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          培訓(xùn)文章

          績效管理體系咨詢+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

          作者: 來源: 文字大小:[][][]

          課程背景:
          對(duì)于企業(yè)來說,不帶來企業(yè)管理行為模式的改變,不帶來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的提升與達(dá)成,培訓(xùn)是沒有任何意義的!
          對(duì)于老板來說,確定了企業(yè)的目標(biāo),剩下的就是管理模式!管理模式?jīng)Q定企業(yè)的成敗!
          本課程通過對(duì)國內(nèi)近百家企業(yè)現(xiàn)狀的深入研究,總結(jié)出核心的實(shí)戰(zhàn)績效管理系統(tǒng)與策略,并設(shè)計(jì)成簡單易掌握、量化可操作的要點(diǎn)與工具,全面解決績效管理體系戰(zhàn)略目標(biāo)模糊、目標(biāo)難以分解及執(zhí)行等居多難題,并以你自己的企業(yè)作為沙盤模擬對(duì)象,接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢,運(yùn)用課程提供的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)績效工具,通過3天2夜的強(qiáng)化訓(xùn)練,建立起屬于自己企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。
          金牌實(shí)戰(zhàn)課程《績效管理體系咨詢+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》,多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華,用于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系管理、導(dǎo)入績效系統(tǒng),激活員工,倍增利潤,讓企業(yè)的成功成為必然!用超經(jīng)濟(jì)的投資,回報(bào)你價(jià)值100萬的咨詢方案!
          課程架構(gòu):
          相信絕大多數(shù)來聽課的都沒有理論研究的興趣和時(shí)間,每天在工作中遇到很多問題,很多困惑,學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng),他們的需求很直接,只要課程內(nèi)容與工作息息相關(guān),高效實(shí)用,學(xué)員就不會(huì)覺得枯燥,就會(huì)學(xué)有所成。可很多培訓(xùn)現(xiàn)場的火爆和培訓(xùn)后的反差巨大,以至HR都在質(zhì)疑培訓(xùn)的有效性。而培訓(xùn)師一味標(biāo)榜理論的變通和舉一反三,但至少要給出學(xué)員變通的步驟和舉一反三的路徑,做不到這一點(diǎn),一切都是空談。
          一、案例剖析(Attention on Interest):
          ——獨(dú)特的課程現(xiàn)場需求調(diào)研展示,且不同企業(yè)、部門之間需求差異的碰撞與融合,可以最大程度引發(fā)受眾對(duì)課題相關(guān)問題的思索及重視,并始終貫穿在培訓(xùn)過程之中。
          只有相同工作環(huán)境場景的案例可以引發(fā)注意。這就需要前期需求調(diào)研的深入,本課程采取將企業(yè)問題現(xiàn)狀案例化,并穿插在課程中運(yùn)用,是本課程體系的第一大特色。
          二、工具與步驟(Action):
          ——方法與工具的設(shè)計(jì)與應(yīng)用,包括設(shè)計(jì)原理、目的、應(yīng)用環(huán)境和條件(規(guī)則)、注意事項(xiàng)、操作步驟等;解決問題的成功經(jīng)驗(yàn)及案例(至少2——3個(gè));
          并且為參訓(xùn)企業(yè)根據(jù)不同的行業(yè),提供績效管理設(shè)計(jì)到執(zhí)行的一攬子標(biāo)準(zhǔn)工具,企業(yè)拿回后即可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行矯正使用,此乃本課程的第二大特色。
              三、分享演練(Share):
          ——由于時(shí)間的原因,課程中的結(jié)果分享只是一個(gè)序幕,更重量級(jí)的應(yīng)該是課后跟蹤的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工程——培訓(xùn)后管理模式(無講師培訓(xùn)系統(tǒng))。培訓(xùn)很重要,培訓(xùn)之后的跟蹤管理更重要。
          四、知識(shí)點(diǎn)睛(consolidate):
          ——對(duì)本節(jié)課程知識(shí)點(diǎn)及工具、方法的提煉與鞏固,及現(xiàn)場練習(xí)和布置課后要求與作業(yè)。
          課程特色:
          忠旨:培訓(xùn)不是講課,是解決問題
          結(jié)構(gòu):圖表化、流程化的方法、技巧與工具,并將理論穿插在案例中進(jìn)行闡述、驗(yàn)證,分組研討,沙盤演練。
          實(shí)戰(zhàn):以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬,讓您建立自己企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。
          超值:提供全套只有咨詢客戶才能享用的績效管理工具,企業(yè)可以直接導(dǎo)用,并且可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況完全自定義。
          課程大綱
          第一天上午:9:00----12:00  
          第一單元:中國本土企業(yè)績效管理存在的問題分析及尋找對(duì)策
          績效管理方案做了很久,也換了好幾種,360度考核、BSC、KPI關(guān)鍵指標(biāo)等等,企業(yè)也大力推行了,但為什么沒有效果,總感覺換湯不換藥?我們知道績效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們企業(yè)就會(huì)有這么多問題,而且搞得天怒人怨?
          一、案例剖析(Attention on Interest)
          1、案例:兔總經(jīng)理的困惑?
          2、如何讓績效系統(tǒng)貼近企業(yè)的實(shí)際情況——中國本土企業(yè)績效管理問題解析
          ? 技術(shù)層面
          ? 制度層面
          ? 觀念層面
          3、績效管理發(fā)展的四種途徑
          4、績效管理的20個(gè)基本理念
          二、工具與方法(Action)
          5、全面闡述績效管理的“一圖、二庫、三卡、四單、五會(huì)”的目標(biāo)設(shè)計(jì)及執(zhí)行體系
          附:(工具)
          本土企業(yè)管理綜合性診斷問卷;
          三、分享演練(Share)
          四、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)
          (略)
          第一天下午:14:00-----17:00
          第二單元:績效指標(biāo)體系的建立
          "一圖、二庫"的具體設(shè)計(jì)方法
          一、 案例剖析(Attention on Interest)
          1、平衡計(jì)分卡(BSC)的深刻內(nèi)涵及運(yùn)用
          2、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系(KPIs與KPIp)
          3、案例:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解—某知名企業(yè)戰(zhàn)略地圖的分解;
          二、工具與步驟(Action)
          4、"一圖"----如何設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
          5、中國本土企業(yè)戰(zhàn)略地圖的整體框架
          6、如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況進(jìn)行戰(zhàn)略主題定義
          7、如何提取公司級(jí)別KPIs
          8、如何提取部門級(jí)別KPIs
          9、“二庫”---績效指標(biāo)庫與素質(zhì)指標(biāo)庫的建立
          附:(工具)
          工具一:
          1. 房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略地圖案例
          2. 制造類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例
          3. 貿(mào)易類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例
          4. 服務(wù)類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例
          5. 各類企業(yè)戰(zhàn)略地圖整體規(guī)劃
          工具二:
          1、本土企業(yè)的素質(zhì)指標(biāo)匯總
          2、房地產(chǎn)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總
          3、制造業(yè)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總
          4、貿(mào)易類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總
          5、服務(wù)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總某企業(yè)KPI指標(biāo)庫參考資料;
          6、七大職能部門KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模板;
          三、分享演練(Share)
          10、提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI
          11、逐級(jí)分解學(xué)員企業(yè)KPIs指標(biāo)系統(tǒng)(企業(yè)KPI——部門KPI——崗位KPI)
          12、運(yùn)用職責(zé)分析法分析某職能崗位KPI
          四、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)
          第一天晚上  6:30---8:30
          現(xiàn)場演練:選出種子企業(yè),現(xiàn)場幫助設(shè)計(jì)該企業(yè)的戰(zhàn)略地圖以及問題解決分析。
          第二天上午:9:00----12:00
          第三單元:"三卡、四單”具體設(shè)計(jì)方法
          公司級(jí)別、部門級(jí)別、崗位級(jí)別考核卡的設(shè)計(jì)方法及技巧
          一、 案例剖析(Attention on Interest)
          1、案例:指標(biāo)定義對(duì)考核的影響
          2、如何提取KPIp
          3、如何對(duì)KPIs與KPIp進(jìn)行最終選擇
          4、定性指標(biāo)定量化
          5、如何確定指標(biāo)權(quán)重
          6、指標(biāo)考核的五種常用手法
          7、指標(biāo)相互的考核周期規(guī)劃
          8、如何解決部門考核結(jié)果不一致
          9、如何解決公司各部門數(shù)據(jù)作假及數(shù)據(jù)延交等棘手問題
          二、工具與步驟(Action)
          10、數(shù)據(jù)收集責(zé)任8明確
          11、如何構(gòu)建企業(yè)績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
          12、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
          13、
          附:(工具)
          公司級(jí)別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析;
          部門級(jí)別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析
          崗位級(jí)別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析;
          數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析;
          四、分享演練(Share)
          13、設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任表
          14、對(duì)企業(yè)各層級(jí)KPI進(jìn)行定義
          15、設(shè)計(jì)某KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任表
          五、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)
          第二天下午:14:00---17:00
          第四單元:“五會(huì)”----企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體落地及有效執(zhí)行的五個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
              企業(yè)每天都在運(yùn)作,但是如何明確企業(yè)的使命愿景,如何確定戰(zhàn)略目標(biāo)?為什么老板每天都過得不踏實(shí),經(jīng)營事業(yè)如履薄冰?核心團(tuán)隊(duì)流失嚴(yán)重?
          我們也制定了年度績效目標(biāo),我們年底也在考核,但目標(biāo)的達(dá)成怎么老是不如人意?如何才能提高目標(biāo)達(dá)成的確定性?
          一、 案例剖析(Attention on Interest)
          1、案例:某企業(yè)年度績效會(huì)議
          2、如何理解目標(biāo)——策略——計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別
          二、工具與步驟(Action)
          3、如何確定企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略布局--遠(yuǎn)景戰(zhàn)略研討會(huì)
          4、如何制定企業(yè)年度經(jīng)營管理計(jì)劃
          5、如何監(jiān)督各部門每月績效指標(biāo)達(dá)成狀況--部門月度績效目標(biāo)評(píng)審會(huì)
          6、如何輔導(dǎo)及監(jiān)督員工每月績效達(dá)標(biāo)狀況---員工每月績效反饋與輔導(dǎo)面談
          7、如何進(jìn)行績效面談及考核---各級(jí)員工績效考核面談
          8、如何進(jìn)行公司級(jí)別績效總結(jié)及次年規(guī)劃----年度績效總結(jié)及次年目標(biāo)發(fā)布會(huì)
          附:(工具)
          愿景及戰(zhàn)略研討會(huì)標(biāo)準(zhǔn)模板
          企業(yè)年度經(jīng)營管理計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板
          企業(yè)部門月度績效計(jì)劃達(dá)成匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)模板
          員工績效反饋及輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)模板
          員工績效面談及考核標(biāo)準(zhǔn)模板
          三、分享演練(Share)
          9、績效計(jì)劃會(huì)議的模擬
          10、對(duì)學(xué)員企業(yè)KPI進(jìn)行年度規(guī)劃,撰寫年度KPI策略與工作計(jì)劃
          11、從月計(jì)劃這提煉KRJ
          四、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)
          第二天晚上  6:30---8:30
          現(xiàn)場演練:輔導(dǎo)企業(yè)如何處理從目標(biāo)到策略再到計(jì)劃及執(zhí)行現(xiàn)場演練,改變感知、感覺型的工作習(xí)慣!
          演練題目:人生愿望達(dá)成規(guī)劃表

          第三天上午:9:00----12:00
          第五單元:績效考核制度設(shè)計(jì)
          發(fā)獎(jiǎng)金成為一件很痛苦的事情,如何公平、公正、公開地發(fā)放獎(jiǎng)金?同時(shí)又能調(diào)動(dòng)員工的積極性
          一、 案例剖析(Attention on Interest)
          1、 案例:考核制度剖析
          2、薪酬結(jié)構(gòu)如何體現(xiàn)公平性、激勵(lì)性
          3、考核結(jié)構(gòu)如何與薪酬掛鉤
          二、工具與步驟(Action)
          4、不同部門及職位在績效管理體系中的分工和合作
          5、如何確定績效考核的周期
          6、如何確定績效考核的層級(jí)關(guān)系
          6、個(gè)人考核如何與企業(yè)、部門掛鉤
          7、員工考核硬性排名的技巧
          8、銷售、職能、研發(fā)人員的考核制度設(shè)計(jì)
          附:(工具)
          企業(yè)銷售考核制度參考資料
          企業(yè)職能考核制度參考資料
          三、分享演練(Share)
          9、職能人員考核制度的設(shè)計(jì)
          10、銷售人員考核制度的設(shè)計(jì)
          11、員工評(píng)分、二次校正及績效等級(jí)操作模擬
          四、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)
          第三天下午:14:00--17:00
          第六單元:如何構(gòu)建切合企業(yè)實(shí)際的績效文化
          目標(biāo)執(zhí)行體系設(shè)計(jì)出來了,究竟與企業(yè)的文化是否相配套?而且企業(yè)員工是否支持企業(yè)的績效管理體系。如何建立一個(gè)機(jī)制,讓員工乃至企業(yè)的績效得到持續(xù)的提升?
          一、 案例剖析(Attention on Interest)
          1、案例:績效管理成功推行的五大成功因素
          2、“雙因子”管理模式,導(dǎo)出企業(yè)管理的本質(zhì)與核心
          二、工具與步驟(Action)
          3、績效管理的三大機(jī)制
          4、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
          5、激勵(lì)機(jī)制的分工與合作
          三、分享演練(Share)
          6、制定一份員工激勵(lì)計(jì)劃
          四、知識(shí)點(diǎn)睛與咨詢時(shí)間(consolidate)

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