商務談判技巧與策略運用
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培訓目標：
1.唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關鍵時刻亮出自己的底牌?
2.為了使談判成功,需要采取何種策略?
3.談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發(fā)揮自己的憂勢,讓對手心悅誠服?
4.建立優(yōu)勢談判的態(tài)度與信念
5.了解談判前準備的重要
6.提升EQ與人際溝通的能力
7.調(diào)整行為模式面對談判的多變性
8.認識談判的開場.中場.收場策略
9.學習有效的談判技巧,本課程將帶你進入談判的藝術殿堂,幫助您掌握談判的技巧,學習本課程,您將在談判中揮灑自如,走向成功,在談判中獲得雙贏,達成雙方最理想的結果。
適合對象：
1.銷售經(jīng)理、商務代表、職業(yè)人士
2.中高層管理人員
課程進行方式：
內(nèi)容講授, 講師示范, 小組交流分享, 個案分組研討, 學員演練, 完成個別具體行動計劃。
課程內(nèi)容
第一單元：優(yōu)勢談判的信念與基本原則
1.談判的基本概念
2.銷售談判的特點
3.雙贏的態(tài)度
4.何為成功的談判
5.談判的八大要素
第二講：認識有效談判策略
1.談判過程的三步驟
2.談判的戰(zhàn)略準備要素
3.談判的戰(zhàn)術準備
4.尋找共同點外部因素影響
6.談判的劃階段：計劃在談判中使用的策略
第三講：談判的開局策略
1.價格策略
2.大驚小怪
3.做一個不情愿的賣主
4.老虎鉗
第四講：談判的中期策略
1.上級領導
2.進入包箱
3.燙手山芋
4.禮尚往來
第五講：談判的后期策略
1.組合搭配促成談判
2.交換條件蠶食鯨吞
3.讓步的類型
4.最后的安慰
第六講：快速分析談判對手風格
1.掌握不同談判風格
2.了解各國談判特點
3.優(yōu)勢談判者的特質(zhì)
第七講：如何控制談判
1.善用壓力進行談判
2.識破圈套、陷阱及其對策
3.化解談判障礙僵局
4.常用處理特殊談判方法
第八講：學習有效談判技巧
談判技巧實戰(zhàn)演練(貫穿全程)
案例分析
1.能過兩個大型談判案例對學員的談判知識和技巧進行總結
2.學員講解工作中的談判事例培訓師解答