TTT－企業(yè)內部培訓師實操技能訓練
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課程目標:
全面認知培訓、培訓師和學員；
掌握前、中、后培訓流程圖；
學會正確全面的了解培訓需求；
學會設計培訓課程；
學會獨自實施整堂培訓課；
學會評估培訓效果；
提升培訓者上臺培訓能力。
課程大綱:
第一單元：知——思維和知識——What，Why——3H
TTT的三大核心What和Why：培訓VS培訓師VS學員
全面認知培訓
什么是培訓
理解T=ASK
10大緯度30個選項，全面比較“演講”，“培訓”和“教育”
為什么要培訓
普通培訓的目的
行動培訓的目的
培訓的四個層次
內容傳達
經驗分享
業(yè)務指導
思維建立
學習效果的金字塔模型圖
全面認知培訓師
集體分享：培訓師的內部形象和外部形象
培訓師的四大類型：C派，X派，Y派，Z派
培訓師的角色定位：編＋導＋演
你知道一堂培訓課程，培訓師從開始到上臺是如何分配時間的嗎？
優(yōu)秀培訓師的7大特質
核心層特質
心態(tài)層特質
行為層特質
培訓師的三大使命
傳道
授業(yè)
解惑
全面認知學員
成人學習的四個階段
第一階段：不知不知型——耐心
第二階段：知不知型——真心
第三階段：知知——信心
第四階段：不知知——虛心
成人學習的十大挑戰(zhàn)以及應對策略
面對不懂得尊重的客戶如何應對？
面對無法空杯的學員如何應對？
面對已是超級戰(zhàn)士的學員如何應對？
面對自以為是的學員如何應對？
面對不好意思參與的學員如何應對？
激勵學員參與的9種最常用手法
9大組合手法輕松面對課堂狀況
成人學習的原則與教學運用
學員學習的心理規(guī)律——AIDA
第二單元：行——行為和動作——How——9H
TTT的How：如何做好“培訓需求”調研----->如何做好“課程設計” ----->如何做好“培訓實施”----->如何做好“培訓評估”
Step1：如何做好——培訓需求
什么是培訓需求
培訓需求分析的三大問句
培訓需求的8大獲取對象
挖掘培訓需求的8個步驟
培訓需求的6大獲取渠道與方法——核心方法：面談法，問卷法
重點講解：面談法了解培訓需求的——面談三部曲
面談了解法的5大技術后要領
實戰(zhàn)訓練——如何用“面談3部曲和5大技術要領”，訪談準受訓學員
設計需求調研問卷的5大原則
Step2：如何做好——課程設計
培訓課程設計四步驟
第一步：擬定培訓標題：簡單＋準確＋利益＋眼球
第二步：知己知彼——學員狀況分析：從20個緯度全面解析學員狀況
第三步：擬定培訓目標——三循環(huán)打造完美目標
v+ , advv+法則
SMART法則
ABCD法則
實戰(zhàn)訓練：用三循環(huán)拷問你的培訓目標
第四步：開發(fā)培訓課程
開發(fā)培訓課程的循環(huán)流程圖
準備資料
制作PPT演示文檔
設置培訓形式
自我錘煉
驗收試講
如何準備（尋找）資料
Step1：形成課程邏輯
Step2：開放式尋找——現(xiàn)場演練，不要告訴我你會找資料
Step3：形成課程大綱
Step4：寫入培訓MAP
課程設計邏輯圖
最實戰(zhàn)最核心內容——2WHETS=What＋Why（B法則）＋How（TMT法則）＋Example（故事法則）＋Train（EDPA法則）＋Suggest
熟練掌握2WHETS，并用它來組織和開發(fā)PPT課程
實操訓練：使用“五線譜”和2WHETS來開發(fā)課程模塊
非專業(yè)PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂設計，你也能！
PPT設計的KISS原則
成就學員最喜歡的三種特質的PPT
PT常見的表現(xiàn)手法
你必須會的PPT操作技巧
使用PPT的一些注意事項
Step3：如何做好——培訓實施
培訓前的準備及注意點
如何打破恐懼，調整自己上臺前的狀態(tài)
培訓的開場和收場技巧
五種通往死亡之門的開頭方法
IMFT培訓開頭法——實戰(zhàn)訓練
正式上課前開門7件事——全情景實戰(zhàn)演練
培訓的3大模式和10大“玩法 ”
競爭性培訓模式：辯論，PK
合作性培訓模式：小組討論，頭腦風暴、提問、情景模擬、游戲
常規(guī)模式：講授、案例分析、視頻觀摩
實戰(zhàn)訓練：打開你的作品，現(xiàn)場輔導如何使用10大玩法
培訓玩法VS培訓效果比對圖
登臺表演技巧
表演的最高境界——真
功夫在詩外：積淀你的表演能力（馬克老師一直堅持的10大訓練方法）
立刻行動——制定行動計劃表
如何表演——表演的四大手法
1、語音表演法（語音表演法的8大技巧VS聲音運用的4大原則）
2、動作表演法
3、PPT多媒體工具表演法
4、現(xiàn)場道具法
成就卓越表演的方法
動作接力賽
照鏡子
跟倫敦音樂戲劇學院教授——休•莫里森先生學表演
動作表演的6個4——讓你擁有完美舞臺實戰(zhàn)技能
登臺表達技巧
表達的VAFS法則
V（亮觀點），A（打比喻），F(xiàn)（擺事實），S（講故事）
實戰(zhàn)訓練：熟練運用VAFS法則于培訓課題中
講故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
培訓師必須學會的4大類故事
自己的故事
身邊的故事
名人的故事
虛擬的故事
最具有殺傷力的三大故事
快樂的故事——讓學員爽，所以，學員愿意接受
感動的故事——讓學員感動，感染現(xiàn)場
痛苦的故事——喚起學員的痛苦神經，促使其發(fā)生改變
葵花寶典四步速成法——成為故事高手的修煉之道（重點******）
第一步：鉤子(定調，問句，模糊，好奇)
第二步：背景（時間，地點，人物，簡單，具體，共鳴，過渡）
第三步：情節(jié)（情景，情緒，沖突，懸念，高潮，結束）
講故事，情景速成法之六脈神劍（1.描述詞匯，2.場景詞匯，3.感知詞匯，4.修飾詞匯，5.對話詞匯，6.簡短詞匯）
第四步：結論（明確，準確，唯一，呼應，悟，想，講）
實戰(zhàn)訓練1——運用葵花寶典速成法寫出并講出精美的故事
實戰(zhàn)訓練2——從道理，事實到比喻和故事：每個學員拿出三頁PPT，現(xiàn)場解剖，讓你的培訓講解立刻驚艷全場。
魅力演講的九陽神功
三點式
排比
長句
短句
……
跨界詞匯
實戰(zhàn)訓練：運用魅力演講九陽神功編制你的演講稿，并實施演講
Step4：如何做好——效果評估
新培訓評估的前，中，后
培訓評估實施原則
柯氏四級評估
培訓評估的6種方法