教練型營銷經(jīng)理技術(shù)
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課程目標:
為了有效地提高營銷團隊的整體素質(zhì)及技能,尤其改善在從業(yè)心態(tài)和營銷技能等方面存在的問題,從全方位提高營銷團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力,營銷主管是關(guān)鍵。本次培訓(xùn)將重點提升營銷主管的職業(yè)化素質(zhì)及技能,幫助其迅速學(xué)會使用職業(yè)化的思維模式提高營銷管理水平。
職業(yè)化從業(yè)心態(tài)
通過一系列的體驗式訓(xùn)練幫助主管正確認識其團隊的現(xiàn)狀及自身應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及技能,建立正確的從業(yè)心態(tài)。
狼型贏銷團隊職業(yè)化素質(zhì)
營銷經(jīng)理的正確定位
職業(yè)經(jīng)理行為測試
職業(yè)化營銷管理技能
如何做一個讓員工滿意的經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)—人際溝通技能
如何打造高效團隊(目標、激勵、教導(dǎo))
四項教練技能
教練四步驟
運用教練技術(shù)提高員工素質(zhì)
運用教練技術(shù)激發(fā)團隊達成目標
區(qū)分教練與顧問
運用教練技術(shù)正向推進團隊
課程大綱:
模塊一:職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)理是從一線的優(yōu)秀員工中提拔上來的,如何從一個優(yōu)秀的“士兵”迅速成為一個可以培養(yǎng)出很多優(yōu)秀士兵的“將軍”卻不是一件容易的事……
1 重新認識團隊
2 狼型團隊特質(zhì)—競爭形勢下的生存之道
2.1 敏銳的嗅覺——洞察力和危機感
2.2 進攻精神——行動力
2.3 群體奮斗——協(xié)作
3 經(jīng)理是什么?
4 職業(yè)經(jīng)理的角色定位
5 適應(yīng)不同人格類型的員工
5.1 人格類型測試
5.2 如何管理不同人格類型的員工
6 卓越經(jīng)理行為測試及分析
6.1 卓越經(jīng)理行為測試
6.2 卓越經(jīng)理最重要的六件事
模塊二:職業(yè)經(jīng)理行為——打造高協(xié)作團隊
頭狼是員工的靈魂,頭狼對團隊的理解直接影響其日常的管理行為……
1 打造高協(xié)作團隊四要素(TEAM原則)
1.1 Trust信任
1.2 Effort努力
1.3 AchIEvement成就
1.4 Motivate激勵
模塊三:職業(yè)經(jīng)理行為——打造高執(zhí)行力團隊
營銷團隊是一個復(fù)雜的群體,如何有效地管理這個團隊?作為一個團隊的靈魂,經(jīng)理幾乎直接影響到團隊的成敗,職業(yè)化的團隊還需要職業(yè)化的經(jīng)理管理……
1 正確認識“經(jīng)理”行為
2 卓越經(jīng)理的三件工具
2.1 卓越經(jīng)理工具之一:確定目標
2.1.1 經(jīng)理制訂目標的基本原則
2.1.2 為銷售員制訂目標
2.1.3 制訂目標過程中的溝通與反饋
2.1.4 如何讓你設(shè)定的目標成為員工自己的目標
2.1.5 如何讓目標成為可實現(xiàn)的目標
2.1.6 如何設(shè)計目標實施跟蹤檢視點
2.1.7 目標檢視及顧問指導(dǎo)
2.2 卓越經(jīng)理工具之二:分解計劃
2.2.1 計劃分解的基本原則
2.2.2 計劃制訂的SMART體系
2.2.3 檢視員工的工作計劃
2.2.4 員工計劃案例分析
2.3 卓越經(jīng)理工具之三:督導(dǎo)行動
2.3.1 為什么要督導(dǎo)
2.3.2 員工督導(dǎo)四階段
2.3.3 運用教練技術(shù)進行員工督導(dǎo)
2.3.4 員工督導(dǎo)案例分析
模塊四:教練技術(shù)在管理中的運用
衡量一個經(jīng)理是否出色,在于他如何激發(fā)出整個團隊的最大能量,并幫助他們每個人達到自己的成果;教練技術(shù)就是一種可以幫助經(jīng)理們提高屬下員工能力的有效方法……
1 為什么要教練
2 教練技術(shù)
2.1 教練技術(shù)
2.2 四種教練能力
2.2.1 聆聽
2.2.2 區(qū)分
2.2.3 提問
2.2.4 理解/回應(yīng)
2.3 教練四步驟
2.3.1 厘清目標
2.3.2 反映真相
2.3.3 遷善心態(tài)
2.3.4 行動計劃
2.4 開展教練會議
3 運用教練技術(shù)管理營銷團隊
3.1 管理團隊秩序
3.2 管理團隊目標
4 培訓(xùn)小結(jié)
講師介紹:卞維林
原西門子利多富華南區(qū)總經(jīng)理,中國區(qū)方案營銷經(jīng)理。
狼型贏銷”銷售人員職業(yè)化培訓(xùn)體系創(chuàng)辦人,“漏斗法”潛在客戶營銷管理體系國內(nèi)推廣人。清華大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班特邀講師,曾任Wincor-Nixdorf(原西門子利多富)華南區(qū)總經(jīng)理、中國區(qū)方案營銷顧問。2008年被評為“中國十佳營銷管理專家”。
卞先生曾為中國電信、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)證券、中興通訊、邁瑞醫(yī)療、藍韻實業(yè)、珠海和佳集團、理邦醫(yī)療、金科威、慧康醫(yī)療、建滔化工、深南電路、金百澤、南玻集團、美的電器、北汽福田、珍奧集團、天馬微電子、德倉科技、銀河科技、泰豪科技、華力特電氣、長征電器、世強電訊、江蘇法爾勝、達實智能、佳宏通訊、中興通訊、世紀人通訊、豪恩科技、好易通科技、臥龍股份、國人通信、云海通訊、特發(fā)信息股份、沃爾核材、雪萊特光電、朗能電器、宏達化學(xué)等企業(yè)提供了《狼型贏銷》、《漏斗法銷售管理體系》、《購買者分析》、《提問銷售法》、《成為頭狼--職業(yè)經(jīng)理技術(shù)》、《教練型營銷經(jīng)理技術(shù)》、《大客戶營銷管理》等系列培訓(xùn)。
卞先生咨詢服務(wù)過的企業(yè)有中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國民生銀行、中國電信、上海浦東發(fā)展銀行、中興通訊、銀河科技、泰豪科技、智光電氣、達實智能、同維電子、世紀人通訊、卓信科技、聚光科技、銀之杰科技、慧康醫(yī)療等數(shù)十家企業(yè);現(xiàn)正擔(dān)任招商銀行、和佳集團、百隆集團、銀河科技的長期營銷顧問;在銷售管理體系、流程、績效咨詢輔導(dǎo),營銷體系整合,銷售團隊職業(yè)化培訓(xùn),銷售團隊管理,漏斗法銷售管理體系,方案營銷等領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)積累。