成功實(shí)施拉動(dòng)看板的七大流程
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如何才能成功實(shí)施拉動(dòng)看板呢？首先，企業(yè)一定要下定決心采取行動(dòng)進(jìn)行變革，不能再讓不良的生產(chǎn)現(xiàn)狀持續(xù)下去，盡快制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃并且完全徹底地實(shí)施下去。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以遵循以下七個(gè)流程來實(shí)施拉動(dòng)看板。
1、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集
2、計(jì)算看板數(shù)據(jù)
3、設(shè)計(jì)拉動(dòng)看板
4、全面培訓(xùn)
5、啟動(dòng)拉動(dòng)看板
6、監(jiān)查和維護(hù)
7、持續(xù)改善
這些流程包括了對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查，期望達(dá)到的效果，以及如何達(dá)成目標(biāo)。
一、數(shù)據(jù)收集
在這個(gè)階段，我們要做的事就是收集生產(chǎn)流程中的數(shù)據(jù)。必須以這些真實(shí)的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，不可以用自己的“希望”或者“想象”出來的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)未來的拉動(dòng)看板系統(tǒng)。這些數(shù)據(jù)主要用來計(jì)算看板數(shù)量。在進(jìn)行這一步的時(shí)候，必須秉持客觀公正的態(tài)度，獲取真實(shí)的數(shù)據(jù)，只有這樣，我們計(jì)算出來的數(shù)據(jù)才是真實(shí)可靠的，才能既滿足客戶的需求，又能有效地減少庫存數(shù)量。
在這一步，正是進(jìn)行價(jià)值分析（VSM——Value Stream Mapping）的最佳時(shí)機(jī)，通過對(duì)全廠進(jìn)行
價(jià)值流分析，你就可以知道各個(gè)生產(chǎn)流程的真實(shí)狀態(tài)，并判斷出哪個(gè)流程的狀態(tài)最適合實(shí)施看板，這樣就能找到實(shí)施看板的樣板流程。另外，在全面實(shí)施
精益生產(chǎn)的企業(yè)里，就是在完成價(jià)值流分析后確定看板樣板流程的。
二、計(jì)算看板數(shù)量
在拉動(dòng)生產(chǎn)方式下，一張看板代表一定數(shù)量的產(chǎn)品。一般情況下，一張看板表示一個(gè)托盤的產(chǎn)品。因此，所謂的計(jì)算看板數(shù)量，就是指計(jì)算需要的緩沖庫存的數(shù)量。
一旦我們獲得了生產(chǎn)的真實(shí)數(shù)據(jù)，就可以著手計(jì)算看板數(shù)量了。
首先，我們要計(jì)算現(xiàn)有的產(chǎn)品容器的容量，例如是以托盤為容器，那么，容量可能是10個(gè)，也可能是50個(gè)。要以現(xiàn)有容量為依據(jù)，而不是未來要使用的容器的容量為依據(jù)。不必?fù)?dān)心容量過大，因?yàn)樵诤罄m(xù)步驟中，我們將改善流程。如有必要也可重新設(shè)計(jì)容器，從而減少看板數(shù)量。現(xiàn)在不改變?nèi)萜鳎且驗(yàn)椴幌Ｍ儎?dòng)因素太多。畢竟讓看板運(yùn)行起來是我們的首要目標(biāo)。這一步需要計(jì)算的數(shù)據(jù)包括：客戶需求、系統(tǒng)不合格率、生產(chǎn)率、計(jì)劃中的停產(chǎn)時(shí)間、以及換模式間。這些數(shù)據(jù)將被用來計(jì)算補(bǔ)充周期（replenishment interval）。
最終的看板數(shù)量還會(huì)考慮安全庫存、干燥時(shí)間、老化時(shí)間這些因素。這一步的計(jì)算結(jié)果為下一步進(jìn)行看板設(shè)計(jì)提供了最基本的數(shù)據(jù)。
三、設(shè)計(jì)看板運(yùn)行規(guī)則
一旦根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況計(jì)算出了滿足客戶需求的合理看板數(shù)量，就可以進(jìn)入看板規(guī)則設(shè)計(jì)階段了。設(shè)計(jì)良好的看板應(yīng)該能夠在未來的運(yùn)行中提供如下的信息：
·使用何種方式傳遞看板信號(hào)（只能采用卡片形式嗎？）
·看板信號(hào)的具體含義是什么
·誰可以控制看板的移動(dòng)
·誰來控制生產(chǎn)進(jìn)度
·出現(xiàn)問題以后，誰來解決
·需要采用什么樣的目視管理方法
·需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)
·看板實(shí)施計(jì)劃是怎樣的
在這一步驟的最后，要把各個(gè)規(guī)則作為任務(wù)加以分解，最終形成了一個(gè)具體的實(shí)施計(jì)劃，包括需要采取的各項(xiàng)行動(dòng)，以及各行動(dòng)的完成日期。
一旦制定好實(shí)施計(jì)劃，馬上敲定開始執(zhí)行的日期，不要猶豫！別怕準(zhǔn)備不足，如果等到一切都齊備了，恐怕那時(shí)候我們都已經(jīng)退休了。因此，立即采取行動(dòng)，親身參與，監(jiān)督執(zhí)行！那么在真正運(yùn)行看板之前還要做什么？我們下回分解！
四、全面培訓(xùn)
在真正開始運(yùn)行看板之前，一定不要忘了開展廣泛的培訓(xùn)。務(wù)必告訴所有的看板運(yùn)行參與者：看板是如何運(yùn)行的、他們?cè)诳窗宓慕巧窃鯓拥模约八麄儜?yīng)該如何行事。首先要準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單的沙盤演練，告訴大家大致的運(yùn)作情況。其次，要準(zhǔn)備充足的“情景說明書”，這種說明書應(yīng)該詳細(xì)列舉看板運(yùn)行中的各種狀況，以及各個(gè)角色在該狀況下應(yīng)該采取的措施。每一個(gè)典型場(chǎng)景都應(yīng)當(dāng)有一份書面的說明書。第三，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。通過以上的培訓(xùn)三步驟，大家就可以了解看板信號(hào)的含義，并且知道自己應(yīng)當(dāng)如何處理了。
五、啟動(dòng)看板
一旦設(shè)計(jì)好看板運(yùn)行規(guī)則并且完成了全面培訓(xùn)，就可以啟動(dòng)看板了。首先，在正式啟動(dòng)之前，要確認(rèn)各項(xiàng)目視措施是否已經(jīng)到位。把看板指示信號(hào)設(shè)置好，標(biāo)明生產(chǎn)控制點(diǎn)，確認(rèn)完成了相關(guān)規(guī)則的制定，這樣將有助于避免啟動(dòng)時(shí)的混亂以及有助于培訓(xùn)的順利進(jìn)行。其次，正式啟動(dòng)之前，要制定好系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方案。現(xiàn)行系統(tǒng)的庫存量和看板系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)庫存量是不同的，因此需要根據(jù)運(yùn)行看板所必需的精確庫存量，額外組織一段時(shí)間的生產(chǎn)，用以消耗多余的庫存量，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。最后，正式啟動(dòng)之前，制定好各部門在看板運(yùn)行階段相應(yīng)的職責(zé)。
實(shí)施看板時(shí)，不斷預(yù)估可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤并提前采取措施防止問題發(fā)生，這樣做將有助于解決問題或者減輕問題造成的影響。
六、監(jiān)查和維護(hù)
看板開始運(yùn)行之后，接下來要做的就是對(duì)看板的監(jiān)查和維護(hù)了。很多時(shí)候，看板啟動(dòng)階段之所以出問題，就是由于監(jiān)查工作沒有認(rèn)真開展。因此，在看板實(shí)施階段，就要預(yù)先設(shè)計(jì)好監(jiān)查人員的工作。通常情況下，監(jiān)查員的工作就是監(jiān)督作業(yè)員是否正確地按照看板的信號(hào)指示運(yùn)作，同時(shí)，監(jiān)查員要注意流程是否能像以前一樣提供客戶滿意的服務(wù)。監(jiān)查員發(fā)現(xiàn)問題后，要立刻通知相關(guān)責(zé)任部門尋求解決方案。這階段的工作目標(biāo)，是比作業(yè)員更早發(fā)現(xiàn)看板中的問題，等作業(yè)員發(fā)現(xiàn)問題再向上匯報(bào)，那可就晚了，因?yàn)檫@就損害了作業(yè)員對(duì)拉動(dòng)看板的信心。又因?yàn)榭窗宓臄?shù)量和客戶需求量是相關(guān)的，因此，監(jiān)查員同時(shí)要密切注意未來的需求變化，以便于體現(xiàn)在看板數(shù)量上。同時(shí)，監(jiān)查員要與流程改善人員密切配合，隨時(shí)把改善成果轉(zhuǎn)化為看板數(shù)量的減少。
七、持續(xù)改善
最后，當(dāng)看板已經(jīng)開始順利運(yùn)行后，要著手對(duì)拉動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改善，不斷降低庫存。不要迫不及待地降低看板的數(shù)量，首先要認(rèn)真細(xì)致地觀察系統(tǒng)的運(yùn)作情況，鑒別確實(shí)超量的看板，計(jì)算后再把多余的看板拿開。但是這種“觀察現(xiàn)狀，然后減少看板”的改善方法，說到底仍然是對(duì)現(xiàn)狀的一種運(yùn)籌優(yōu)化。改善結(jié)束后，要重新設(shè)置看板數(shù)量，不要憑空想象可以縮減到什么程度，而是要認(rèn)認(rèn)真真地按照看板計(jì)算方法重新計(jì)算一遍。