TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練
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培訓(xùn)目標(biāo)：
•明確
一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
•了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法
•學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升
執(zhí)行力
•掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
•學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法
課程大綱：
第一章
現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
•現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題和管理者的角色定位
•現(xiàn)場(chǎng)管理者課程-TWI簡(jiǎn)介
•管理者的立場(chǎng)、職責(zé)與態(tài)度
•問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
•基層干部必備的五個(gè)條件
第二章 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)
•案例：苦惱的老張
•為什么員工執(zhí)行得不好
•現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的原因
•工作教導(dǎo)的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ)
•正確工作教導(dǎo)方法演示
•工作教導(dǎo)四階段方法建立
--制作訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
--工作分解表的制作與說(shuō)明
--說(shuō)明《教導(dǎo)時(shí)間表》的做法
--工作指導(dǎo)四階段法
•一個(gè)手工作業(yè)的實(shí)戰(zhàn)演練
•學(xué)員自帶的作業(yè)案例演練
（分小組進(jìn)行，每組一個(gè)案例）
•工作教導(dǎo)案例發(fā)表與指導(dǎo)
第三章 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)掘與工作改善
•現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題
•工作改善與現(xiàn)場(chǎng)管理者的關(guān)系
•某加工作業(yè)改善案例演示
--現(xiàn)在的作業(yè)方法說(shuō)明及演示
--改善后作業(yè)方法說(shuō)明及演示
•工作改善四階段法介紹
•卡片分卡與說(shuō)明
•阻礙改善的兩種障礙
•工作改善的四階段
--分解作業(yè)，并寫(xiě)作業(yè)分解表
--對(duì)各細(xì)節(jié)的自問(wèn)（六個(gè)作業(yè)的自問(wèn)和九個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)法）
--新方法的歸納
--新方法的實(shí)施
•改善案例演練（分組進(jìn)行）
•改善案例的發(fā)表與指導(dǎo)
第四章 現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系與人員管理
•人員管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
•現(xiàn)場(chǎng)主管與部屬之間的工作關(guān)系
•工作關(guān)系改善的基本要決
•說(shuō)明指正與贊揚(yáng)的要決
•工作關(guān)系案例一研討
•問(wèn)題解決四階段法說(shuō)明
•工作關(guān)系案例二研討
--問(wèn)題的類(lèi)型
--傾聽(tīng)問(wèn)題下屬的心情與說(shuō)法
--工作關(guān)系案例發(fā)表與指導(dǎo)
•課程總結(jié)與問(wèn)題解答
•培訓(xùn)后期轉(zhuǎn)化與說(shuō)明
•學(xué)員課后作業(yè)布置
講師介紹：周老師：
高級(jí)培訓(xùn)師、特聘咨詢(xún)師，英國(guó)赫爾（Hull）大學(xué)碩士，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI講師認(rèn)證，臺(tái)灣工業(yè)及商業(yè)總會(huì)高級(jí)講師，臺(tái)灣中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師。
周老師曾任慶堂集團(tuán)大連事業(yè)體生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理，達(dá)爾曼農(nóng)業(yè)科技執(zhí)行長(zhǎng)，具有現(xiàn)場(chǎng)10多年的管理經(jīng)驗(yàn)，并從事現(xiàn)場(chǎng)管理顧問(wèn)，管理咨詢(xún)工作多年，對(duì)制造業(yè)，及高科技企業(yè)都有有深入獨(dú)到的研究。周老師涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有： TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善、團(tuán)隊(duì)建立與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、主管
領(lǐng)導(dǎo)力與部屬激勵(lì)技巧等課程，具有豐富的行業(yè)背景。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
周老師多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，深知企業(yè)各層級(jí)人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例，著重于觀念的導(dǎo)引、案例研討，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例，與實(shí)際緊密結(jié)合，課堂生動(dòng)有趣，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。培訓(xùn)的行業(yè)涉及各行各業(yè)，其中有：松下電器（中國(guó)）有限公司、上海廣達(dá)電子、長(zhǎng)城電子、小護(hù)士、江陰翰宇博德、銅牛集團(tuán)、SMC(中國(guó))、上海申龍客車(chē)、惠而浦、廈門(mén)金旅客車(chē)、雀巢、邁恩德（北京）電子、首鋼建設(shè)集團(tuán)、西鐵城（中國(guó)）公司、云南機(jī)場(chǎng)建設(shè)集團(tuán)、北新集團(tuán)、佳施加德士塑料、三星通信技術(shù)、雅馬哈電子、卡博特化工、順鑫農(nóng)業(yè)、北京江森汽車(chē)部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團(tuán)、北京青島啤酒、天津南玻集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、漢王公司、北一大隈機(jī)床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業(yè)公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀(jì)京泰家具等500余家企業(yè)。