供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商交期與質(zhì)量管理
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[課程收益]
掌握如何開發(fā)供應(yīng)商及正確開發(fā)供應(yīng)商的渠道；
正確分析供應(yīng)商報價的方法；
供應(yīng)商檔案建立和使用的方法；
改善供應(yīng)商質(zhì)量的管理方法；
提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加生產(chǎn)柔性；
客觀評價供應(yīng)商的方法體系；
供應(yīng)行技術(shù)變更和質(zhì)量變更的應(yīng)急措施；
洞悉采購部門橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理的關(guān)系，以改善內(nèi)部采購關(guān)系和外部供應(yīng)商關(guān)系。
[培訓(xùn)大綱]
第一部分：供應(yīng)商開發(fā)以及開發(fā)階段時對供應(yīng)商的篩選、評估等管理
一.尋找合適供應(yīng)商的前提條件
1．首先明確我們需要什么樣的供應(yīng)商
----當(dāng)我們的量小,批次不穩(wěn)定,非標(biāo)件多,怎么樣在這樣的情況下讓供應(yīng)商配合,既能保證成本又能保證服務(wù) ；反之又該怎么辦
2．應(yīng)明確在開發(fā)供應(yīng)商的時候，我們對供應(yīng)商的要求如何要達到客觀性，他們也是做生意的，同樣要求利潤
二．開發(fā)供應(yīng)商
1．開發(fā)渠道：
--頂級的技術(shù)或工程性的展會（如何鑒別展會的技術(shù)含量）
--渠道（如何介入）
--客戶、合作伙伴及供應(yīng)商舉薦
--網(wǎng)絡(luò)
--專業(yè)的電子化采購平臺……
2．制作適合彼此雙方填寫的信息索取函件及信息反饋報告
--兼顧索取信息的深度、范圍、質(zhì)量等要求
三．初始供應(yīng)商的評估或篩選標(biāo)準(zhǔn)
1.按照開發(fā)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)來制定這個階段的評估標(biāo)準(zhǔn)
--兼顧成本及價值需求，不能濫選
--兼顧文化、合作態(tài)度、服務(wù)能力等，不能為以后埋單
2.制定評分標(biāo)準(zhǔn)體系的技巧，不需要詳細(xì)、臃腫的系統(tǒng)，但要起到應(yīng)該起的作用，達到篩選的目的
3.確定評估供應(yīng)商的團隊及團隊成員的結(jié)構(gòu)
4．對于剔除的供應(yīng)商，不能一棒子打死，做備份數(shù)據(jù)庫，以觀后效
第二部分：供應(yīng)商全面管理
一、關(guān)系定位于關(guān)系維護----SWOT分析（四角模型分析），對于供應(yīng)商的評估，我們不能用同樣的評估標(biāo)準(zhǔn)對待不同的供應(yīng)商
--第一象限：放棄
--第二象限：引導(dǎo)
--第三象限：控制
--第四象限：幫助
二．核心----供應(yīng)商
績效管理，引入
供應(yīng)商管理檔案--(包括權(quán)重比例)內(nèi)容分析:
總體情況(15)
生產(chǎn)制造(15)
質(zhì)量(20)
技術(shù)\研發(fā)(15)
物流交貨(15)
原材料采購(5)
合作程度(10)
生態(tài)(5)
----總分100分，質(zhì)量為第一檔次，
三．供應(yīng)商交期管理
1．分析交期不準(zhǔn)的原因及根源—交期不準(zhǔn)面面觀
2．根據(jù)不同的原因來制定出具體的措施，改善交期的必經(jīng)之路
--駐廠（in house）
--彌補計劃失誤的不足
--解決物流的失誤
--供應(yīng)商產(chǎn)能的問題
--質(zhì)量瑕疵
--備庫存或VMI(vendor management inventory)
3.交期不準(zhǔn)確下的應(yīng)急方案的制定
三．
供應(yīng)商質(zhì)量管理
1．SQE在公司的定位及職能表現(xiàn)
2．實施供應(yīng)商質(zhì)量管理的條件
3．與供應(yīng)商共進退的具體措施及實施技巧
--
APQP的技術(shù)模擬，前期介入比后期介入值得推廣，怎么介入
--
SPC的應(yīng)用，用數(shù)據(jù)來說話，從樣品試制到量產(chǎn)
--質(zhì)量平行跟蹤，從供應(yīng)商的生產(chǎn)線到我們的生產(chǎn)線該如何跟蹤
--PPM法則使用的局限性分析
第三部分：與供應(yīng)商協(xié)同與提升及合同的制定
----什么是即插即用（plug and play）的合同模式
1．制定合同的出發(fā)點分析
2．合同的條款應(yīng)該以供應(yīng)商的地位為基準(zhǔn)----這很重要
3．應(yīng)該把合同拆解，方法及作用
4．國內(nèi)采購和國際采購時，應(yīng)該規(guī)避的合同陷阱
第四部分： 對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)管理
什么是馬爾斯通曲線 ，如何利用
杜邦財務(wù)分析
數(shù)據(jù)的分析與價格分析，如何掌握供應(yīng)商最真實的價格
第五部分：優(yōu)勢談判
1、談判前的準(zhǔn)備
（1）談判誤區(qū)
----談判不是文字游戲，談判是另類的溝通藝術(shù),是把溝通的技巧運用到巔峰
----籌碼（bargaining power）,才是談判的關(guān)鍵,我們怎么樣獵取籌碼才是決定談判走勢和勝負(fù)的關(guān)鍵
（2）我們采購業(yè)務(wù)的架構(gòu)對談判和招投標(biāo)的支持
----采、購分開，使我們的工作更加有針對性，絕不丟下一個細(xì)小的信息
----sourcing與buyer的工作重點在哪里
（3）數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的載體在哪里
----“K”線圖、柱狀圖、餅狀圖等是我們絕對的籌碼
二、談判，干掉對方
（1）報盤，極具攻擊性的報盤是如何進行的
（2）技巧，是對談判最好的補充
----聽 會說不如會聽，多聽，多記錄
----退 以退為進
----放 讓對方先報價，保護自己的底牌
----演 角色扮演