供應(yīng)鏈發(fā)展的新趨勢(shì)
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市場(chǎng)總是充滿變數(shù),特別是在高度信息化的今天,如何應(yīng)對(duì)這瞬間萬(wàn)變的種種信息,已成各企業(yè)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
作為社會(huì)資源流通中樞的物流產(chǎn)業(yè),如何在變革中,打造融速度、完美、客戶滿意于一體的新高度呢?
縱觀整個(gè)物流行業(yè)發(fā)展歷程:從50年代以前強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸效率;到50年代的強(qiáng)調(diào)物流成本、
客戶服務(wù);到60年代調(diào)綜合外包;再到70年代所強(qiáng)調(diào)運(yùn)作整合、質(zhì)量;以及80年代強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)表現(xiàn)和運(yùn)作優(yōu)化;再發(fā)展到90年代強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系和企業(yè)延伸;我們可以清晰地發(fā)現(xiàn),物流就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系變革的窗口。
目前,我們所強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈整合管理。這從本質(zhì)上說(shuō),其實(shí)就是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的供給和需求管理的集成。這就強(qiáng)調(diào)必須在變革中建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。那么戰(zhàn)略伙伴關(guān)系得如何理解呢?第一便是強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)商與供應(yīng)鏈服務(wù)需求商之間在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)中建立穩(wěn)步的關(guān)系;第二是指在物流供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。與供應(yīng)鏈合作伙伴在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)中建立穩(wěn)步的關(guān)系,獲取足夠的知識(shí)和技巧以便在這個(gè)以技術(shù)為導(dǎo)向且快速發(fā)展的領(lǐng)域發(fā)展上述關(guān)系,達(dá)到共贏。
那么,21世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理有那些發(fā)展趨向呢?
1、精細(xì)物流與精細(xì)供應(yīng)鏈(LeanLogisticsandLeanSupplyChain)
精細(xì)物流來(lái)源于精細(xì)制造,精細(xì)制造作為成產(chǎn)領(lǐng)域管理技術(shù)研究的成果,已經(jīng)取得了巨大的成功。精細(xì)物流所強(qiáng)調(diào)的是同步操作環(huán)境,循環(huán)時(shí)間壓縮,全過(guò)程的可視性,精確時(shí)點(diǎn)績(jī)效,過(guò)程的一致性和無(wú)缺陷。精細(xì)的理論和方法,被廣泛應(yīng)用到物流和供應(yīng)鏈管理過(guò)程,形成精細(xì)物流和精細(xì)供應(yīng)鏈的概念。精細(xì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)精細(xì)物流的進(jìn)一步發(fā)展。精細(xì)管理為減少浪費(fèi)、降低成本、縮短操作周期、提供強(qiáng)化的客戶價(jià)值從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提供了一種偉大的方法,在生產(chǎn)過(guò)程已經(jīng)取得就巨大的成功。精細(xì)供應(yīng)鏈的基本計(jì)劃方法是設(shè)定企業(yè)目標(biāo),部門(mén)目標(biāo),操作目標(biāo),明確現(xiàn)有績(jī)效與目標(biāo)值的差別認(rèn)定,制定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間框架和要求。
精細(xì)供應(yīng)鏈的建立五個(gè)步驟:選擇工具、確定原則,制定戰(zhàn)略,明確價(jià)值,領(lǐng)先方法的適應(yīng)性實(shí)施策略。它要求在精細(xì)供應(yīng)鏈環(huán)境中創(chuàng)造產(chǎn)出文化,建立環(huán)境要素,最大限度避免非產(chǎn)出行為。精細(xì)供應(yīng)鏈與6西格瑪?shù)慕Y(jié)合,又在創(chuàng)造新的概念。
2、
六西格瑪物流(6SigmaLogistics)
六西格瑪物流是6西格瑪在
物流管理中的應(yīng)用。6西格瑪是過(guò)程設(shè)計(jì)和提高的方法,它的目標(biāo)是在滿足客戶主要的質(zhì)量要求方面達(dá)到近乎完美的境地。按照6西格瑪?shù)睦碚摚锪鞣?wù)的質(zhì)量,要達(dá)到每百萬(wàn)次才允許有3.4次的水平。它注重應(yīng)用、結(jié)果和成功實(shí)施的要素等方面。
3、閉環(huán)物流與逆向物流(ClosedLoopLogisticsandReverseLogistics)。
閉環(huán)物流的概念,是正向物流和供應(yīng)鏈、逆向物流和儲(chǔ)存能力的集成。它主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面:
售后服務(wù)、零部件更換(高科技產(chǎn)業(yè))
未出售、未使用、廢棄物的回收
回召或有缺陷的產(chǎn)品
綠色產(chǎn)品的“保鮮”
供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)和行競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)
供應(yīng)鏈實(shí)施的目的使增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但供應(yīng)鏈實(shí)施的效果,應(yīng)有客觀的體系。美國(guó)物流最新的發(fā)展,是將供應(yīng)鏈管理與企業(yè)財(cái)務(wù)銜接,將供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)表現(xiàn)的主要驅(qū)動(dòng)因素連接,對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的績(jī)效進(jìn)行考量。主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括收益、利潤(rùn)和企業(yè)的資金利用率三個(gè)方面。主要方法是利用主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的差距作為尋找供應(yīng)鏈過(guò)程、活動(dòng)、任務(wù)提升的線路圖,并與主要操作績(jī)效指標(biāo)對(duì)應(yīng),以案例研究探究供應(yīng)鏈解決方案的真實(shí)價(jià)值,研究供應(yīng)鏈總成本(操作支出+資本費(fèi)用),使用財(cái)務(wù)指標(biāo)建立供應(yīng)鏈績(jī)效和有效性度量的目標(biāo)。
領(lǐng)先的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)成功使用6西格瑪方法提高產(chǎn)出績(jī)效。在供應(yīng)鏈過(guò)程中,這種方法同樣有效。從客戶協(xié)作到運(yùn)輸,從采購(gòu)到銷售(客戶服務(wù)),從員工表現(xiàn)到企業(yè)戰(zhàn)略的提升,均顯示出供應(yīng)鏈績(jī)效的提高。
在2003年以來(lái)的歷屆美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)年度大會(huì)上,供應(yīng)鏈績(jī)效考量均成為參會(huì)代表討論的人們?cè)掝}之一,每屆年會(huì)均推出新的供應(yīng)鏈績(jī)效考量方法。供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn),主要從物流成本下降幅度、固定資產(chǎn)效率提高幅度、平均訂單處理時(shí)間縮短、整體庫(kù)存水平下降、現(xiàn)金循環(huán)周期加快、客戶服務(wù)水平提高等方面進(jìn)行考量。