處理插單及緊急訂單的措施
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出現(xiàn)插單和緊急訂單的情況時(shí)，首先要判斷是否能夠接受該訂單，需要按照企業(yè)的合同評(píng)審流程進(jìn)行評(píng)審，決定是否接受訂單的因素主要考慮客戶級(jí)別、訂單利益、可能產(chǎn)生的利潤(rùn)額度、對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響等。插單與緊急訂單的處理，一定需要聯(lián)合企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的力量，一定需要通過正當(dāng)?shù)暮贤u(píng)審流程來實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單的評(píng)估。只有通過評(píng)估的插單及緊急訂單才能實(shí)施以下步驟。
緊急訂單雖會(huì)發(fā)生，但并非必然，如果業(yè)務(wù)單位與客戶溝通良好。此類訂單可以大大降低。
企業(yè)應(yīng)對(duì)緊急訂單，大體有以下措施
（1）檢討避免組織協(xié)調(diào)、工作失誤等造成的“緊急訂單”
（3）預(yù)留3%~5%的產(chǎn)能以應(yīng)對(duì)急需；
（4）利用半成品、成品之修改以應(yīng)對(duì)；
（5）利用加班、支持等內(nèi)部協(xié)調(diào)方式；
（6）可利用委外加工、轉(zhuǎn)包等外部資源互補(bǔ)；
（7）分批交貨；
（8）與客戶協(xié)調(diào)延期交貨、產(chǎn)品修改等；
（9）其它專案處理形式。