理？
- 關系1：壓力影響生理健康
- 關系2：好情緒帶來好的家庭和好的人際關系
- 關系3：好情緒的父母是孩子最成功的榜樣和老師
- 關系4：情緒決定工作的結果與業(yè)績
- 壓力和情緒管理的好處和回報
二 心理學家對壓力和情緒的認知研究
- 情緒對我們的意義
- 情緒的三大經(jīng)典理論
- 壓力管理的兩重性（弓的理論）
三 什么是壓力和情緒？
- 什么是壓力？
- 壓力的3層含義
- 壓力再定義
- 壓力的反應
- 什么是情緒？
- 情緒有好壞之分嗎？
- 鐘擺原理
- 負面情緒的轉化
四 不良的情緒與壓力產(chǎn)生的來源
- 壓力源
- 辦公室綜合癥及其應對措施
- 什么是壓力管理？
- 減少壓力來源
- 減壓處方
- 舒壓食物
- 不良情緒的來源
- 3R技術
五 壓力和情緒管理策略（個人導向與企業(yè)導向）
- 職業(yè)化心態(tài)的新定義
•什么是職業(yè)化？
•什么是真正的保障？
•職業(yè)化金字塔
•職業(yè)化觀念（思維）管理
•人生規(guī)劃 － 創(chuàng)業(yè)心態(tài)
- 壓力與情緒管理的策略和技巧
•案例分析
•壓力管理的目標
•企業(yè)導向的壓力管理
•個人導向的壓力管理
•情緒管理的目的
•無意識和壓抑的理論及其治療方法
•十大心理技巧
- 沖突VS.合作
•什么是沖突？
•產(chǎn)生沖突的原因
•解決沖突的策略
•造成消極壓力和健康問題的工作
•合作的四項基本原則
- ?時間管理（可選）
講師 Trainer 張老師
倫敦大學教育學院教學碩士，復旦大學電子工程系理學和工學碩士，張老師長期專注于人力資源開發(fā)和培訓發(fā)展方面，目前就職于一家著名跨國企業(yè)，擔任亞洲培訓經(jīng)理并負責所在區(qū)域的員工和客戶培訓已有四年。之前他曾領導安捷倫科技應用開發(fā)中心的歐洲、美國和日本項目組多年；后擔任中國區(qū)培訓經(jīng)理。2005年，張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎的中國員工。
張老師還是一位資深的培訓師，目前他是美國和新加坡培訓發(fā)展協(xié)會的成員，美國商業(yè)管理協(xié)會成員，上海心理學會人力資源管理專業(yè)委員會理事，擁有PMI(美國項目管理學院)頒發(fā)的PMP認證。張老師多次受邀作為演講嘉賓或分會主席參加一些培訓年會或HR峰會，他的一些關于“競爭力模型”的研究和實踐也被培訓雜志發(fā)表?！秳趧訄蟆酚?008年12月26日和27日兩天報道了張老師的“實效性培訓”。
專長領域
- 主講課程
《結構化的問題解決方法》、《組織創(chuàng)新》、《塑造卓越的客戶服務》、《引領變革和變革管理》、《情境式領導與激勵下屬》、《領導力和領導藝術》、《 打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力 － 執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程》(管理層版、員工版)、《職業(yè)規(guī)劃》等課程。
- 其它精品課程
通用技能：《職業(yè)競爭力的塑造與提升》、《項目需求分析》、《建立合作關系》、《高級談判技巧》、《高級項目管理》、《培訓師的十大技巧》等課程。
領導力：《讓經(jīng)理人擁有領導力Managers as Leaders》、《教練與輔導 Mentoring and Coaching》、《中層領導者管理技能提升》、《行為基礎面試Behavior Based Interview》等課程。
服務企業(yè)
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