目標管理與績效考核
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課程收益：
1、理解領(lǐng)悟目標管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧；
2、在實際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎(chǔ)的目標管理體系和績效考核體系；
3、掌握與目標管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧；
4、積極有效地建設(shè)一個優(yōu)秀的以崗位、目標、績效三位為一體的
績效管理機制。
課程提綱:
1.關(guān)于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點
☆績效考核在
人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系
2.企業(yè)導(dǎo)入目標管理之目的與問題
☆什么是目標管理？
☆企業(yè)導(dǎo)入目標管理之目的
☆目標管理與公司整體制度之關(guān)連
☆分析：推動目標管理的困難點在那里？
3.目標管理與績效考核
☆以崗位價值為基礎(chǔ)的精細化管理
☆基于崗位進行的目標與績效管理
☆既互為保障、相互交叉，又各成體系
4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設(shè)定目標
☆Step2訂定衡量基準
☆Step3計劃行動方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善
5.步驟一：設(shè)定目標
☆目標設(shè)定的思考出發(fā)點
☆設(shè)定目標的途徑
☆設(shè)定目標的SMART原則
☆目標設(shè)定的數(shù)量原則
☆目標的分解：自上而下、時間、空間
☆目標設(shè)定和分解的12個步驟
☆目標設(shè)定后的改變原則
☆目標管理中的軟指標體系的設(shè)定和量化技巧
☆目標管理中的常見問題及解決方法
6.步驟二：訂定衡量基準
☆目標設(shè)定的簡單公式
☆什么是
KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策
7.步驟三：計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策
8.步驟四：績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
9.步驟五：績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
10.步驟六：績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導(dǎo)向的組織文化
11.績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用
☆在招聘中的應(yīng)用
☆在培訓(xùn)中的應(yīng)用
☆在薪酬中的應(yīng)用