高層管理者如何經(jīng)營團隊
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課程前言：
員工為什么不忠誠、不敬業(yè)？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總像殘兵游勇？
一切有因皆有果，有果必有因。
因為管理者缺乏知人之明，所以隊伍混亂；因為團隊缺乏規(guī)則和秩序，所以員工自以為是、我行我素；因為內(nèi)傷嚴重，所以團隊執(zhí)行力不夠；因為激勵手段貧乏無味，所以士氣不振斗志不高；因為沒有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng)，所以企業(yè)成了烏合之眾、一
散沙。
課程大綱
●第一部分、選人要準
惟才是舉，一個值得商酌的法則
l、做英雄還是做領(lǐng)袖？
2、“才子”未必就能用
3、有缺點未必不可用
4、忠誠的人也會好心辦壞事
5、用親友還是用外人？
6、知人之明：特質(zhì)很難培養(yǎng)
討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？
該提拔誰做總經(jīng)理？
●第二部分、馭人有術(shù)
寧可有叛將，不可有叛軍
l、忠誠也會改變-----時位之移人也
2、對能人的態(tài)度：成也能人敗也能人
3、新人與老臣，空降兵與子弟兵
4、人性的弱點：懶與貪
5、內(nèi)緊外松，控制于無形
6、永遠的痛：人才流失
討論: 如何面對頭疼的老員工？
如何管控“關(guān)鍵人才”？
●第三部分、講清規(guī)則
游戲也得先說玩法
（有時候員工沒錯，
錯在管理者沒有講規(guī)則。）
l、職場（江湖）的進入規(guī)則
2、職位：君君臣臣父父子子
3、我該聽誰的，誰該聽我的
4、衡量員工優(yōu)秀與否的標準是什么
5、薪水憑啥有高低
6、工作就是跟人合作
討論：下屬越級匯報，怎么辦?
領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，怎么辦?
●第四部分、正視沖突
攘外必先安內(nèi)，內(nèi)部矛盾優(yōu)先解決
l、看法不同，必然沖突（有的企業(yè)在沖突中發(fā)展，有的企業(yè)在沖突中死亡）
2、對上沖突：領(lǐng)導(dǎo)都是對的
3、對上沖突：溝通方式比溝通內(nèi)容更重要
4、平行沖突：不戰(zhàn)而勝（高明的管理者總會利用沖突，引導(dǎo)沖突）
5、對下沖突：管理既是科學也是藝術(shù)
討論：別人不買這個經(jīng)理的帳，怎么辦？
下屬與下屬爆發(fā)沖突怎么處理？
●第五部分、激勵永存
好員工是激勵出來的
（激勵，先從不花錢的事情做起）
l、激勵就是解決動力問題
2、工作就是生意（經(jīng)營自己）
3、引而不發(fā),上善若水
4、經(jīng)常可以動用的激勵菜譜
5、批評激勵 競爭激勵 目標激勵
6、寬容激勵 授權(quán)激勵 危機激勵
討論：這筆錢該不該報銷？
●第六部分、文化不息
思想統(tǒng)治企業(yè)，文化締造基業(yè)
（搞企業(yè)、帶隊伍就是兩手抓，
一手抓制度，一手抓文化；）
l、企業(yè)文化是一種價值觀
2、企業(yè)文化是一種氛圍
3、日本人為什么是工作狂?
4、培訓也是領(lǐng)導(dǎo)力，也是生產(chǎn)力
5、柳傳志倡導(dǎo)的企業(yè)文化
6、任正非倡導(dǎo)的企業(yè)文化
討論：什么文化導(dǎo)致員工的這樣的自覺行為？
員工私撈好處，怎么堵漏洞？
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講師介紹: 薛燦宏 先生
清華大學總裁班特聘講師，
中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，
曾任北京時代光華講師資源事業(yè)部總經(jīng)理,
曾任紅豆集團管理顧問，
曾任江蘇科行集團管理顧問，
現(xiàn)任金方略管理顧問機構(gòu)董事長
常年為：高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業(yè)、報喜鳥、泰爾茂（日資）、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、蕪湖郵政局、南方電網(wǎng)、長城潤滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實業(yè)總公司、中煙集團、中電集團、安徽交通集團 等企業(yè)提供培訓。
著有《中層經(jīng)理怎樣當》（經(jīng)濟日報出版社），《像軍人一樣完成任務(wù)》（北大出版社，合著），課程包《如何做好中層管理者》（東方音像出版社）,《計劃的制定與管控》（北京大學出版社）。
學員評價：
遠東集團董事長蔣錫培：“很實用，這是我們連續(xù)四年請薛老師講課的理由。”
紅豆集團副總裁陳堅剛：“我們公司請薛老師做了三年的培訓輔導(dǎo)，課程品質(zhì)好。”
揚子江藥業(yè)集團人事部長黃峰：“我們中高層干部每次聽薛老師的課，都有提升。”
青島聯(lián)通總經(jīng)理劉定山：“薛老師來講課，所有人不許請假。”