戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計
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【課程背景】
很多人習(xí)慣性的把
績效管理歸入
人力資源管理職能中，誠然，但也同時在某種意義上使績效管理體系的價值弱化，因為績效管理體系對戰(zhàn)略發(fā)展的意義是如此巨大，如果不上升到戰(zhàn)略角度，如何能讓管理者，尤其是高層管理者重視呢？很多人力資源管理者為績效考核忙的焦頭爛額的時候，卻發(fā)現(xiàn)這套體系對公司發(fā)展的作用沒有想象中的那么明顯，甚至變成了一種負(fù)擔(dān)，郁悶之余必然會產(chǎn)生懷疑是否做的正確。我們試圖通過這次交流澄清對績效管理體系的認(rèn)識，通過一定的邏輯把績效管理體系的設(shè)計過程呈現(xiàn)給大家，使大家能夠掌握相應(yīng)的工具完善自己企業(yè)的績效管理體系，同時也能讓更多的內(nèi)部管理人員參與進(jìn)來使我們的戰(zhàn)略目標(biāo)更有效的完成。因此本課程更關(guān)注的是實際操作中的方式方法。
【培訓(xùn)對象】
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效、薪酬主管等管理者。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
? 了解績效管理體系的價值；
? 了解績效杠桿的作用；
? 明確績效管理體系操作步驟；
? 掌握績效管理操作關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一章 如何正確理解績效管理
一、 了解一下企業(yè)對績效管理體系的認(rèn)識
二、 什么是績效？績效管理？
三、 績效管理體系價值是什么？
四、 績效管理在人力資源管理體系中地位？
五、 績效管理體系的戰(zhàn)略意義描述
六、 績效管理和績效考核的區(qū)別是什么？
七、 績效管理體系設(shè)計步驟是什么？
八、 績效體系設(shè)計與實施的原則是什么？
九、 績效管理常見問題匯總
第二章 績效計劃——挑戰(zhàn)組織管理能力
一、 如何理解績效計劃？
二、 績效計劃如何進(jìn)行分解？
三、 如何設(shè)計績效指標(biāo)體系？
四、 常用績效指標(biāo)介紹——計劃性指標(biāo)、滿意度指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)
五、 企業(yè)層面的績效指標(biāo)剖析
六、 部門層面的績效指標(biāo)剖析
七、 如何使用平衡積分卡？
八、 實戰(zhàn)演練——從公司到崗位的績效計劃分解
第三章 績效輔導(dǎo)——改變組織管理行為
一、 如何理解績效輔導(dǎo)？
二、 如何理解管理人員基本管理職責(zé)？
三、 如何正確做好績效輔導(dǎo)？——4個“及時”
四、 何謂員工發(fā)展？
五、 管理人員的角色定位
第四章 績效評估——明確組織績效成果
一、 如何正確理解績效評估？
二、 考核關(guān)系有哪些？
三、 績效評估流程是什么？
四、 如何回避績效評估誤差？
五、 如何操作績效強制分配？
第五章 績效反饋——體現(xiàn)組織績效價值
一、 如何正確理解績效反饋？
二、 情景模擬——績效反饋
三、 績效面談技巧——SOLID
四、 績效結(jié)果如何運用？
五、 績效體系與薪酬體系如何掛鉤？
第六章 績效體系設(shè)計總結(jié)
一、 從一張績效考核表中來看績效管理體系的思路
二、 公司績效考核關(guān)鍵步驟總結(jié)
三、 在績效管理體系審視管理者人事管理權(quán)
四、 戰(zhàn)略人力資源管理的關(guān)鍵字——人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化