供應(yīng)管理人員如何成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者
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領(lǐng)導(dǎo)能力并不是高層管理人員的專利,事實上,供應(yīng)管理人員有很多機(jī)會成為企業(yè)內(nèi)各層次的領(lǐng)導(dǎo)者。有的人把這種機(jī)會稱為“充分利用自身的影響力,尋找一切機(jī)會爭取擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者”。所幸的是,供應(yīng)經(jīng)理的影響圈子正在擴(kuò)大,這使他們有更多機(jī)會在企業(yè)中施展領(lǐng)導(dǎo)才能。供應(yīng)管理專員能顯示領(lǐng)導(dǎo)能力的重要方面包括:
· 跨職能小組
· 與CEO的交流溝通
· 創(chuàng)造“令人羨慕”的工作
· 建立重要的供應(yīng)商關(guān)系
· 成為輔導(dǎo)者
· 產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新
· 與內(nèi)部客戶的合作
跨職能小組
傳統(tǒng)的采購就是根據(jù)企業(yè)的需要去獲取產(chǎn)品,而新的供應(yīng)管理策略講究通過建立跨職能小組來確定和執(zhí)行采購項目。小組由設(shè)計人員、營銷人員、財務(wù)人員等組成。有時,供應(yīng)商也可能參與跨職能小組的工作。跨職能小組如今已經(jīng)成為了供應(yīng)管理的核心事務(wù)之一,這就為供應(yīng)管理人員提供了展示自身對公司業(yè)績產(chǎn)生重要影響的領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會。因為供應(yīng)管理人員不但能在企業(yè)內(nèi)部推廣項目小組這一理念,同時也能吸引其他部門按需要組成多功能小組,并獲得高層管理的承諾和資源上的支持。在這一過程中,闡明宗旨和支持跨職能小組的最有效辦法就是準(zhǔn)備一套業(yè)務(wù)說明,該說明應(yīng)該清晰表達(dá)業(yè)務(wù)目的和價值觀。這有助于你獲得更多的支持。而且,業(yè)務(wù)說明應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)作用,以便使工作達(dá)到理想的結(jié)果。
與CEO的溝通交流
如果企業(yè)想通過提拔供應(yīng)管理人員來發(fā)揮其創(chuàng)造性潛能的話,那么,贏得CEO的支持和信任是十分必要的。也就是說,供應(yīng)管理的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該與CEO保持有效的溝通。
首先,供應(yīng)管理專員給CEO第一印象至關(guān)重要,因為這是表現(xiàn)自我職責(zé)和自我價值的最佳機(jī)會。所有可測量的成本降低、質(zhì)量改善和客戶滿意度都會引起CEO的注意。另外,要把CEO看成你的“顧客”,要去了解他/她的關(guān)注點(diǎn)以及所喜好的演講風(fēng)格。因此,對演講的內(nèi)容和形式的精心準(zhǔn)備是關(guān)鍵,要確保闡述的本部門的目標(biāo)和CEO所一直強(qiáng)調(diào)的公司目標(biāo)始終一致。比如,CEO一貫強(qiáng)調(diào)致力于客戶滿意度,那么,供應(yīng)管理專員的任何想法、建議和計劃都要與客戶滿意度相聯(lián)系。
如果供應(yīng)管理部門想在整個公司中扮演重要的戰(zhàn)略角色,就必須理解公司的目標(biāo)以及知道如何去實現(xiàn)這一目標(biāo)。供應(yīng)經(jīng)理人要時刻準(zhǔn)備回答公司高層的“你能怎樣幫我?”這類問題。這都是供應(yīng)經(jīng)理人與CEO就供應(yīng)管理在公司中的角色極其對公司的貢獻(xiàn)等問題分享自己想法的絕佳機(jī)會。總之,第一次的成功表現(xiàn)會給CEO留下最深刻的印象,使你以后有機(jī)會不斷地被高層管理約見;反之,第一次就失敗的話,即使你再努力,也很難再受到上司的親睞了。
創(chuàng)建一個“令人向往”的工作
供應(yīng)經(jīng)理顯示其領(lǐng)導(dǎo)才能的最佳機(jī)會就是在企業(yè)組織中通過樹立供應(yīng)職能是“令人向往”的工作來提升其專業(yè)的聲譽(yù)。要讓別人看到,成功的供應(yīng)管理能使成本降低、企業(yè)目標(biāo)得以實現(xiàn),甚至使公司股價在華爾街上漲,在這種環(huán)境中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色是何等的讓人振奮。另外,因為當(dāng)CEO對供應(yīng)管理的成功表示關(guān)注時,其他部門那些表現(xiàn)欲強(qiáng)的人員就會有興趣加入供應(yīng)管理團(tuán)隊。
建立“重要供應(yīng)商”關(guān)系
同重要的供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系是供應(yīng)經(jīng)理人最樂意做的事情之一,因為這能充分展示他的領(lǐng)導(dǎo)技能。當(dāng)這些供應(yīng)商與客戶關(guān)系較疏遠(yuǎn)的時候,供應(yīng)經(jīng)理人如能接近他們,使之能努力地為雙方的合作關(guān)系創(chuàng)造價值的話,對雙方都會有好處。一般來講,供應(yīng)經(jīng)理人可以從那些愿意合作的關(guān)鍵供應(yīng)商開始入手。
指導(dǎo)作用
供應(yīng)管理人員另一個展示領(lǐng)導(dǎo)技能的大好機(jī)會就是幫助和指導(dǎo)別人,使別人能更有成效為企業(yè)做出貢獻(xiàn)和進(jìn)行自我完善。在組織內(nèi)部,人們通常以兩種方法行使自身權(quán)力,即提拔別人或貶低別人。作為供應(yīng)管理經(jīng)理,我們應(yīng)該利用自身的地位來讓人們有更多的機(jī)會來表現(xiàn)其日益提高的領(lǐng)導(dǎo)水平。另外,也可以采用一些非正式的手法來培養(yǎng)新人。如參加一些重要談判時,可以攜帶初級工作人員一同前往,讓他們在一邊觀察學(xué)習(xí)。你自身的談判經(jīng)驗和整個談判過程對下屬具有極大指導(dǎo)作用。幾次以后,他們中的一些就能獨(dú)當(dāng)一面了。