物流企業(yè)的精益物流之路
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當(dāng)今時代是一個知識化特征最顯著的新經(jīng)濟(jì)時代,信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等知識含量的比重在產(chǎn)品和服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值之中占有主要的位置,這一時代是以智力為導(dǎo)向,崇尚客戶至上的高智能、多樣化和微觀服務(wù),順應(yīng)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的買方市場。企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是對市場的變化做出快速反應(yīng),生產(chǎn)和提供擁護(hù)滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。面對新經(jīng)濟(jì)的巨大影響,我國的物流企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)的巨大浪潮中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代管理思想對自身進(jìn)行重新定位,用信息技術(shù)來滿足客戶最大的需求和利益,提供壓縮時間和空間的增值物流服務(wù),以在競爭中孕育生機(jī)。
精益物流理論的產(chǎn)生,為我國的傳統(tǒng)物流企業(yè)提供了一種新的發(fā)展思路,為這些企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展提供了機(jī)會。精益物流理論符合現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,該理論所強(qiáng)調(diào)的消除浪費(fèi),連續(xù)改善是傳統(tǒng)物流企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展必須具備的根本思想,它使得傳統(tǒng)物流企業(yè)的經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂灶櫩托枨鬄橹行模ㄟ^準(zhǔn)時化、自動化生產(chǎn)不斷謀求成本節(jié)約,謀求物流服務(wù)價(jià)值增值的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。可以說,基于成本和時間的精益物流服務(wù)將成為中國物流業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。
精益物流的切入方式
作為中國企業(yè)發(fā)展精益物流,應(yīng)當(dāng)分步驟實(shí)施,一般應(yīng)分為兩步:
1、企業(yè)系統(tǒng)的精益化
1)組織結(jié)構(gòu)的精益化
由于我國的大多數(shù)企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中所形成的組織結(jié)構(gòu),制約這企業(yè)的變革。因此,企業(yè)要發(fā)展物流,應(yīng)當(dāng)利用精益化思想減少中間組織結(jié)構(gòu),實(shí)施扁平化管理。
2)系統(tǒng)資源的精益化
我國的傳統(tǒng)企業(yè)存在著眾多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下遺留的資源,但如果不進(jìn)行整合、資源重組,則很難與其它大型物流企業(yè)進(jìn)行競爭,將有可能把自己的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?br />
3)信息網(wǎng)絡(luò)的精益化
信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)精益物流的關(guān)鍵,因此,建立精益化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是先決條件。
4)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的精益化
實(shí)現(xiàn)精益物流的首先要對當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組與改造,刪除不合理的因素,使之適應(yīng)精益物流的要求。
5)服務(wù)內(nèi)容及對象的精益化
由于物流本身的特征,即不直接創(chuàng)造利潤,所以,在進(jìn)行精益物流服務(wù)時應(yīng)選擇適合本企業(yè)體系及設(shè)施的對象及商品。這樣才能使企業(yè)產(chǎn)生核心競爭力。
6)不斷的完善與鼓勵創(chuàng)新
不斷完善就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn),尋找原因,提出改進(jìn)措施,改變工作方法,使工作質(zhì)量不斷提高。鼓勵創(chuàng)新是建立一種鼓勵創(chuàng)新的機(jī)制,形成一種鼓勵創(chuàng)新的氛圍,在不斷完善的基礎(chǔ)上有一個跨越式的提高。物流的實(shí)現(xiàn)過程中,人的因素發(fā)揮著決定性的作用,任何先進(jìn)的物流設(shè)施,物流系統(tǒng)都要人來完成。并且物流形式的差別,客戶個性化的趨勢和對物流期望越來越高的要求也必然需要物流各具體崗位的人員具有不斷創(chuàng)新精神。
2、提供精益物流服務(wù)
1)以客戶需求為中心
2)提供準(zhǔn)時化服務(wù)
3)提供快速服務(wù)
4)提供低成本高效率服務(wù)
5)提供使顧客增值的服務(wù)
總之,精益物流作為一種全新的管理思想,勢必會對我國的物流企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,它的出現(xiàn)將改變企業(yè)粗放式的管理觀念,使企業(yè)盡快適應(yīng)加入WTO后的競爭影響,保持企業(yè)的核心競爭力。