采購合同管理、談判技巧
課程大綱:
第一模塊:
采購合同構(gòu)成
詢盤
發(fā)盤
還盤
接受
采購合同的形成
采購合同的種類
采購合同的形式
案例研討
第二模塊:采購合同條款
?數(shù)量條款
?價(jià)格條款
?品質(zhì)條款
?支付條款
?檢驗(yàn)條款
?包裝條款
?裝運(yùn)條款
?保險(xiǎn)條款
?仲裁條款
?不可抗力條款
第三模塊:采購
合同管理及違約處理
?采購合同的監(jiān)控
?采購合同的修改
?采購的取消
?采購合同的終止
?采購合同的履行與檢查
?采購違約的基本類型
?采購違約的處理辦法
?采購合同糾紛的解決和索賠
?案例研討
第四模塊:
采購談判的認(rèn)識(shí)
?談判的階段
?談判前的準(zhǔn)備
?了解對(duì)手人和組織實(shí)力
?設(shè)定談判目標(biāo)
?制訂談判策略
談判后必須注意事項(xiàng)
第五模塊:采購談判策略
?經(jīng)典策略—分蛋糕、滾動(dòng)圓木、逆反心理
?機(jī)智策略—熱情招待、讓步技巧、沉默是金
?形象策略—墊高底價(jià)、逼到墻角、摘取櫻桃
?積極策略—引入競爭、外交辭令、邏輯推理
第六模塊:采購談判技巧
?傾聽的技巧
?察言觀色的技巧
?表演技巧
?議題技巧
?角色分配技巧
?時(shí)間掌握技巧
?報(bào)價(jià)技巧
?提問技巧
?答復(fù)技巧
?說服技巧
第七模塊:談判實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
?實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
?回顧談判和評(píng)價(jià)
?成功的談判者