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          培訓(xùn)文章

          供應(yīng)商分類(Supplier Classification)

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          供應(yīng)商分類是對(duì)供應(yīng)商系統(tǒng)管理的重要一部分。它決定著哪些供應(yīng)商你想開(kāi)展戰(zhàn)略合作關(guān)系,哪些你想增長(zhǎng)生意,哪些是維持現(xiàn)狀,哪些是積極淘汰,哪些是身份未定。相應(yīng)的,供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商(Strategic Suppliers)、優(yōu)先供應(yīng)商(Preferred Suppliers)、考察供應(yīng)商(Provisional Suppliers)、消極淘汰(Exit Passive)、積極淘汰(Exit Active)和身份未定供應(yīng)商(Undetermined)。當(dāng)然,不同公司的分法和定義可能略有不同。

          戰(zhàn)略供應(yīng)商指那些對(duì)公司有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商。例如他們提供技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,他們可能是唯一供應(yīng)商。他們的存在對(duì)公司的存在至關(guān)重要。更換供應(yīng)商的成本非常高,有些乃至不可能。對(duì)這類供應(yīng)商應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),培養(yǎng)長(zhǎng)期關(guān)系。
          優(yōu)先供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)可在別的供應(yīng)商處得到,但公司傾向于使用優(yōu)先供應(yīng)商。這是與戰(zhàn)略供應(yīng)商的根本區(qū)別。優(yōu)先供應(yīng)商是基于供應(yīng)商的總體績(jī)效,例如價(jià)格、質(zhì)量、交貨、技術(shù)、服務(wù)、資產(chǎn)管理、流程管理和人員管理等。優(yōu)先供應(yīng)商待遇是掙來(lái)的。例如機(jī)械加工件,有很多供應(yīng)商都能做,但公司優(yōu)先選擇供應(yīng)商A,把新生意給這個(gè)供應(yīng)商,就是基于A的總體表現(xiàn)。
          考察供應(yīng)商一般是第一次提供產(chǎn)品或服務(wù)給公司,對(duì)其表現(xiàn)還不夠理解,于是給一年的期限來(lái)考察。考察完成,要么升級(jí)為優(yōu)先供應(yīng)商,要么降為淘汰供應(yīng)商。當(dāng)然,對(duì)于優(yōu)先供應(yīng)商,如果其績(jī)效在某段時(shí)間下降,也可調(diào)為考察供應(yīng)商,“留校察看”,給他們機(jī)會(huì)提高,然后要么升級(jí),要么降級(jí)。
          消極淘汰供應(yīng)商不應(yīng)該再得到新的產(chǎn)品。但公司也不積極把現(xiàn)有生意移走。隨著主產(chǎn)品完成生命周期,這樣的供應(yīng)商就自然而然淘汰出局。對(duì)這種供應(yīng)商要理智對(duì)待。如果績(jī)效還可以的話,不要破壞平衡。從供應(yīng)商角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品已在生產(chǎn),額外的投入不多,也樂(lè)得繼續(xù)支持你;從采購(gòu)方來(lái)說(shuō),重新選擇供應(yīng)商可能成本太高。這樣,雙方都認(rèn)識(shí)到維持現(xiàn)狀最好。當(dāng)然,有些情況下,產(chǎn)品有可能成為“雞肋”,供應(yīng)商不怎么盈利(或不愿意繼續(xù)供貨),采購(gòu)方也不愿重新資格化新供應(yīng)商。那么,供應(yīng)商的力量就相對(duì)更大,給你的產(chǎn)品的重視度不足,績(jī)效可能不夠理想。這對(duì)采購(gòu)方絕對(duì)是個(gè)挑戰(zhàn)。維持相對(duì)良好的關(guān)系就更重要。
          積極淘汰供應(yīng)商不但得不到新生意,連現(xiàn)有生意都得移走。這是供應(yīng)商管理中最極端的例子。對(duì)這類供應(yīng)商一定要防止“魚死網(wǎng)破”的情況。因?yàn)橐坏┕?yīng)商知道自己現(xiàn)有的生意要被移走,有可能采取極端措施,要么抬價(jià),要么中止供貨,要么績(jī)效變得很差。所以,在扣動(dòng)扳機(jī)之前,一定要確保你的另一個(gè)供貨渠道已經(jīng)開(kāi)通。
          身份未定供應(yīng)商的身份未定。在分析評(píng)價(jià)之后,要么升級(jí)為考察供應(yīng)商,要么定義為消極淘汰或積極淘汰供應(yīng)商。
          供應(yīng)商分類的另一目的是公司內(nèi)部溝通。例如新生意都給戰(zhàn)略或優(yōu)先供應(yīng)商,然后再考慮考察供應(yīng)商,絕不能給淘汰供應(yīng)商。這些都應(yīng)成為書面政策,溝通給公司內(nèi)各個(gè)部門。當(dāng)然,在分類供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該征求別的部門的意見(jiàn)。但一旦決定,整個(gè)公司就應(yīng)執(zhí)行。再例如公司應(yīng)該采用供應(yīng)商清單(Approved Vendor List; AVL)上的供應(yīng)商。而供應(yīng)商清單則應(yīng)基于供應(yīng)商分類體系。當(dāng)然,做為供應(yīng)商管理部門,要確保各類供應(yīng)商能達(dá)到公司期望。要不,內(nèi)部客戶的合理期望沒(méi)法滿足,現(xiàn)有的供應(yīng)商政策可能沒(méi)法被執(zhí)行。切記“要解決問(wèn)題,不能光靠制定政策”。

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