5S管理內(nèi)容以及實(shí)施步驟
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5S管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，5S管理內(nèi)容包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，6S管理內(nèi)容就是在5S管理的基礎(chǔ)上加一個“安全”，現(xiàn)在就和大家一起分享它們的內(nèi)容，目的、實(shí)施步驟以及注意要領(lǐng)。
一、整理：
內(nèi)容：清理不必要物品。將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其他的都清除或放置在其他地方。
目的：騰出空間，防止誤用或掩蓋需要物件。
實(shí)施步驟：
①全面檢查自己工作場所及范圍，明確所有物品。
②制定分類標(biāo)準(zhǔn)，分類所有物品。將所有物品按不使用物品、很少使用物品、一般使用物品、經(jīng)常使用物品分類。
③堅(jiān)決清除不使用物品，將其他物品按照“最經(jīng)常使用的物品放置于最容易取得的地方原則”分類放置于指定位置。
注意要領(lǐng)：檢查要仔細(xì)、全面，包括所有可移動物品；物品的價(jià)值是指其“現(xiàn)有的使用價(jià)值”，而不是其“原有的購買價(jià)值”；清除要堅(jiān)決、及時(shí)。
二、整頓：
內(nèi)容：合理放置必要物品。把留下來的必要用的物品分門別類依規(guī)定的位置定點(diǎn)定位放置，必要時(shí)加以統(tǒng)一標(biāo)識。
目的：使工作場所清楚明了；創(chuàng)造出整齊的工作環(huán)境；減少或消除“找尋物品時(shí)間的浪費(fèi)”。
實(shí)施步驟：
①對可供放置物品的場所進(jìn)行規(guī)劃，劃分成若干區(qū)域；
②將物品在上述區(qū)域擺放整齊；
③必要時(shí)還應(yīng)將區(qū)域及其物品類別進(jìn)行標(biāo)識。
注意要領(lǐng)：首先考慮通道的暢通及合理；盡可能將物品集中放置，減少物品的放置區(qū)域；采用各種隔離方式隔離放置區(qū)域，合理利用空間；盡可能將物品隱蔽式放置；大量使用“目視管理”，標(biāo)識要清楚明了，能夠讓任何人都能簡單查找。
補(bǔ)注：目視管理即通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用顏色，以達(dá)到使用者“一目了然”的目的。
三、清掃：
內(nèi)容：徹底清潔工作場所內(nèi)物品，防止污染源(污跡、廢物、噪聲)的產(chǎn)生。
目的：保持干凈、明亮的工作環(huán)境，并杜絕污染源的產(chǎn)生，以保證員工、顧客產(chǎn)生愉快心情。
實(shí)施步驟：
①劃分員工清潔責(zé)任區(qū)域；
②執(zhí)行例行清潔，達(dá)到“四無標(biāo)準(zhǔn)”(無廢物、無污跡、無灰塵、無死角)；
③明確污染源，采取措施杜絕或隔離。
注意要領(lǐng)：責(zé)任區(qū)域的劃分應(yīng)包括室內(nèi)室外，員工負(fù)責(zé)區(qū)域之中及之間無死角；清潔應(yīng)自上而下，按步驟進(jìn)行；清潔工具應(yīng)常備、齊全；清潔工作應(yīng)日常化、制度化。通過清潔的過程，使員工更熟悉物品及其位置。
四、清潔：
內(nèi)容：將上述3S實(shí)施步驟制度化、規(guī)范化，并輔以必要的監(jiān)督、檢查、獎勵措施。
目的：通過強(qiáng)制性規(guī)定，培養(yǎng)員工正確工作習(xí)慣，長期維持并保留以上3S成果。
實(shí)施步驟：
①將以上3S步驟制定標(biāo)準(zhǔn)工作文件；
②設(shè)立要求標(biāo)準(zhǔn)，制定獎罰辦法；
③定期檢查；
④嚴(yán)格執(zhí)行獎罰辦法。
注意要領(lǐng)：將“上班5S三分鐘，下班5S三分鐘”列入制度中；標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)明確，使新進(jìn)員工能夠很快理解并執(zhí)行；由高階主管帶頭堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并親自定期檢查，以帶動全員重視；實(shí)際獎勵與實(shí)際懲罰并重，嚴(yán)格推行，并及時(shí)展示5S管理正面效果。
五、素養(yǎng)：
內(nèi)容：采取各種方式，使每位員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，并嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)則，培養(yǎng)員工主動、積極、向上的工作態(tài)度和狀態(tài)。
目的：培養(yǎng)出具有良好職業(yè)習(xí)慣、遵守規(guī)則的企業(yè)員工；營造企業(yè)氛圍，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)施步驟：
①召開員工會議，由員工討論議題，提出操作制度及標(biāo)準(zhǔn)；
②實(shí)行強(qiáng)化周、強(qiáng)化月活動。
注意要領(lǐng)：對各項(xiàng)活動的實(shí)施要激發(fā)員工的參與熱情；可采取的措施包括制訂服裝、儀容、員工證標(biāo)準(zhǔn)；制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則；制訂公司員工禮儀手冊；新員工培訓(xùn)；制訂各種精神提升活動(早會、禮貌運(yùn)動等)；組織集體活動。
補(bǔ)注：員工良好的職業(yè)素質(zhì)包括尊重他人、愛護(hù)公司財(cái)物、遵守企業(yè)制度、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、待人大方得體、保持長期的學(xué)習(xí)態(tài)度、真誠等。
5S成功推行的關(guān)鍵所在：5S是一個長期的過程，不可能一蹴而就，只有長期的堅(jiān)持才能出效益；否則，流于形式只會浪費(fèi)資源。