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課程介紹商務(wù)禮儀貫穿于現(xiàn)代商業(yè)活動的方方面面，發(fā)揮著越來越重要的作用。在對外活動中，當銷售人員在進行商務(wù)拜訪和洽談時，當秘書和接待人員在接待來訪客戶時，配合恰當?shù)纳虅?wù)禮儀，必能給對方良好的第一印象，從而提升個人和...
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課程大綱：第一講：培訓(xùn)與培訓(xùn)師1.培訓(xùn)的重要性2.培訓(xùn)對培訓(xùn)者的機會3.成人學(xué)習的特點和心態(tài)4.培訓(xùn)師的角色與心態(tài)5.培訓(xùn)的三大要素課程開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)演繹技巧現(xiàn)場氣氛控制技巧第二講：課程開發(fā)與設(shè)計+現(xiàn)場演練1.如何進行培訓(xùn)需求...
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課程簡介大多數(shù)企業(yè)的管理人員在一個人工作時表現(xiàn)都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對于如何帶領(lǐng)一個部門或團隊工作卻不擅長，導(dǎo)致企業(yè)問題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對自己的專業(yè)都很熟悉，但對于管理工作卻...
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課程簡介許多員工的工作一直沒有起色，每天得過且過，特別是許多工齡較長的員工不思長進，是企業(yè)管理很頭痛的問題之一，實際上每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求，這門通過許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會有效真...
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課程簡介此課程適合于企業(yè)各級管理者。作為一名管理者，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作沒時間完成？如果是，那么您需要時間管理來幫助您用更少的時間完成更多的工作！根據(jù)分析，高效能的職業(yè)人士有一個共同特點：他們都是...
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課程簡介每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者！有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無法帶領(lǐng)整個團隊工作；有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類型的下屬，而無法領(lǐng)導(dǎo)各種類型的下屬；有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨，下屬輕松自在，但下屬還抱怨、投訴很多。反...
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課程介紹 溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝...
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課程簡介此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎(chǔ)課程，將使參加人員學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。具體培訓(xùn)收益如下：...
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課程大綱：第一講：創(chuàng)新思維的意義和方向解決問題的改進意識創(chuàng)造與創(chuàng)新創(chuàng)新對個人與組織的意義阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維固有思維產(chǎn)生的原因過去經(jīng)驗注意力導(dǎo)向參照物創(chuàng)新思維能力測試和評價第二講：確定和界定問題你正在解決應(yīng)...
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課程簡介作為職業(yè)經(jīng)理人，您是不是感覺到經(jīng)過一段時間的工作后，水平難以提升了，沒有創(chuàng)意了，這是為什么呢？是因為思維形成了障礙而難以突破。今天企業(yè)的創(chuàng)新不能只局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新。管理的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新等同樣重要。創(chuàng)新企...