研發(fā)部門壓力管理
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富士康、
華為員工跳樓事件，在媒體與輿論的背后，與死者們處于相似境地的我們，需要更多冷靜和專業(yè)的思考，以及應對。在這篇文章中，我將目光集中在"
壓力管理"這個現(xiàn)代企業(yè)管理的名詞上。
認知壓力
消極怠工、負面評論、傷害團隊直至放棄工作…這些行為的背后，反應的是一個處于"壓力曲線"右側(cè)最低點員工的真實現(xiàn)狀。(因作圖不便，暫缺圖形)。
壓力曲線是一條縱坐標為產(chǎn)出，橫坐標為要求的上拋物線，形似一張弓。拋物線左側(cè)的上升曲線，是"積極壓力"的描繪。處于此情況下的人員，要求給予了他無窮的動力，當要求越多，他的產(chǎn)出也就越高;但隨著要求的不斷上升，也許會在員工尚不自知的情況下，達到了拋物線的頂點，此時，他已經(jīng)達到了事實上的極限。如果再增加更多的要求，(更多的依然是尚不自知)員工將轉(zhuǎn)入拋物線的右側(cè)，即"消極壓力"。此時，員工雖能在一定程度上保持高產(chǎn)出，但他已經(jīng)不再感覺到工作中的快樂;如不再預防措施，接下來員工的效率會受到影響，產(chǎn)出下降，再接下來，是心理和生理的雙重受挫。
從生理學的角度上講，積極壓力催生腎上腺素，引起人精神興奮、皮膚敏感、精力充沛等一系列感覺;而消極壓力則生產(chǎn)皮質(zhì)類固醇，讓人反應遲緩、倦怠、抵抗力下降。其生理反應的本源，還是來自于人所處的心理狀態(tài);所以，壓力需要被正確地認知，和管理。
自我壓力管理
首先，我們需要做到的是自我壓力管理。
從兩個方面入手：
第一、通過后天的教育、經(jīng)歷提升自我的壓力曲線，讓它更寬、更高，就好像增加弓的強度，越是強硬的弓，能夠抗受的拉力就越強，射程也就越遠。能在高度壓力下工作的人，其能夠達到的成就也就越大。
第二、壓力--放松結(jié)合起來。一張一馳，文武之道，差不多就是這個意思了。在一定強度的壓力之后，有效地放松自己，研究表明，在生活和工作中，能夠得到越多支持的人，能夠和更多的人分享經(jīng)驗、成果與挫折的人，更容易讓緊繃的神經(jīng)得到放松。時常因為工作而焦慮、失眠甚至變得脾氣暴躁的朋友，不妨試試多和同事、朋友們建立更緊密的聯(lián)系。
團隊壓力管理
作為公司領導或團隊負責人，還需要做好團隊壓力管理工作。
作為領導人物，需要認識到，下屬的壓力曲線通常會比你低得多：自我出發(fā)的標準往往會讓下屬吃不消，甚至帶來團隊的崩潰。在技術團隊中，典型的例子就是一個技術負責人制定了對他而言難度較低而對團隊而言難度非常高的技術方案，最后執(zhí)行出現(xiàn)偏差，打擊團隊的信心，使目標越來越遠。領導人物更需要的是識別下屬的壓力曲線，傳達合適的工作要求。
團隊壓力的調(diào)節(jié)：領導更容易使用一些策略來為團隊放松，不論對于項目型的開發(fā)團隊或產(chǎn)品型的研發(fā)團隊，在時間上都有其特殊性，直接帶來的壓力就是工作時間的延長，加班量的增加。除對員工個體進行壓力曲線的評估外，根據(jù)加班頻率和加班總時即時采取調(diào)休是一種很有效的措施。而為了保證項目成員的正確目標，以按時完成項目作為績效的考核點而不是加班時數(shù)，更能保證有效工作(對，有效工作而不是所有工時)和引導團隊向高效員工努力。
最后，你要問團隊壓力管理的目標或好處究竟是什么呢?或者，我究竟在為什么而努力呢?答案是：將得到一個兩到三年期限內(nèi)穩(wěn)定而發(fā)展的團隊，高效和高質(zhì)量而穩(wěn)定的產(chǎn)出，領導的一個基本努力方向，就是創(chuàng)造一個好的團隊環(huán)境和平臺，直至，優(yōu)秀的人才都愿意為一個目標而加入進來，并努力工作。