QC小組活動(dòng)推進(jìn)實(shí)務(wù)
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課程背景
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種工作的的職員,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的能力和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。
小組活動(dòng)是指在生產(chǎn)第一線工作的人們，持續(xù)地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、工作等的質(zhì)量進(jìn)行管理，改進(jìn)的小集團(tuán)。小集團(tuán)靈活運(yùn)用QC思考方法和手法、發(fā)揮創(chuàng)造性、自我啟發(fā)和互相啟發(fā)推進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展。
QC小組活動(dòng)最終目的是提高人的素質(zhì)，宗旨是調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無(wú)限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境；有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。通過(guò)品管圈活動(dòng)成果的取得，從而實(shí)現(xiàn)廣大品管圈成員的自我價(jià)值，激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)推動(dòng)企業(yè)文化起到積極作用，對(duì)公司的業(yè)績(jī)做出重大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方式
最前沿的理論講解加500強(qiáng)企業(yè)大量管理案例分析，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。真正做到學(xué)以致用。
適合對(duì)象
企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)管理人員
培訓(xùn)大綱
第一章節(jié)：QC小組概述
1、質(zhì)量與質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理
3、QC小組的概念與特點(diǎn)
4、QC小組的作用
5、QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展
6、主要國(guó)家的QC小組活動(dòng)介紹
7、中國(guó)QC小組活動(dòng)的概況
第二章節(jié)：QC小組的組建
1、QC小組的組建原則
2、QC小組的成員及要求
3、QC小組組建程序與注冊(cè)登記
4、QC小組的人數(shù)確定
5、小組活動(dòng)的基本條件
第三章節(jié)：QC小組活動(dòng)的程序
1、解決問(wèn)題的兩種程序：?jiǎn)栴}解決型；課題達(dá)成型
2、兩種程序的區(qū)別和運(yùn)用領(lǐng)域
3、解決問(wèn)題的
8D方法之問(wèn)題解決型：（日本改善小集團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展方法）附案例
①課題選擇
②現(xiàn)狀把握及目標(biāo)設(shè)定
③活動(dòng)計(jì)劃作成
④原因分析
⑤對(duì)策立案及實(shí)施
⑥效果確認(rèn)
⑦標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理
⑧反省及今后展望
4、解決問(wèn)題的8D方法之課題達(dá)成型：（日本改善小集團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展方法）附案例
①課題選擇
②設(shè)立突破口和目標(biāo)
③方法立案
④探求最佳方案
⑤實(shí)施最佳方案
⑥效果確認(rèn)
⑦標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理
⑧反省及今后展望
案例：某機(jī)種生產(chǎn)效率的提高
第四章節(jié)：QC小組活動(dòng)的成果展示
1、QC小組活動(dòng)成果報(bào)告
2、成果類(lèi)型：有形成果、無(wú)形成果
3、QC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理
4、QC小組活動(dòng)成果報(bào)告的發(fā)表
案例分析
第五章節(jié)：QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審與激勵(lì)
1、評(píng)審的目的與基本要求
2、評(píng)審的原則
3、日本最新評(píng)審基準(zhǔn)和中國(guó)發(fā)表會(huì)評(píng)審基準(zhǔn)異同點(diǎn)
4、QC小組活動(dòng)的激勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)案例）
案例評(píng)審
第六章節(jié)：統(tǒng)計(jì)手法基礎(chǔ)知識(shí)
1、統(tǒng)計(jì)學(xué)入門(mén)：正態(tài)分布介紹
從直方圖到正態(tài)分布
平均值、極差、中值、標(biāo)準(zhǔn)偏差的求解方法及在質(zhì)量控制中的作用
正態(tài)分布標(biāo)準(zhǔn)化
正態(tài)分布中工程不良率的確定與分析
3s與休哈特控制圖分析
第七章節(jié)：QC手法基礎(chǔ)知識(shí)
1、圖表?管理圖
2、排列圖
3、魚(yú)骨圖
4、關(guān)聯(lián)圖
5、系統(tǒng)圖
6、分層法
7、親和圖
8、甘特圖；箭頭圖
9、頭腦風(fēng)暴法
第八章節(jié)：某500強(qiáng)日資公司QC小組活動(dòng)開(kāi)展案例
1、運(yùn)行基準(zhǔn)