降低成本不是精益生產(chǎn)的根本出發(fā)點(diǎn)
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“50％以上的人或企業(yè)把降低成本作為實(shí)施
精益生產(chǎn)的根本目標(biāo)，這是一種普遍的錯(cuò)誤。”我想這句話會(huì)讓很多人感到震驚或者懷疑，甚至有人聽(tīng)了可能要暴跳如雷：如果不是為了降低成本那是為了什么？不記得在哪里看到這句話，我是非常有同感，但一直沒(méi)有找到合適的方式來(lái)闡述這句話。
這次在與中化集團(tuán)的朋友交流的過(guò)程中，有學(xué)員提到95％的不增值和浪費(fèi)可能還不及成本的1％，我們有必要花這么多精力來(lái)消除浪費(fèi)嗎？雖然這句話本身有點(diǎn)極端，這些浪費(fèi)肯定不止占1％的比率，但確實(shí)這些浪費(fèi)只占總體成本的一小部分。
關(guān)于流程要素構(gòu)成是一個(gè)大概的數(shù)據(jù)：增值部分小于5％，不增值但目前流程必須的部分占60％，浪費(fèi)的部分占35％；如果是對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們說(shuō)的浪費(fèi)一般是指制造企業(yè)流程范圍內(nèi)的浪費(fèi)，而流程本身的成本可能是總成本的25％（粗略認(rèn)為），因此消除35％的浪費(fèi)可帶來(lái)的成本節(jié)約是35％×25％＝8.75％。而且對(duì)于類似于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比率會(huì)更小。按照應(yīng)該把主要精力關(guān)注的重要事情的原則，降低成本的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該是消除浪費(fèi)。
那精益真的不是最重要的事情嗎，或者對(duì)于成本壓力不大的起來(lái)來(lái)說(shuō)根本就不需要實(shí)施精益生產(chǎn)呢？其實(shí)精益生產(chǎn)的根本觸發(fā)點(diǎn)不是降低成本。精益生產(chǎn)所采取的策略也不是主要針對(duì)成本的消減措施。那精益的根本是什么呢？
如果我們用準(zhǔn)時(shí)制（JustinTime)來(lái)解釋精益生產(chǎn)的話，從其字面理解其最強(qiáng)調(diào)的其實(shí)是時(shí)間。大野耐一說(shuō)“所有我們做的，就是不斷壓縮從客戶下單的那一刻起，直到我們收到貨款所用的時(shí)間。我們通過(guò)減少無(wú)附加價(jià)值的浪費(fèi)，縮短時(shí)間。”這個(gè)前提是當(dāng)時(shí)間即交貨周期成為繼質(zhì)量、價(jià)格之外的又一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為客戶需求的關(guān)鍵之一。準(zhǔn)時(shí)制成為縮短交付周期的制勝法寶，通過(guò)縮短交付周期來(lái)贏得客戶，搶占市場(chǎng)。精益所創(chuàng)導(dǎo)的單件流、均衡生產(chǎn)、kanban拉動(dòng)、快速換線等方法都是居于此目的。
而客戶未來(lái)對(duì)于交付期的要求會(huì)越來(lái)越高，因此不管目前財(cái)務(wù)狀況好壞的企業(yè)都將要面臨或已經(jīng)面對(duì)了交貨期的挑戰(zhàn)，都必須通過(guò)實(shí)施精益生產(chǎn)來(lái)縮短交付周期。尤其是服務(wù)行業(yè)，客戶對(duì)于提供服務(wù)的速度在某種程度上已經(jīng)超越的質(zhì)量成為第一位，當(dāng)然快速度包含了好的服務(wù)質(zhì)量，如果只快而服務(wù)質(zhì)量不好，需要通過(guò)返工的方式則服務(wù)周期就不是縮短而是延長(zhǎng)了。
當(dāng)然，精益生產(chǎn)在實(shí)現(xiàn)縮短交付周期的同時(shí)也降低了成本，降低庫(kù)存、節(jié)約場(chǎng)地、提高生產(chǎn)效率等等帶來(lái)的成本降低也是非常可觀的。雖然我們目前在財(cái)務(wù)報(bào)表上這部分成本好像不是很高，但其中庫(kù)存的成本很大程度上沒(méi)有在財(cái)務(wù)報(bào)表上體現(xiàn)，而且?guī)齑娉杀驹谄髽I(yè)成本結(jié)構(gòu)中演繹著越來(lái)越重要的角色。
在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的條件下，庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越無(wú)法估量，越來(lái)越多企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑甚至破產(chǎn)和庫(kù)存有直接的關(guān)系，而系統(tǒng)性降低庫(kù)存的有效方法，目前來(lái)說(shuō)還是精益生產(chǎn)。