《實施六西格瑪?shù)牡谝粋€90天》書籍介紹
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編輯推薦
六西格瑪管理法是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和經(jīng)營成功的金銀匙，要確保每位員工都了解六西格瑪質(zhì)量管理體系。——杰克·韋爾奇
本書將教會企業(yè)在90天內(nèi)成功啟動六西格瑪變革，并在此后讓這個程序深深扎根到企業(yè)文化中，永葆青春。這個企業(yè)級的部署涉及的內(nèi)容廣泛，從戰(zhàn)略分析直至具體項目的實施；還涉及到幾乎整個企業(yè)的人員，從企業(yè)的高層領導到部署的具體實施人員，從六西格瑪?shù)膶I(yè)人士到相關的支持職能單位，都要學習很多東西，更要準備好改變自己的行為方式來適應這個變革的要求。本書深入淺出，娓娓道來，從變革的原理架構到實施路徑圖、里程碑，當然還有大量的實際案例，讓大家不僅能夠完全理解其理論，而且還可以隨學隨用，易于實施。
內(nèi)容簡介
作者曾在聯(lián)合信號幫助拉里·博西迪領導了堪稱先驅(qū)的六西格瑪程序，他和他的團隊從聯(lián)合信號到摩托羅拉，一共參與過五十多次啟動活動。
如果您正在領導六西格瑪，本書的六西格瑪路徑圖、里程碑和方法代表了能取得最大業(yè)務價值的最快路徑。
掌握世界級六西格瑪最佳部署的經(jīng)驗教訓，向聯(lián)合信號、摩托羅拉、3M和其他50位六西格瑪領導人學習。
把六西格瑪直接與您的資產(chǎn)負債表關聯(lián)起來，設定有挑戰(zhàn)性的量化業(yè)務目標，并且達到這些目標。
在90天內(nèi)策劃和實施完美的啟動，定義優(yōu)先級，組織團隊，選擇合作伙伴，結構化企業(yè)范圍的部署以及其他事宜。
長期持續(xù)六西格瑪活動，用清晰定義的領導路徑圖，讓組織結構、報酬、延續(xù)策劃、IT資源等保持一致。
避免最典型的六西格瑪“失效模式”，為什么六西格瑪項目會失敗，以及如何防止它發(fā)生在您身上。
作者簡介
斯蒂芬A.金克拉夫博士，西格瑪突破技術有限公司（SBTI）的首席執(zhí)行官。他在1997年創(chuàng)建了SBTI，旨在世界范圍推進業(yè)務流程達到卓越績效。
金克拉夫博士在聯(lián)合信號擔任了3年的卓越運營總監(jiān)，為它的一個年業(yè)務量40億美元的工程材料中心領導部署“卓越運營”（即六西格瑪），改進收益達3.5億美元。金克拉夫在摩托羅拉擔任過多個職務，如工程組組長、生產(chǎn)經(jīng)理和工廠質(zhì)量經(jīng)理以及統(tǒng)計質(zhì)量工程組組長。
他曾在ABB公司領導了一個內(nèi)部咨詢組，致力于把六西格瑪與精益制造系統(tǒng)結合起來實施。他也曾作為統(tǒng)計專家為康柏計算機公司服務。
金克拉夫在得克薩斯A&M大學獲得教育
心理學博士學位。
書摘
第1章六西格瑪：動議、部署、技術
……
我猜想你對六西格瑪實施感興趣的原因有：
首先，可能你是公司高層領導，將要啟動六西格瑪計劃來改變你的組織；或者，你最近被組織選定，負責領導這個神秘的計劃，于是想了解更多關于它的信息；又或者，你想要說服高層領導啟動六西格瑪，那么你需要更多具體的內(nèi)容。
你已經(jīng)閱讀了一些關于六西格瑪?shù)馁Y料，并且和其他公司的同行討論過幾次，然而還是有很多問題亟待解答。你想要了解需要的資源、時間以及實施的成本。你想搞清楚啟動一個典型的六西格瑪計劃所經(jīng)歷的里程碑和必要的活動。
假設你所在的公司有一個相當好的戰(zhàn)略，同時聚集了一批優(yōu)秀的人才，而且對于需要開展的工作有著很好的直覺，但是面臨的挑戰(zhàn)是，你不能驅(qū)動組織有效的執(zhí)行。那么本書就是為你準備的。啟動六西格瑪變革動議，將推動組織從“優(yōu)秀”到“卓越”的轉變之旅。更重要的是，遵循這個在90天內(nèi)啟動六西格瑪?shù)穆窂綀D，將確保企業(yè)的快速實施擁有99．99996％的成功率（即六西格瑪?shù)臏蚀_性）。
最后，你需要預測變革對于企業(yè)的業(yè)務增長和生產(chǎn)力提升的量化影響。實施一項重大的變革動議，并借此重新定義公司的經(jīng)營績效，這是件風險很大的事情。你當然不想被當成僅僅又創(chuàng)造了一個“月度項目”的領導（盡管我看到的每個變革計劃都持續(xù)了一個月以上，有時最多6個月）。
作為一個組織的領導人，需要全力推動公司的業(yè)績更上一層樓。企業(yè)的生產(chǎn)力不能代表市場上的領先水平，也沒有達到公司的戰(zhàn)略要求，這些都說明業(yè)務增長還不夠快。你正面臨著一系列挑戰(zhàn)，從商業(yè)領域的全球化競爭，到非商業(yè)領域里政府支持力度的大幅遞減。你的組織在把大多數(shù)事情做好的同時，似乎正在錯過什么，而你對此卻不能把握。
你要明白，公司聘你就是要你為公司賺錢，擊敗競爭對手，并且把它們趕到別的市場上去。每個優(yōu)秀的領導都夢想著創(chuàng)造這樣一種文化能實現(xiàn)上述目標。你可能在組織中還沒有晉升到會被競爭對手日復一日敲打的最高位置，但全球經(jīng)濟變化是如此強烈，你感到必須讓組織做好準備，迅速識別市場變化，并且快速做出反應，以創(chuàng)新的業(yè)務模式獲得競爭優(yōu)勢。
在競爭不斷升溫的巨大壓力下，企業(yè)領導人必須建立一個能快速“駕馭變革”的組織：樂于創(chuàng)造新的核心能力，快速發(fā)明和實施新的業(yè)務模式。因為競爭已近白熱化，獲勝事關全體員工的生計，所以我寫了這本工作手冊，希望能夠幫助你啟動一項重大的業(yè)績突破動議——六西格瑪！
最后，你的愿景得以實現(xiàn)，這將為組織留下一份重要遺產(chǎn)：
……
讀者評價
指間滑落的沙：這個書可是SBTI老總寫的,翻的也不錯哦!
網(wǎng)友gzygy：沒想到看得這么快，真有醍醐灌頂?shù)母杏X。學了這么久的管理，工作了這么久，發(fā)現(xiàn)修煉相差太遠。難怪老外管理到位，還是方法不同、工具不同啊。中國人需多學學數(shù)字化管理，別空談管理的藝術，量化的管理上去了，中國企業(yè)才能有突飛猛進的發(fā)展。
網(wǎng)友黃聽雨：還沒看完，但是講的確實比較細。值得一讀。
網(wǎng)友putishu_1976：該書詳細說明了六西格瑪前期運用的案例和普遍規(guī)律，是對六西格瑪管理法的實用類書籍，非常好！對于有遠大志向和理想的管理者而言，具有巨大的價值，當然若對于那些只為了賺點錢的企業(yè)主而言，則是浪費時間。
目錄
推薦序
譯者序
前言
致謝
撰稿人名單
第一部分啟動之前
第1章六西格瑪：動議、部署、技術
1.1六西格瑪?shù)亩鄠€維度
1.2六西格瑪?shù)淖兏飫幼h
1.3六西格瑪?shù)南到y(tǒng)鏈接
1.4六西格瑪?shù)倪壿嬙瓌t
1.5六西格瑪?shù)?a target='_blank' href='/zhuanti/ldl.html'>領導力培養(yǎng)
1.6六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?br />
1.7工作手冊
第2章六西格瑪?shù)谋举|(zhì)：業(yè)務模型
2.1業(yè)務模型
2.2關注、發(fā)現(xiàn)和交付金錢
2.3關注金錢
2.4發(fā)現(xiàn)金錢
2.5交付金錢
第3章六西格瑪啟動哲學
3.1六西格瑪部署的特征
3.2六西格瑪部署的時間安排
3.3科特的部署架構
3.4科特階段一：建立緊迫感
3.5科特階段二：創(chuàng)建指導聯(lián)盟
3.6科特階段三：創(chuàng)建愿景和戰(zhàn)略
3.7科特階段四：溝通變革愿景
3.8科特階段五：授權廣泛基礎的變革
3.9科特階段六：產(chǎn)生短期成果
3.10科特階段七：鞏固收益并創(chuàng)造更多變革
3.11科特階段八：讓新方法植根于組織文化
3.12小結
第4章獲得早期支持：選擇六西格瑪提供源
4.1六西格瑪、咨詢師和咨詢成本
4.2創(chuàng)建合作關系
4.3識別、排列和選擇提供源
4.4區(qū)分提供源
4.5向提供源提出的問題
4.6協(xié)議條款
4.7小結
第5章戰(zhàn)略：保持外部現(xiàn)實、量化目標和內(nèi)部活動的一致性
第6章定義六西格瑪程序的期望值和度量指標
定義六西格瑪?shù)呢攧盏拙€期望值和度量指標
第二部分啟動的前90天
第7章定義六西格瑪項目范圍
7.1把六西格瑪與其他動議聯(lián)系起來
7.2是部署先導程序，還是全面部署
7.3是按照業(yè)務單位部署，還是按照事業(yè)部部署
7.4是先在本地部署，還是在全球部署
7.5六西格瑪程序的內(nèi)容
7.6進度事項
第8章定義六西格瑪?shù)幕A架構
第9章項目選擇、優(yōu)先排序和制定章程
第10章創(chuàng)建六西格瑪執(zhí)行官和領導層研討班
第11章選拔和培訓正確的人員
第12章溝通六西格瑪程序的期望值和度量指標
第三部分啟動之后
第13章創(chuàng)建人力資源聯(lián)盟
第14章定義軟件基礎架構：跟蹤程序和項目
第15章長期領導六西格瑪
第16章讓六西格瑪程序重煥生機
附錄A方案需求書示例
附錄B關于撰稿人