第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng)
?項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程
?項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作
?項(xiàng)目選擇與決策
?項(xiàng)目干系人及需求管理
?定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)
?項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
?項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
?項(xiàng)目經(jīng)理選擇及團(tuán)隊(duì)組建
?項(xiàng)目經(jīng)理的選擇
?項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
第一天下午：13：30-16：30
第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃
案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等
◆項(xiàng)目范圍管理
?有效的項(xiàng)目范圍管理
?項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
?企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
?有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例
?項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
?有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃
◇實(shí)戰(zhàn)演練
現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃
小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣
◆項(xiàng)目計(jì)劃編制
?項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
?項(xiàng)目
時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運(yùn)用
?建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系
?任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
?評估項(xiàng)目資源需求及資源平衡技術(shù)
?項(xiàng)目估算：項(xiàng)目工期估算、資源需求估算、成本估算
?編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
?優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實(shí)戰(zhàn)
?進(jìn)度計(jì)劃編制技巧：正排和倒排計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時(shí)間
◇項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：
運(yùn)用project項(xiàng)目管理工具編制整體和分項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃
第二天上午：9：00-13：00
第四部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
?案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程
?風(fēng)險(xiǎn)識別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
?識別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹
?風(fēng)險(xiǎn)定性分析
?風(fēng)險(xiǎn)定量分析
?如何應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃示例
?制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
◇實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
識別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對策略研討
第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制
◆項(xiàng)目控制概述
?進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
?項(xiàng)目控制的過程
?控制的形式、控制的對象
◆項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法
?項(xiàng)目控制的技術(shù)運(yùn)用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
?監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題
?項(xiàng)目的變更管理
?項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績效
?項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
◇模擬分析：模擬案例項(xiàng)目的執(zhí)行及監(jiān)控分析
◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評估項(xiàng)目績效
第二天下午：13：30-16：30
◆高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作機(jī)制
?項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
?關(guān)鍵的項(xiàng)目
溝通技巧
?項(xiàng)目沖突的解決
?項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法
?建立項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
◇實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 、協(xié)作計(jì)劃點(diǎn)
◇互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
◇游戲提煉：如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通
◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
— 計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
— 對項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求
— 項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容
— 一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例
— 疑難解答