營銷團隊建設(shè)與管理溝通技巧
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程收益：
掌握營銷團隊建設(shè)的基本原則與方法；
掌握營銷團隊管理的創(chuàng)新手段與技能；
掌握營銷團隊溝通的全新方式與技巧；
老話題新含意：通過學習，使營銷管理者在團隊文化建設(shè)上“走出誤區(qū)、找到差距”；
新話題深含意：通過學習，讓營銷管理者在管理疑難問題上“開拓思維、另辟蹊徑”。
課程特色
獨創(chuàng)“權(quán)利新木桶理論”，從宏觀高度審視企業(yè)的微觀管理問題；
獨創(chuàng)“
領(lǐng)導力匹配理論”，明確不同管理手段形成管理效果上的巨大差異；
獨創(chuàng)“層級上升理論”，了解個人職位提升與企業(yè)業(yè)績提升的關(guān)系；
對營銷團隊
執(zhí)行力問題進行深入剖析，打通從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的任督二脈；
了解營銷會議的基本功能，使企業(yè)管理與溝通效率得到大幅提高；
學會“博弈互動決策論”在日常管理中的具體應(yīng)用。
課程提綱
※ 第一部分——營銷團隊的建設(shè)原則
團隊建設(shè)的原則
共同愿景
堅強核心
能力互補
各司其職
生涯規(guī)劃
一線案例解讀：團隊建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象
團隊建設(shè)的方法
內(nèi)部培養(yǎng)
外部引進
合作交換
團隊建設(shè)的風格
儒家模式
法家模式
道家模式
墨家模式
釋家模式
※ 第二部分——營銷團隊的管理原則
責、權(quán)、利之間的關(guān)系
權(quán)利新木桶理論
一線案例解讀：上級心急如焚，下級為何隔岸觀火？
過程、結(jié)果之間的關(guān)系
領(lǐng)導力匹配理論
一線案例解讀：空降兵團隊的“滑鐵盧”
上級、下級之間的關(guān)系
層級上升理論
一線案例解讀：為什么你的工作比別人累？
執(zhí)行力的五種來源
命令清晰
資源匹配
能力適合
激勵有效
素質(zhì)提高
※ 第三部分——營銷團隊的
溝通技巧
營銷會議的六種類型
匯報會
總結(jié)會
布置會
探討會
培訓會
動員會
團隊溝通的四項內(nèi)容----營銷總監(jiān)球心理論
與上級溝通的方式
因目標不同而產(chǎn)生的差異
因信息不同而產(chǎn)生的差異
因推理不同而產(chǎn)生的差異
因判斷不同而產(chǎn)生的差異
與同級溝通的方式
戰(zhàn)略溝通
戰(zhàn)術(shù)溝通
沖突溝通
與下級溝通的方式
目標差異
預(yù)期差異
權(quán)利重疊
環(huán)境變化
與渠道溝通的方式
明確關(guān)系---五類合作形式
協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
掌握方法---三個溝通要點
※ 第四部分——管理溝通疑難問題突破
案例一：為什么下級要你好看？
案例二：為什么你的命令無人干？
案例三：為什么問題屢禁不止？
案例四：為什么會出現(xiàn)法不責重？
案例五：為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷？
管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵
管理手段與溝通手段的持續(xù)改進
※ 第五部分——營銷團隊的文化建設(shè)
團隊文化的三個層次
領(lǐng)導者意志體現(xiàn)
企業(yè)不成文規(guī)矩集合
上升為宗教信仰
團隊文化與企業(yè)文化
團隊文化
企業(yè)文化
正式組織與非正式組織
正式組織
非正式組織
正式途徑與非正式途徑
正式途徑
非正式途徑