新晉管理人員八項專業(yè)技能訓(xùn)練
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課程背景：
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的日益壯大、企業(yè)人力資源需求的俱增，越來越多的新人加盟企業(yè)，為迎合企業(yè)管理的需要，許多新晉管理人員應(yīng)運而生。權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示：企業(yè)新晉管理人員具有較好的工作意愿和良好的工作態(tài)度，而最大的不足是欠缺管理的技巧，往往是接到工作指令卻無從下手。本課程從企業(yè)新晉管理人員必備的工作技能出發(fā)，融合了作為新晉管理人員的必需的八項核心技能，按照模塊式逐一呈現(xiàn)，力求打造合格的新晉管理人員。
課程目標:
明確作為管理者的自身定位與角色轉(zhuǎn)換；掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法；掌握"溝通"、"
時間管理"、"表達"、"團隊合作"等專業(yè)技能；學(xué)會如何保持專業(yè)形象及
商務(wù)禮儀，通過八項技能的修煉從而幫助企業(yè)打造合格的新晉管理人員隊伍,挖掘潛力、提高管理技能和技巧。
培訓(xùn)對象：
新晉升中基層管理人員、新入職企業(yè)基層骨干員工、愿意提升自身管理技能人士、企業(yè)人力資源部門人員、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師等。
培訓(xùn)內(nèi)容：（3天，共18小時）
模塊一、角色認知
新晉管理者六種角色
◆規(guī)劃者
◆營運者
◆溝通者
◆團隊領(lǐng)袖
◆教練員
◆業(yè)務(wù)骨干
模塊二、有效溝通
◆有效溝通 職場法寶—溝通認知
◆追本溯源 回歸自我—溝通基礎(chǔ)
◆知己知彼 揚長避短—溝通準則
◆因地制宜 量體裁衣—
溝通技巧
◆活學(xué)活用 學(xué)以致用—溝通運用
◆管中窺豹 可見一斑—溝通案例
模塊三、贏在執(zhí)行
◆為什么需要
執(zhí)行力？
◆何為執(zhí)行力？
◆執(zhí)行過程中常見弊病
◆如何有效提升個人執(zhí)行力？
模塊四、時間管理
◆什么是時間管理？
◆為什么要進行時間管理？
◆如何進行時間管理？
模塊五、商務(wù)演講
◆影響演講的因素是哪些？
◆如何進行演講準備？
◆如何提高演講技巧？
◆演練與點評
◆回顧與總結(jié)
模塊六、會議技巧
◆會議主持者的技巧
◆會議參與者的技巧
模塊七、形象禮儀
◆個人形象
◆商務(wù)交往
◆電話禮儀及規(guī)范
◆餐桌禮儀
◆轎車乘坐禮儀
模塊八、團隊合作
◆什么是團隊？
◆為什么需要團隊？
◆團隊的類型
◆團隊成員的角色