課程說(shuō)明：
通過(guò)本課程，理解物流與供應(yīng)鏈的基本概念以及要解決的主要問(wèn)題，了解國(guó)內(nèi)外各行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理具體作法，結(jié)合自身業(yè)務(wù)和所具備資源的特點(diǎn)，討論分銷業(yè)的物流創(chuàng)新戰(zhàn)略。
授課采用案例探討的方式進(jìn)行。
課程大綱
（一） 物流與供應(yīng)鏈概述
? 物流與供應(yīng)鏈的定義（國(guó)內(nèi)外定義的含義比較）
?
物流管理在產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史中的演變過(guò)程
? 物流與供應(yīng)鏈管理的總目標(biāo)（服務(wù)水平與總成本）
? 物流與供應(yīng)鏈管理的具體業(yè)務(wù)指標(biāo)以及度量方法
?
可靠性、
? 快速響應(yīng)、
? 柔性
? 成本
? 物流管理的基本分類（供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流）
? 物流與供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容（網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、庫(kù)存管理、配送管理、伙伴關(guān)系管理以及信息系統(tǒng)等等）
案例詳細(xì)討論
案例一：英國(guó)洗衣機(jī)案例的介紹以及討論
案例二：HP惠普打印機(jī)案例的介紹以及討論
（二） 物流與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略選擇
? 阻礙物流總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙是什么？
? 不確定性
? 產(chǎn)品壽命周期
? 供應(yīng)鏈上的“牛鞭效應(yīng)”指的是什么？
? “牛鞭效應(yīng)”的形成、特點(diǎn)以及改善措施（VMI）
? 為了克服這些障礙企業(yè)目前成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些（眾多企業(yè)成功案例的簡(jiǎn)單介紹）
? 什么是推式與拉式戰(zhàn)略？
? 什么是延遲戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略是如何幫助企業(yè)克服障礙實(shí)現(xiàn)物流總目標(biāo)的
? 什么是分銷業(yè)廣為采用的CPFR戰(zhàn)略
? 物流的自營(yíng)與外包的選擇
（三）分銷業(yè)的物流需求判定
? 獨(dú)立需求與相關(guān)需求
? 獨(dú)立需求的判定
? 預(yù)測(cè)的種類
? 非正式預(yù)測(cè)與正是預(yù)測(cè)的手段比較
? 正式預(yù)測(cè)中的定性與定量預(yù)測(cè)
? 定性預(yù)測(cè)：專家意見(jiàn)、德?tīng)柗品椒ǖ膶?shí)施
? 定量預(yù)測(cè)：移動(dòng)平均、移動(dòng)加權(quán)平均、指數(shù)平滑以及回歸統(tǒng)計(jì)分析的方法
? 如何選擇合適的預(yù)測(cè)方法
? 如何消除需求中的不確定性程度的有效手段（risk-pooling）
（四）物流管理的核心-庫(kù)存管理
? 理解持有庫(kù)存給我們帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
? 了解庫(kù)存相關(guān)的成本有哪些（庫(kù)存持有成本以及失銷成本的核算）
? 庫(kù)存管理的通用模型以及模型的由來(lái)
? 報(bào)童模型研究的問(wèn)題是什么
? 庫(kù)存管理中如何確定服務(wù)水平
? 服務(wù)水平的提高與成本降低之間的關(guān)系究竟存在著怎樣矛盾
? 庫(kù)存管理的定期和定量訂購(gòu)的選擇
? 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量（EOQ）給我們帶來(lái)哪些啟示
? 企業(yè)應(yīng)該調(diào)整自己的物流戰(zhàn)略以保障服務(wù)水平提高的同時(shí)降低總成本
（四） 物流管理中的兩個(gè)基本話題-運(yùn)輸以及倉(cāng)儲(chǔ)
? 運(yùn)輸以及倉(cāng)儲(chǔ)在物流分銷網(wǎng)絡(luò)中的地位和價(jià)值
? 運(yùn)輸?shù)幕痉绞揭约斑x擇
? 倉(cāng)庫(kù)存在的價(jià)值
? 換裝、集貨以及分散的基本功能如何實(shí)現(xiàn)
? 流通加工給物流帶來(lái)怎樣的增值服務(wù)
? 倉(cāng)庫(kù)向配送中心轉(zhuǎn)化過(guò)程中的管理應(yīng)該如何改進(jìn)
? 倉(cāng)庫(kù)以及運(yùn)輸中的其他因素
? 裝卸貨、搬運(yùn)設(shè)備
? 包裝形式
? 以及運(yùn)輸工具的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)
（五） 其他物流與供應(yīng)鏈要研究的問(wèn)題
? 信息以及信息技術(shù)對(duì)物流的貢獻(xiàn)
? 信息技術(shù)中的應(yīng)用軟件（WMS TMS）的應(yīng)用
? 信息采集設(shè)備的選用（條形碼以、無(wú)線射頻、GIS以及GPS）
? 物聯(lián)網(wǎng)概念對(duì)我們的啟示