供應(yīng)鏈理論:CPFR的價(jià)值
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以協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈體系運(yùn)作為出發(fā)點(diǎn)得CPFR指導(dǎo)方針,能在以下幾方面為參與的成員創(chuàng)造價(jià)值:
收入機(jī)會(huì)
通過確實(shí)執(zhí)行CPFR流程步驟,除非有重大的外界變化,可以預(yù)見銷售點(diǎn)的缺貨狀況將減少,這意味著顧客更能順利地購得產(chǎn)品,而提升營業(yè)收入。VICS委員會(huì)估計(jì)零售業(yè)界庫存缺貨的比率平均為6.5 010。零售業(yè)者平均可通過替代銷售彌補(bǔ)3.4010,其余的3 .1010則代表銷售損失。另一方面,制造業(yè)者平均只能取回1.5010,其余的5010則為收入損失。單就美國零售業(yè)界來說,這代表損失超過8000億美元(根據(jù)1997年美國商業(yè)部的銷售預(yù)測報(bào)告)。根據(jù)CPFR推薦的方針?biāo)⒌纳虡I(yè)流程,可讓許多零售業(yè)者與制造業(yè)者減少這種損失。一個(gè)成熟的協(xié)同商業(yè)流程,其預(yù)測的精確度如果夠準(zhǔn)夠高,應(yīng)該能夠減少消費(fèi)市場上產(chǎn)銷失調(diào)的情況。
降低存貨
傳統(tǒng)上,供應(yīng)鏈的成員為了因應(yīng)營運(yùn)上供給、需求兩端的可能變化狀況,會(huì)傾向自行維持保險(xiǎn)的存貨緩沖量。舉例來說,制造商可能維持1—2周生產(chǎn)原料的緩沖量,同時(shí)也維持一至二周需求量的成品庫存。而在信息不透明與“交易對(duì)象”關(guān)系架構(gòu)下,零售業(yè)者可能也同時(shí)保有相當(dāng)水準(zhǔn)的庫存,整個(gè)供應(yīng)鏈中為保險(xiǎn)起見所準(zhǔn)備的庫存可能遠(yuǎn)超過顧客的需求量,其結(jié)果終會(huì)造成降價(jià)求售的壓力,進(jìn)而削弱毛利。而在CPFR的“商務(wù)伙伴”關(guān)系架構(gòu)下,通過銷售與訂單預(yù)測流程以及凍結(jié)階段的配置作業(yè),成員所需面臨的狀況變量,因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚺c透明的信息而大幅減少。因此可以降低不必要的庫存緩沖量,而釋出現(xiàn)金流量。其次則可降低“長鞭”(bull-whip,即庫存壓力)效應(yīng)。
增加存貨周轉(zhuǎn)率
WTO開放之后,臺(tái)灣便利商店連鎖通路勢必要面對(duì)中國內(nèi)地這塊廣大的腹地與龐大的市場,其運(yùn)籌的復(fù)雜程度絕非地域面積增加及銷售點(diǎn)增加如此簡單,整體配銷的難度及精準(zhǔn)度將更加難以掌握,銷售點(diǎn)間貨品調(diào)撥的反應(yīng)能力將相對(duì)下降,但成本卻相對(duì)大幅上揚(yáng)。在臺(tái)灣地狹人稠,這些隱含成本可能不易彰顯,一旦銷售點(diǎn)擴(kuò)增至數(shù)百倍大時(shí),資金成本也將隨之放大,原本一億的存貨,將被放大到數(shù)百億的巨量,如能透過CPFR的協(xié)作機(jī)制,降低10%的存貨,即可產(chǎn)生數(shù)十億的現(xiàn)金,如果存貨周轉(zhuǎn)加快,代表著營運(yùn)效率的提升,這數(shù)十億的現(xiàn)金將可產(chǎn)生更大的收益。
提高總資產(chǎn)報(bào)酬率
提高總收入、降低庫存量意味著以更小的資產(chǎn)投資而獲取較高利潤,總資產(chǎn)報(bào)酬率因而提高。