TTT內(nèi)部培訓師之專業(yè)培訓技巧訓練
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課程背景：
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分；可是在內(nèi)部培訓師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題；對于內(nèi)部培訓師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？如何發(fā)掘“客戶”——學員們的真實需求？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？本課程秉承“實踐出真知”的原理，針對內(nèi)部培訓師在培訓過程中必需具備的專業(yè)培訓技巧進行現(xiàn)場強化訓練，以期塑造專業(yè)的內(nèi)部培訓師形象。
課程目標:
◆ 按照國際職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；
◆ 幫助學員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法；
◆ 掌握內(nèi)部培訓師的專業(yè)表達技巧；
◆ 掌握內(nèi)部培訓師的教學互動技巧；
◆ 提高培訓演講技巧、課程設計能力和培訓現(xiàn)場控制能力。
課程特色：
◆ 小班制授課，學員人數(shù)安排20人以內(nèi)；
◆ 講師貼身輔導，看得見的進步；
◆ 標準化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點突出、脈絡分明，全面打造卓越的內(nèi)部培訓師；
◆ 授課與示范、研討、演練、錄像回放、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合；
◆ 多種手段綜合運用，學習更快樂、效果更徹底。
培訓對象：
企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓師、培訓管理人員、HR人員、想提升培訓技能人士
培訓內(nèi)容：（2天，共12小時）
一、有效的開場和自我介紹
有效開場白的4步驟
常用開場白的5種方式
個性化的自我展示技巧
二、成人學習的特點
成人學習的5大特點
影響成人學習的效果6大問題
企業(yè)內(nèi)訓追求的3個目標
三、培訓師常犯的錯誤
內(nèi)容呈現(xiàn)的錯誤
表達技巧的錯誤
信息量把控尺度的錯誤
培訓效果轉(zhuǎn)化的錯誤
PPT使用的錯誤
控場能力的錯誤
四、培訓師的21條黃金法則
注意細節(jié)
熱情投入
掃除障礙
切入互動
口水澆灌
抑揚頓挫
“有一天…”
五、肢體語言的運用
手勢運用的2種方式
目光交流的3大技巧
六、素材運用與點評技巧
素材點評的3部曲
故事化的6個關(guān)鍵流程
七、發(fā)聲技巧
培訓師聲音運用原則
“弱氣息”的技巧
語速控制
克服口頭用語
緊張情緒釋放的6種方式
八、培訓師的儀容儀表
微笑訓練
培訓師的定制禮儀
培訓師點檢表
表情動作的寓意
九、輔助器材運用
書面資料
書寫白板
掛圖紙架
投影儀
電腦
音響系統(tǒng)
麥克風
十、互動技巧
現(xiàn)場提問的3項注意
回答問題的5步驟
“串珠”的技巧
7種方法處理難纏學員
十一、課程及教案設計
標準課程結(jié)構(gòu)模型
引人入勝的開場
有效表達的正文
畫龍點睛的收尾
6種必備的教案
十二、常見培訓方法及場地設計
常見的8種培訓方法
4種風格迥異的場地設計