實(shí)戰(zhàn)型全能班組長技能訓(xùn)練
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課程背景：
作為企業(yè)最基層的管理員,
班組長是企業(yè)財富創(chuàng)造的直接推動者。班組長的工作動力,對于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當(dāng)與否,與現(xiàn)場的正常運(yùn)作息息相關(guān)。
當(dāng)部分80后一代新型員工涌入企業(yè)班組，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)，班組長們?nèi)绾螒?yīng)對80后員工正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)實(shí)？本課程將給予全部解決方案。
學(xué)習(xí)目的：
使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識；
使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80后班組員工的特點(diǎn)與之相對應(yīng)的管理方法；
緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實(shí)際使他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧；
同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)與參考。
課程提綱
第一講：班組管理常識
討論：先有管理理論還是先有管理實(shí)踐
管理的三種認(rèn)識
過程與手段
技術(shù)與藝術(shù)
行為與借力
討論：管理到底是不是一種科學(xué)
管理的兩大特點(diǎn)
問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者的管理核心推理
家庭作業(yè)：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系
學(xué)做管理到底需要先學(xué)什么?
第二講、全能型班組長的角色認(rèn)識
領(lǐng)導(dǎo)的定義與五大作用
班組長是不是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與問題討論
班長為什么總是忙而亂？
班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？
怎樣才能發(fā)揮出班長的能力和優(yōu)勢？
企業(yè)到底需要什么樣的班組長？
班組長管理工具應(yīng)用
工前會議的八大要點(diǎn)
第三講：系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)識職責(zé)（略）
現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)
現(xiàn)場管理的六大項目與三大核心
現(xiàn)場管理的五大對象
現(xiàn)場管理工作的三大基石
現(xiàn)場管理的三大敗筆
現(xiàn)場管理水平的三個層次
思考:各部門的工作重心是什么
第四講：質(zhì)量管理危機(jī)預(yù)防與控制
觀念：品質(zhì)是意識決定成敗
問題：怎樣才能強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識
如何從更高層次理解品質(zhì)“三不政策”
如何從更寬的層面理解“品質(zhì)是制造出來的”
為什么說品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事
選擇：先要系統(tǒng)與教育還是先要方法與工具
決心：必須是“零”不良文化
第五講：精益制造管理的關(guān)鍵指標(biāo)計算
基本管理指標(biāo)
生產(chǎn)節(jié)拍
生產(chǎn)瓶頸
生產(chǎn)速率
標(biāo)準(zhǔn)工時
精益運(yùn)算指標(biāo)
生產(chǎn)效率
生產(chǎn)能力
生產(chǎn)能力達(dá)成率
生產(chǎn)計劃執(zhí)行率
生產(chǎn)線平衡效率
生產(chǎn)線平衡損失率
第六講：
員工管理篇--如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育
員工為什么會犯錯?
員工為什么會流失?
怎樣才能管理好你的員工?
人性化管理三/五理論在工作實(shí)踐中的應(yīng)用;
班長常用的“八大肢體語言”
班長常用的“十大口頭語言”
尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”
面對員工要脅的“五大對策”
講師介紹 陳志華老師
－工商管理碩士
－國內(nèi)制造管理專家
－MMC制造管理中心高級顧問
曾在全球最大的線圈制造商勝美達(dá)(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達(dá)13年，歷任生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會管理中心專家， 日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級人物）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時與動作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐），陳老師尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù)，人員)。主講課程有:《生產(chǎn)現(xiàn)場危機(jī)預(yù)防與控制技術(shù)》、《如何構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的勞動定額管理系統(tǒng)》《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時代的精細(xì)化現(xiàn)場管理》、《全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》等，主要出版物《反省中國式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。
陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、
華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯、富士-施樂、友達(dá)光電、東方通信、裕元制造集團(tuán)、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團(tuán)、一汽豐田、東風(fēng)汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達(dá)、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。
十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性高，被學(xué)員們譽(yù)為所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師！
來自學(xué)員的評價（節(jié)選）：
◆ 陳老師的表達(dá)淺顯易懂，因是從基層成長，所舉例子恰當(dāng)合適，實(shí)用性強(qiáng)。課程很好地從人性、感情等方面闡述如何做好一個管理者，同時還應(yīng)該從技術(shù)層面研究做好管理工作。--上海通用電氣有限公司/張一
◆ 在學(xué)習(xí)過程中感觸最深的是所有的生產(chǎn)管理問題，陳老師都能給予詳細(xì)解答與指導(dǎo)！--聯(lián)想電子/肖亞林
◆ 陳老師的工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課程內(nèi)容是對我們平時工作非常好的匯總。--柯尼卡美能達(dá)光學(xué)/王萍
◆ 因?yàn)榕c目前工作相關(guān)，且內(nèi)容介紹講解很實(shí)用，老師很清楚工廠生產(chǎn)方面的狀況和實(shí)際，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。--華為技術(shù)/潘曉軍
◆ 陳老師的培訓(xùn)是靈活、流暢、生動、快樂的學(xué)習(xí)。--中達(dá)電通股份有限公司/杜慧