績(jī)效體系設(shè)計(jì)、個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)和2P薪酬體系設(shè)計(jì)
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課程收益：
1) 設(shè)計(jì)2C
績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)作程序；
2) 演練
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、案例庫(kù)編寫(xiě)，并依據(jù)
平衡計(jì)分卡的原理繪制戰(zhàn)略地圖；
3) 現(xiàn)場(chǎng)制作2P薪酬全流程，記憶人力資本的運(yùn)作原理；
4) 演練崗位測(cè)評(píng)的方法；
課程從國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，全面提升企業(yè)
人力資源管理者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。
課程大綱：
第一部分：基于戰(zhàn)略的績(jī)效2C體系設(shè)計(jì)
一、 績(jī)效管理大循環(huán)（great cycle）
1. 戰(zhàn)略績(jī)效管理
1.1. 績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1.2. 績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化
1.3. 企業(yè)人力資源價(jià)值鏈
1.4. 績(jī)效管理的哲學(xué)
1.5. 泰羅歸納的管理工作指南
1.6. 績(jī)效管理的根本目的
1.7. 績(jī)效管理的地位
1.8. 潛在績(jī)效因素圖
1.9. 績(jī)效管理大循環(huán)圖
2. 績(jī)效目標(biāo)體系管理
2.1. 目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、平衡記分卡
2.2. 目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見(jiàn)問(wèn)題
2.3. 目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則
2.4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義
2.5. 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
2.6. 什么是平衡記分卡
2.7. 平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)涵、功能、基本框架
2.8. 引入平衡記分卡的運(yùn)作流程
案例：**集團(tuán)（通訊行業(yè)）的平衡記分卡
第二部分 個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)（Fine Cycle）
1. 績(jī)效考核
1.1. 績(jī)效考核的流程
1.2. 績(jī)效考核流程的五個(gè)步驟
1.3. 各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較
1.4. 360度考核
1.5. 人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績(jī)效考核中的分工與合作
1.6. 常用的績(jī)效考評(píng)方法
1.7. 記錄關(guān)鍵事件的表格
2. 績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
2.1. 績(jī)效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
2.2. 如何進(jìn)行績(jī)效反饋
2.3. “批評(píng)”的第一個(gè)金點(diǎn)子：漢堡原理的謬誤
2.4. 績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)
案例：幾種不同企業(yè)績(jī)效管理規(guī)定
3. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與員工發(fā)展：
3.1. 如何確保薪酬與績(jī)效掛鉤
3.2. 考核與薪酬多長(zhǎng)時(shí)間掛鉤一次？
3.3. 高管人員的激勵(lì)
3.4.
銷售人員的激勵(lì)
第二部分：基于公平的2P薪酬體系設(shè)計(jì)
一、轉(zhuǎn)型期
薪酬管理的挑戰(zhàn)？
1.1 薪酬設(shè)計(jì)中的難與易
1.2 薪酬體系中的激勵(lì)因素和保健因素
1.3 轉(zhuǎn)型期薪酬管理的挑戰(zhàn)
二、2P薪酬設(shè)計(jì)理念和薪酬策略？
2.1 為什么付薪：薪酬目標(biāo)及付薪要素？
2.2 2P薪酬模式的選擇
2.3 薪酬定位
2.4 2P薪酬設(shè)計(jì)總體框架
案例：某國(guó)有集團(tuán)公司薪酬設(shè)計(jì)
三、基礎(chǔ)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：——Pay for work
A. 以崗位定薪級(jí)：
3.1 什么是薪酬結(jié)構(gòu)？
3.2 確定級(jí)別模式及適用企業(yè)類型
3.3 職位分析與梳理
3.4 如何通過(guò)職位評(píng)估
演練：要素評(píng)價(jià)法（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）
3.5 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三步曲
3.6 如何進(jìn)行薪酬調(diào)查并正確使用獲得數(shù)據(jù)
3.7如何分層分類進(jìn)行薪酬定位優(yōu)化薪酬總額方案
3.8薪酬結(jié)構(gòu)方案調(diào)整
3.9寬帶結(jié)構(gòu)（優(yōu)缺點(diǎn)及適用性分析）
3.10薪酬定位與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)案例展示
案例：某高科技公司薪酬管理案例
B. 以績(jī)效取酬——獎(jiǎng)金與調(diào)薪設(shè)計(jì)
4.1 短期激勵(lì)方案設(shè)計(jì)7要素
4.2 如何通過(guò)薪酬加強(qiáng)銷售力
4.3 生產(chǎn)職類的激勵(lì)
4.4 技術(shù)職類的激勵(lì)
案例：某公司獎(jiǎng)金表與調(diào)薪表設(shè)計(jì)
五、人崗匹配：Pay for person
A. 以能力定薪
5.1 能力與工作業(yè)績(jī)的相關(guān)度
5.2 如何將員工能力與薪酬掛鉤
5.3 如何設(shè)計(jì)薪酬以吸引和激勵(lì)知識(shí)型員工
案例：某科技公司薪酬設(shè)計(jì)
B. 福利、非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)與薪酬體系維護(hù)
6.1 自主式福利
6.2 非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
6.3 年度調(diào)薪
6.4長(zhǎng)期激勵(lì)-累計(jì)績(jī)效回報(bào)的唯一方式
6.5 整合薪酬、文化和戰(zhàn)略
案例：設(shè)計(jì)項(xiàng)目考核激勵(lì)
講師介紹：楚天
清華大學(xué)客座教授，清華總裁班人力資源管理科目主講老師。
中央黨校薪酬與工作分析資深顧問(wèn)；
廣東省人力資源與社會(huì)勞動(dòng)保障廳技能鑒定中心人力資源科目評(píng)審專家；
中國(guó)通信行業(yè)資深人力資源咨詢專家。
由中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)舉辦的《全國(guó)商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)》認(rèn)證中人力資源管理科目主講講師。
美國(guó)ASTD(American Society for Training and Development)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師，人力資源績(jī)效改進(jìn)HPI(Human Performance Improvement)課程主講講師。
NQA（英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認(rèn)證有限公司），BCC（北京新世紀(jì)認(rèn)證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專家。
90年代后期，楚先生開(kāi)始從事人力資源管理咨詢工作，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)于績(jī)效管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬福利、執(zhí)行、精細(xì)化管理、企業(yè)文化、人力資源的規(guī)劃招聘、培訓(xùn)發(fā)展等體系的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)等。并先后在《深圳特區(qū)報(bào)》、《職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》等媒體上發(fā)表多篇人力資源管理的論文。
楚先生曾負(fù)責(zé)主持多個(gè)大型咨詢項(xiàng)目，并針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀特別開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“咨詢式培訓(xùn)”系統(tǒng)解決方案，為上百家國(guó)內(nèi)企業(yè)提供個(gè)性化的內(nèi)部專場(chǎng)培訓(xùn)，受到廣泛好評(píng)。楚先生提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的主要涉及電信行業(yè)、IT與通訊技術(shù)、生物制藥、機(jī)械電子、金融證券、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)。
具體企業(yè)包括：
富士康、
華為技術(shù)、中興通訊、東風(fēng)汽車(chē)、浙江聯(lián)通、深圳電信、云南電信、廣西移動(dòng)、廣西電信、陜西電信、甘肅慶陽(yáng)電信、貴州畢節(jié)電信、鄭州電信、湖南電信、湖北電信、山東臨沂網(wǎng)通、山東東營(yíng)網(wǎng)通、江西吉安電信、青海網(wǎng)通、南方電網(wǎng)廣西分公司、大大科技、上海龍旗集團(tuán)、斯德寶電器（德資）、廣州立白集團(tuán)、桂林市委組織部、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳集貿(mào)市場(chǎng)有限公司、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國(guó)寶安集團(tuán)、中石油、長(zhǎng)城證券、深圳航空公司、金碟軟件、華潤(rùn)（深圳）、康佳集團(tuán)、歌力斯服裝、億置實(shí)業(yè)、中國(guó)海外集團(tuán)、Amoco Orient Petroleum Company、恒通國(guó)際貨運(yùn)、創(chuàng)興業(yè)勞動(dòng)服務(wù)公司、順德德美化工、信祥特種電線廠、華粵寶電池、光臺(tái)電子（臺(tái)資）、華孚紡織控股、廣州創(chuàng)威電子、深圳馳源實(shí)業(yè)、成都福地科技股份、博芬軟件技術(shù)、中鐵快運(yùn)、深圳嶸興實(shí)業(yè)、驚筍電子公司、寶安區(qū)保安服務(wù)公司、南山區(qū)保安服務(wù)公司、中海石油深圳公司、科威信機(jī)電設(shè)備、Phillips China Inc. 深圳市市委黨校、深圳松本先天下公司等。