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課程大綱：課程導(dǎo)入：1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法定性方法（觀察法；訪談法；工作日志法；主管人員分析法，其他）定量方法（經(jīng)典問卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰寫職位說明書如何正確撰...
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課程大綱：一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人才隊(duì)伍建設(shè)1.企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競爭力與人力資源2.企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)：外部經(jīng)營客戶，內(nèi)部經(jīng)營員工3.人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵、開發(fā)4.人力資源管理的四個核心問題：...
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課程大綱：引言：一個失敗的環(huán)保培訓(xùn)項(xiàng)目第一單元企業(yè)為何需要做培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)的價值1、根植企業(yè)文化在員工的工作，生活中2、塑造員工心理導(dǎo)向3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識、技能之傳承企業(yè)培訓(xùn)的作用1、培訓(xùn)對于整個社會都有很好的促進(jìn)作用2、...
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課程大綱：一、案例導(dǎo)入二、人力資源管理工作必須解決的問題1、思考、互動：經(jīng)理們在工作中的困擾以及應(yīng)對2、人力資源部門頭痛的事情以及產(chǎn)生原因3、案例解析人力資源管理中總經(jīng)理、各個部門經(jīng)理、人力資源部門如何配合三、崗位設(shè)...
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課程大綱：一、認(rèn)識情緒1、什么是情緒?情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達(dá)3、情緒的種類：4、表情與情緒5、語言與情緒6、手勢與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理?什么是好的情緒管理能力?EQ高手的...
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課程大綱：課題導(dǎo)入：績效管理中常見的問題解決的思路一、認(rèn)識績效管理1、績效管理的目的2績效是什么3、績效管理的目的——常見的問題問題一：關(guān)注人事決策，忽視績效發(fā)展問題二：關(guān)注績效考核，忽視績效管理問題三：關(guān)...
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課程大綱：一、招聘之難、面試之惑！招聘為什么難？為什么總是合適的人很少？面試一面之交，如何定奪？二、面試的類型1、結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。2、單獨(dú)面試和小組面試。3、為一次性面試和分階段面試。4、情景...
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課程背景：現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快，社會發(fā)展、環(huán)境變化、生活負(fù)擔(dān)、人際改變，職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰(zhàn)；壓力與情緒的失控，破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能，降低員工的工作狀態(tài)和績效水平，也嚴(yán)重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福...
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課程背景：企業(yè)中層管理者的人員管理能力和水平，決定著企業(yè)人力資源競爭力的基礎(chǔ)，當(dāng)前比較普遍的現(xiàn)象是中層管理者（部門經(jīng)理和主管）輕視部門人員的整體發(fā)展，包括部門人員的招聘、選拔、培養(yǎng)、任用及人才保全，存在著嚴(yán)重的職...
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【課程背景】1、企業(yè)中層管理主要的問題是執(zhí)行力和績效，這與部門經(jīng)理普遍缺乏部門管理、特別是部門人員發(fā)展意識有很大關(guān)系，部門人力資源管理的重要性沒有得到充分的關(guān)注。2、部門經(jīng)理普遍缺乏必備的人力資源管理知識和方法，尤...