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課程目標：掌握一些管理的知識認清不同職位角色之間的差別了解管理人員需要具備的六個好習慣了解管理人員需要具備的四項基本功課程大綱：1、管理之路古典管理理論行為客戶理論全球化與知識經(jīng)濟時代管理2、技術人員轉型管理的角色...
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課程目標：了解高績效團隊的特點了解團隊成長5個階段的建設要點把握高績效團隊文化建設與精神建設的關鍵掌握優(yōu)秀團隊領導的1個定位和4項技能掌握優(yōu)秀團隊成員職業(yè)化的基本素質與2項核心技能掌握團隊信任與協(xié)作的基本技能掌握團隊...
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課程目標：結合實踐更好的理解執(zhí)行力，學習如何組建執(zhí)行團隊；結合運作、戰(zhàn)略及人員的執(zhí)行流程，提升各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力；了解中、高層領導在實現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用；把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關鍵基礎，了解塑造執(zhí)行...
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課程目標：理解口才的重要性，掌握溝通與演講的基本知識；掌握高效順暢的人際溝通的七項技巧；掌握組織內人際溝通的四項技巧；掌握脫口而出的演講技巧；提升口才影響力，從而打造更強勁的職場競爭力。課程大綱：第一單元 認識口...
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課程大綱：第一單元：優(yōu)勢談判的信念與基本原則1.談判的基本概念2.銷售談判的特點3.雙贏的態(tài)度4.何為成功的談判5.談判的八大要素第二講：認識有效談判策略1.談判過程的三步驟2.談判的戰(zhàn)略準備要素3.談判的戰(zhàn)術準備4.尋找共同點外...
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課程目標：通過學習了解和掌握如何判斷大客戶，如何分析尋找大客戶，如何影響大客戶，如何掌握大客戶，并最終成為自己的大客戶，實現(xiàn)大訂單銷售課程大綱：一、什么是大客戶1)大客戶概念2)大客戶的意義3)大客戶的選擇4)大客戶的類...
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課程大綱：一、什么是電話營銷關于“電話營銷”電話營銷的特點電話銷售的流程二、電話銷售的基本禮儀及禁忌電話銷售基本禮儀電話銷售的禁忌三、成功電話銷售的“天龍八部”第一部——作好態(tài)度準備...
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課程大綱：一、思維力——態(tài)度第一1、我為誰工作2、我為什么工作3、服務工作的價值4、什么是好的服務5、服務應具備的基本態(tài)度二、行動力——行為規(guī)范1、應有的行為規(guī)范2、不應有的行為規(guī)范三、感染力—...
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課程大綱：前言、營銷服務新理念一、為什么要讓顧客滿意(一)、我們的工資由誰付？(二)、什么是企業(yè)生存的根本？(三)、本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析；(四)、在產(chǎn)品同質化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？(五)、顧客滿意好處與顧客不...
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受訓對象：主管營銷的副總經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、主管、營銷部門經(jīng)理、主管、各類企業(yè)的各級銷售人員課程大綱：一、認識顧問式銷售何謂“顧問式銷售”？“顧問式銷售”與一般銷售的區(qū)別“顧問式銷售&rdqu...