項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

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培訓(xùn)目標(biāo)：
更為全面深入的了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理；
通過(guò)經(jīng)典案例和實(shí)際模擬訓(xùn)練，掌握項(xiàng)目管理中的先進(jìn)理念和工具，從而達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)資源和風(fēng)險(xiǎn)等方面的科學(xué)有效控制；
了解項(xiàng)目管理過(guò)程，理解傳統(tǒng)管理習(xí)慣與項(xiàng)目管理的不同，以項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作；
通過(guò)掌握項(xiàng)目管理的理念和方法，以達(dá)到項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、成本目標(biāo)，并使客戶滿意；
理解項(xiàng)目中工作流和信息流的有效配合與傳遞，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的有效溝通。

授課形式：
體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格，突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn)，注重應(yīng)用，其中理論講解40%，案例分析與討論30%，小組練習(xí)及實(shí)戰(zhàn)20%，游戲5%，互動(dòng)答疑5%。

課程綱要：
Part 1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理要素
項(xiàng)目概念
什么是問(wèn)題？如何定義問(wèn)題？
什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理？　　　
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
計(jì)劃與控制
項(xiàng)目成功或失敗的原因　　　　　　　　
項(xiàng)目干系人分析——案例分析 ( 15分鐘 )
項(xiàng)目管理要素
影響項(xiàng)目成敗的主要原因——頭腦風(fēng)暴（10分鐘）
為什么要有項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理的要素
項(xiàng)目管理的目標(biāo)——案例分析（15分鐘）
項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的基本形式
“外部”和“內(nèi)部”項(xiàng)目組織
項(xiàng)目組織的矩陣形式
矩陣組織的形式　
合同矩陣和全球性項(xiàng)目組織
混合型項(xiàng)目組織
矩陣概念的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題
承包商/受托人原則
哪種項(xiàng)目管理組織形式更本公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開(kāi)展？——小組討論（15分鐘）
項(xiàng)目管理環(huán)境和過(guò)程
項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
社會(huì)—經(jīng)濟(jì)—環(huán)境的影響
項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程——案例分析（20分鐘）

Part 2 項(xiàng)目管理的主要實(shí)用技術(shù)
項(xiàng)目管理的范疇和核心
項(xiàng)目管理的9大范疇
項(xiàng)目管理的核心問(wèn)題
項(xiàng)目管理9大范疇在5個(gè)過(guò)程中的應(yīng)用
項(xiàng)目范圍管理
如何立項(xiàng)
范圍計(jì)劃編制
范圍定義
重中之重：
恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)（Work B-Structure）—小組練習(xí)（15分鐘）
范圍確認(rèn)
范圍變更控制
實(shí)戰(zhàn)討論：如何明確項(xiàng)目范圍并加以有效控制—案例討論（15分鐘）
項(xiàng)目時(shí)間管理
由工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）得到工作任務(wù)清單
工作任務(wù)排序：　　　前導(dǎo)圖法/箭線圖法/條件圖法/網(wǎng)絡(luò)模板
各項(xiàng)任務(wù)（工作包）歷時(shí)估算
制定進(jìn)度計(jì)劃——小組練習(xí)（20分鐘）
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃/進(jìn)度控制
實(shí)戰(zhàn)討論：項(xiàng)目延期的主要原因？如何能按時(shí)完成項(xiàng)目？　——案例討論（30分鐘）
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量計(jì)劃的編制——小組練習(xí)（20分鐘）
收益/成本分析
基準(zhǔn)比較分析（Benchmarking）
流程圖/因果分析圖（魚(yú)骨圖）
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)
控制圖/帕累托圖/其他有效工具
實(shí)戰(zhàn)討論：為何項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法令客戶滿意？如何 保證質(zhì)量？——案例討論（15分鐘）
項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目中應(yīng)考慮的成本因素
成本控制計(jì)劃的編制
成本控制的工具和方法
實(shí)戰(zhàn)討論：為何項(xiàng)目成本超過(guò)預(yù)算？如何有效控制成本和項(xiàng)目現(xiàn)金流？——案例討論（45分鐘）
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征是什么？
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別技術(shù)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性和定量的分析訪求
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的工具與技術(shù)
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控　　　　
實(shí)戰(zhàn)討論：項(xiàng)目不確定因素太多，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？——案例討論

Part 3 有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組織機(jī)構(gòu)與責(zé)任分配
組織機(jī)構(gòu)圖
職責(zé)分配矩陣——小組練習(xí)（20分鐘）
工作卡片的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展
如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？
如何處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突？—案例討論

Part 4課程回顧和行動(dòng)計(jì)劃交流

師資簡(jiǎn)介：
錢先生—上海交大MBA,國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP認(rèn)證講師，企顧司高級(jí)顧問(wèn)師，
在制造業(yè)及IT行業(yè)工作十余年，曾擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理等職務(wù)；同時(shí)具有多年的企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。錢老師倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，受到企業(yè)與學(xué)員的一致好評(píng)！

典型客戶：
通用汽車、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、西門(mén)子、費(fèi)希爾調(diào)壓器、林德、阿爾斯通、福伊特、裕克施樂(lè)、維訊電信、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、百得電動(dòng)、梅塞爾、法雷奧、泰納瑞斯、雅馬哈、西諾迪斯、港華、羅門(mén)哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、格林瀚克、美卓造紙、亞威科、液化空氣、伊頓、愛(ài)普科斯、國(guó)旅運(yùn)通、南通醋酸、伊士曼、翰威特咨詢、歐瑞、巴斯夫、廣東移動(dòng)、荷蘭銀行、招商銀行、歐益、中外運(yùn)、安吉物流、PPG、ACCA、拜耳、惠氏制藥、第一制藥、強(qiáng)生制藥、寶石得、吉納波、瑞塑、博凱、霍丁格包爾文、佶締納士、升德升、采埃孚、康茂、施恩禧、特密高、科隆測(cè)量、思德泰克、維訊電子、丹佛斯、拉法基、偉巴斯特、道達(dá)爾、萊克福斯、偉創(chuàng)力、金智科技、威特、長(zhǎng)飛、中達(dá)電通、千橡互動(dòng)、法中軌道、蒂森克虜伯、馬尼托瓦、上海石油、登福、萊尼特種電纜、沃茨、帝斯曼、樂(lè)可利、法國(guó)電信、法國(guó)電力、雷迪埃、利萊森、佛吉亞、大亞灣核電等數(shù)百家企業(yè)。

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